Boş Deterjan Kapsülleri İçin Şikayet Ve Telafi Talebi

Mersin’deki bir Şok market’ten aldığım Asperox bulaşık deterjanı kapsüllerinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi açar açmaz kapsülleri kontrol ettiğimde, normalde içinde 50 adet kapsül olması gereken ürünün 2–3 tanesinin tamamen boş olduğunu, yani kapsülün içinde deterjan bulunmadığını fark ettim.

Fişim şu an elimde olmasa da ürünün paketi duruyor ve sorunlu kapsüller paketin içindeydi. Ürünü yeni açtığım anda bu durumla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün kalite kontrolü konusunda endişelendirdi.

Yaşadığım bu problem nedeniyle, boş çıkan kapsüllerle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun göreceğiniz şekilde telafisini talep ediyorum.