to read complaints and reviews, or file yours.08.01.2026 tarihinde saat 19.28’de Şok market İste Gelsin/Cepte Şok üzerinden Columbia l beden yağmurluk siparişi verdim.... Sipariş numaram 3386159749. Siparişi verdikten sonra “Siparişiniz hazırlanıyor, yola çıkınca bilgilendirileceksiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi ve ben de ürünün kargoya
"257 Talas Yenidoğan Şok market arkadaşlarına öncelikle Elif hanım'a çok teşekkür ederim sorunumu bir gün içinde hemen çözüme ulaştırdı sadece Elif hanım ve mağazadaki bayan arkadaşlar fazlasıyla yardımcı oldular onlara çok teşekkür ederim"
Kayseri Talas Yenidoğan Şok market şubesinden kalpli bir pijama takımı satı...n aldım. Ürüne 399 TL ödemeyi kartla yaptım. Pijamayı giydiğimde hem vücudu
"Benimle iletişime geçen Elif Hanıma nezaketi ve sorunu hızlıca çözdüğü için teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde saat 12.12’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ...5368****55 numaralı siparişimde yerli muz eksik gönderildi. Durumu fark ede
08.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar merkez Mahallesi Kurtdereli sokak’taki şok şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk kana...t, iki adet sos ve birkaç ürün daha aldım, kasada toplam 406 TL ödedim. Tutar fazla gelince fişi istedim, kasadaki görevli fişi takmayı unuttuğunu, beklersem kopyasını verebileceği
31.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5410***150 numaralı siparişimde yer alan Piyale 5 kg ...un, teslimat sonrası poşetten çıkarılırken ambalajının patlak olduğu ve ürünün halıya döküldüğü görülmüştür. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda olup ayıplı mal niteliğindedir. Te
"Teşekkürler."
"Teşekkürler ederim. Hep böyle çözümler bulmanızı bekliyorum."
08.01.2026 tarihinde Şok Buldan Merkez şubesinden aldığım bir mama için raf... ve kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Reyondaki etikette ü
"Sorun uzun uğraşlar sonucu düzeltildi. Teşekkürler"
"Elif hanım yardımcı oldu şikayetim giderildi"
Cepte Şok üzerinden Bandırma bölgesinden yaptığım online alışverişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişle...r ya eksik geliyor ya da sorunlu ürünler teslim ediliyor. Buna rağmen Bandırma bölgesinden sorumlu kişi hem yetersiz kalıyor hem de görevini profesyonel şekilde yerine getirmiyor.
Hatay Kumlu’daki Şok market, iş yeri numarası 1967660 olan şubede uzun zamandır ürün çeşitliliği ile ilgili ciddi sorun ...yaşıyoruz. Diğer Şok şubelerinde bulunan Mis marka sucuk, salam, peynir gibi kiloluk ürünler bu şubede olmuyor. Kiloyla et, sucuk, salam, peynir almak istediğimizde bulamıyoruz. Ö
"Yağmur hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim çözüm odaklı ve ilgili bir temsilci, sorunum çözüldü"
İki gün önce Şok market online uygulaması üzerinden sipariş verdim, daha so...nra bu siparişime ek sipariş oluşturdum. Ek olarak verdiğim ürünler ne sist
29 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Bolu merkez Kürkçüler Mahallesi bölgesine teslim edilen siparişimde a...ldığım ananas bozuk çıktı. Ürün daha açıldığı anda kokusundan ve görüntüsünden tüketilemeyecek durumda olduğu çok net anlaşılıyordu, bu nedenle hiç tüketmedim. Durumu hemen Şok mü
Yaklaşık 6 aydır Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Başakşehir Kayabaşı Mahal...lesi şubesinden gelen siparişlerimde ürünler ya eksik geliyor ya da hiç getirilmiyor ve bununla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Su, meyve ya da temel
Hatay ili Antakya ilçesi Derince Mahallesi’nde bulunan Şok 13647 şubesinden 31 Aralık 2025 tarihinde bir adet saç kurutm...a makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve 08 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere aynı şubeye geri götürdüm. Ürünü teslim almak iste
Şok Marketler'den birkaç gün önce Mon Amour sade dudak nemlendiricisi aldım. Bu ürünü daha önce de kullandığım ve memnun... olduğum için aynı performansı bekleyerek tekrar tercih ettim ancak yeni ürünün hem görünümü hem de dokusu tamamen değişmiş. Yeni ambalajdaki ürün eskisine göre çok daha büyük ve
07.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Şirintepe’deki Şok Market şubesinde çalışanı olarak bir müşteriyle ciddi bir problem y...aşadık. Söz konusu müşteri, mağazada son kullanma tarihi geçmiş ürün ve eksik etiket olduğu iddiasıyla hakkımızda şikayette bulundu. Bu şikayet sonrasında mağazamıza denetim geldi
13.10.2025 tarihinde Cepte Şok hesabımdan Garaj Home Elmas 3 kapaklı kahve köşesi siparişi verdim. Uygulamada ürünün 1–3... iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, bunu da sorun etmedim ve beklemeyi kabul
Şok market ’ten Dörtyol İstiklal Sokak şubesinden cumartesi günü aldığımız Amigo Dalından karışık meyve karışımı paketin...in içinden vida çıktı. Vidayı, paketi açıp ürünü tabağa boşalttığımızda meyve karışımının içindeyken fark ettik. Gıda ürününün içinden metal bir vida çıkması hem sağlık hem de güve
31 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi için 1.728 TL tutarında bir sipariş verdim. Ardından... aynı siparişe 195,20 TL tutarında ek sipariş oluşturdum. Kısa bir süre sonra aranarak stok olmadığı gerekçesiyle ana siparişimin iptal edildiği ve teslimat yapılmayacağı söylendi.
01.11.2025 tarihli ve 7737545402 numaralı siparişimdeki kargo teslimatlı ürün için Cepte Şok üzerinden iade talebi oluşt...urdum ancak aradan geçen bunca zamana rağmen iade sürecimle kesinlikle ilgilenilmedi. Yaklaşık 2 aydır bu ürünü iade edebilmek için uğraşıyorum, defalarca talepte bulunmama rağmen
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İzmir Buca Şirinyer Barış Mahallesi 355 Sokak’taki Şok mağazasından yaptığı...m internet alışverişi sonrası vadedilen win para hesabıma yatırılmadığı içi
Antalya Korkuteli yeni mahalle’de, yaman park’ın orasında bulunan yeni Mah. Şehit hüseyin çöl Cad. No:**adresindeki şok ...mağazanızda bugün saat 13.00–13.20 arasında yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya bebek bezi almak için girdim, bir alana bir bedava kampanyası olup olmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
