to read complaints and reviews, or file yours.Kaşe Yok, Garanti Reddi: Kullanılamaz Arızalı Fan
21 Mart 2026 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan, mağaza kodu 6866 olan Şok market Aydoğan şubesinden bir adet turbo fan üfleyici satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında işlem yaptırmak üzere arıza kaydı oluşturdum ve kargo kodu gelmesini beklerken talebimin “kaşe yok” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim.
Ürünü aldığım mağazada kaşe bulunmadığı için garanti işlemlerim yapılamıyor ve şu anda kullanamadığım arızalı bir ürünle baş başa kaldım. Fişim ve alışveriş bilgilerim olmasına rağmen yalnızca mağazada kaşe olmadığı gerekçesiyle garanti hakkımdan yararlanamamamı kabul etmiyorum.
Ürünün, alışverişim ve garanti sürem dikkate alınarak, hiçbir ek mağduriyet yaşamadan garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse mağazadan temin edilemeyen kaşe sorununun da tarafınızca çözülerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
