to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Şok’un online uygulamasını kullanmayı bırakmıştım. 11.01.2026 tarihinde, “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 ...TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye” kampanyasıyla ilgili gelen mesaj üzerine tekrar şans vermek istedim ve 8736799952 numaralı, yaklaşık 1.005 TL tutarında bir
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
09.01.2026 tarihinde Burdur’daki Şok Adalet Sarayı mağazasından (mağaza kod...u: 11398) Kellogg’s bitter çikolatalı tam buğday ve pirinç gevreği satın al
10.01.2026 tarihinde saat 16:01 civarında Şok Market internet şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Siparişimde yer alan 500 gram dana kıyma hiç gönderilmedi ve 269 TL tutarındaki bu ürünün bedeli hesabıma iade edilmedi. Ayrıca tavuk ürününde de yaklaşık 28 TL’lik bir tutar far
11.01.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arası Oğuzeli Şok market, Oğuzeli Üniversite Şok market şubesinden kızımla birlikt...e yağmur nedeniyle bir adet şemsiye satın aldım. Kasadaki kadın çalışan şemsiyeyi açıp kontrol etti, sorun olmadığını söyleyerek bize verdi. Ödemeyi kartla yaptım, fişi ise kasada
Şok Online üzerinden 30.09.2025 tarihinde Kiwi kvp 8570 model çay makineli sebil satın aldım. Ürün elime geçtiğinde sebi...lin su akıttığını fark ettim ve kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum. Zorla iade almalarına rağmen yaklaşık 45 gündür ücret iadem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri
01.01.2026 tarihinde Tömük Altın Sahil mevkiindeki Şok market şubesinden toplam 1.542 TL 30 kuruş tutarında alışveriş ya...ptım ve ödemeyi kredi kartımla karekod kullanarak, fişe göre 16.23.12 saatinde, fiş no: 0165 ile gerçekleştirdim. Bu alışverişte, 1.000 TL’lik kredi kartı harcamasına 100 TL verile
Eskişehir’de Paşa Soylu Sokak üzerinde bulunan Şok market şubesinden 34‑58 model Aqua marka bir su arıtma cihazı aldık. ...Cihaz bir süre sonra su damlatmaya başladı, ardından musluğu kendiliğinden kırıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri
"İlgili birimden aranarak mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ediyorum"
09/01/2026 günü saat 20:38’de Erzurum Yakutiye’de bulunan 6648 numaralı Şok... market mağazasından alışveriş yaptım. Yaklaşık 800 TL tutarındaki alışveri
Şok marketten kızıma org aldım. Eve geldik org çalışıyor ama 3-5 gün sonra tekrar baktığımızda orgun sesi çok az çıkıyor...du. Araya yılbaşı telaşı vesaire ve ben aldığım tarihten yaklaşık 15 gün sonra orgu geri götürdüm yani iki kez çalamadık. Ürünün fişi olmadan alamayacaklarını söylediler. Ataevler
Samsun 19 Mayıs ilçesindeki Şok market ’ten 19.21’de Şok’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşı...k 20.30 gibi ancak elime ulaştı ve yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti. Ellerinde ürün olmadığı için, sipariş ettiğim ürünler yerine poşetin içine para koymuşlar. Bu durumla ka
Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden Mis Yoğurt yarım yağlı 2,5 kg ürün satın aldık. Eve geldi...ğimizde yoğurdun kapak kilidi pimlerinden birinin açık olduğunu fark ettik. Kapağı açtığımızda ise yoğurdun üst kısmı dalgalı dalgalı, sanki kaşık değmiş gibi görünüyordu. Bunun ü
28 Aralık 2025 tarihinde saat 12.44’te Cepte Şok üzerinden eve teslim olacak şekilde verdiğim 6640535605 numaralı sipari...şimde yer alan UNO Anadolu Tam Buğday Tava Ekmeği 450 g, son kullanım tarihi geçmiş ve küflenmiş halde teslim edildi. Bunu ilk anda fark edemedim ve ne yazık ki ekmeğin bir dilimin
"Şok Marketler müşteri hizmetleri şikayetimden hemen sonra arayıp çözüm sundular. Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim."
9 Ocak 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışv...eriş yaptım ve siparişim aynı gün teslim edildi. Ancak teslimatta 348 TL tu
İstanbul Kağıthane’deki Işın Şok market şubesinden yaklaşık 15 gün önce Ran...ge marka közde Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü birkaç kez denedikt
Antalya Kaş Kınık’ta bulunan şok şubesinde yaklaşık son iki hafta içinde birçok kez benzer bir durumla karşılaştım. Kasa...da şok personeli olmayan kişilerin çalıştığını görüyorum ve bu kişiler müşterilere işlem yapıyor. Ayrıca kasada duran kişilerin ürün geçirirken ağızlarında sakızla, son derece ilg
Bayrampaşa‑Terazidere bölgesindeki Şok mağazasından Şok Mobil uygulaması üzerinden toplam 1.798,70 TL tutarında online a...lışveriş yaptım. Siparişimde yer alan muz‑yeşil ürünüm ile çikolata ve maya siparişi teslimatta hiç gelmedi. Ayrıca feri temizlik havlusu ürününden 7 adet sipariş vermeme rağmen ta
"Teşekkür ederim ilgilenildi"
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
06.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2856249258 numaralı sipar...işimde 1 adet Mantax 4000 ml çamaşır suyu eksik teslim edildi. Buna rağmen
10 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Diyarbakır Kulp Turgut Özal Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yapt...ım. Sleepy Bio Natural 5 numara bebek bezi aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 249 TL olarak görünüyordu ancak kasada bu ürün 449 TL olarak geçti. Toplamda, yanında birkaç ürünle b
"Elif hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
09.01.2026 günü gündüz saatlerinde Şok Market Taşağıl Manavgat şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaz...ada çalışan erkek personelden bir ürün hakkında bilgi sordum, ancak birkaç kez sormama rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi ve duymazlıktan geldi. Aynı soruyu 2–3 kez tekrar ettiğim
"Çözüm sundukları için teşekkür ediyorum"
09.01.2026 tarihinde saat 18.41 civarında Cepte Şok üzerinden Kayseri Melik...gazi bölgesinden market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan süt tozu ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
