to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok üzerinden 10 Ekim tarihinde 1 kilo yeşil üzüm siparişi verdim. Teslim edilen üzüm paketi tamamen bozuktu, poşe...ti açtığımda içinden bir sürü sinek çıktı ve ürünün hali gerçekten mide bulandırıcıydı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir ürün göndermiş oldular. Bu sipa
22.08.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden İnter Spor mağazasından 1.499,00 TL tutarında tekerlekl...i Scooter siparişi verdim. Ürün geç geldiği için iade talebinde bulundum, buna rağmen aynı gün ürünü tekrar teslimata çıkardılar. Teslimata gelen kargo görevlisine iade talebimi il
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 9 Ekim saat 16.15’te, 17.00–19.00 randevulu teslimat seçeneğiyle yaklaşık ...3.500 TL tutarında, 34 üründen oluşan bir ev alışverişi siparişi verdim. Bu alışverişi keyfi bir harcama olarak değil, temel ev ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla yaptım. Siparişim
Küçükçekmece Cennet Mahallesi Orhangazi Sokak No:23 adresinde bulunan, şube kodu 13662 olan Şok market ’ten Cepte Şok uy...gulaması üzerinden sürekli online alışveriş yapıyorum. Daha önce de birçok kez ürünlerimi eksik getirdikleri oldu ancak son yaşadığım olayda hem ürünümü alamadım hem de ücret iades
"Sorunumuz en kısa sürede çözüldü. Şok müşteri hizmetlerinde çalışan Ceren Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
05.10.2026 tarihinde saat 14.53’te Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Sipa...rişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ancak sistemde ürünler daha ban
"İlgili hızlı dönüş"
23.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6055133906 numaralı siparişimde iki adet Rainwalker tam oto...matik şemsiye satın aldım. Bu sipariş için toplam 852,49 TL ödedim ve şemsiyelerden birinin fiyatı 250 TL idi. İstanbul’da yoğun yağışların olduğu dönemde şemsiyelerden birini ilk
2 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulamasından verdiğim 5888****07 numaralı siparişimde, yaklaşık 370 TL tutarındaki ürünleri...mden 8 adet dondurma tarafıma teslim edilmedi. Sipariş özeti ve detay ekranlarında ürünler açıkça görünmesine rağmen teslimat sırasında bu dondurmalar getirilmedi ve bu durum açık
"Şikayetime oldukça hızlı bir dönüş yaptılar ve ilgili konu için araştırma yapacaklarını ilettiler. Ayrıca tarafıma özür dilemek için hediye puan verdiler. Hepsi için teşekkür ederim."
"Şok Marketler müşteri temsilcisi Ceren hanıma teşekkür ederim güzel ilgilendi"
"Şok Marketler ekibine, gecikme ve eksik/bozuk ürünler nedeniyle yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
02.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Kartal Sema Sokak Şok şubesinden alışveriş yaptım. Fişte toplam 10 ka...lem ürün görünmesine rağmen ben sadece 6 adet ürün aldım. Aldığım ürünler Mis yarım yağlı uht süt 43,50 TL, Biskrem kakaolu 49,95 TL, Peki fındıklı kremalı 34,00 TL, Lezzetlim dana
Cepte Şok uygulamasını her kullandığımda sorun yaşamaktan artık bıktım. Bir önceki siparişimde tüm manav ürünleri bozuk ...gelmişti ve özellikle soğan ile domates siparişimden toplamda yarım kilo eksik ürün gönderilmişti. Normalde mağazada ürün kalmazsa o ürünleri göndermez ve tutarını karta iade ederl
16 Eylül 2026 tarihinde Şok market ’in internet sitesinden Simfer 3048 4 gözlü 60 cm ankastre beyaz cam ocak satın aldım.... Sipariş numaram 9826403223, ürün bedeli 5.399 TL’dir. 24 Eylül son teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar
09.07.2026 tarihinde Manisa ili Yunusemre ilçesi Topçu asım Şok market şubesinden Emsan Master çok amaçlı mutfak robotu ...satın aldım. Ürünü ilk kullanımda blender kısmı arızalandı ve ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle ücret iadesi ya da ürün de
"Şok market draman şubesine teşekkürler ilgilendiler"
27 Eylül Pazar günü Ankara Özevler Mahallesi’nde bulunan 691 kodlu Şok market şubesinden karpuz satın aldım. Ürünü eve g...ötürüp kestiğimde, içinin çürümüş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çok vakit kaybetmeden ürünü satın aldığım şubeye geri götürerek bedel iadesi veya ür
06.09.2026 tarihinde Ağrı Merkez'de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim... 5759****44 numaralı siparişimde ürünüm eksik teslim edildi. Slipte teslima
Şok market ’ten birkaç gün önce Teba çelik cezve th 280CC model kahve makinesi satın aldım. Cihazı dün ve bugün kullandı...m, bugün açma kapama düğmesi bir anda çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürüne ve markaya güvenerek para veriyoruz, yaşadığım bu durum tam bir hayal kırıklığı ol
Şok Market iste gelsin tam bir kötü 1 Eylül de sipariş ettiğim ürünü kapıda iade ettim Horoz Lojistik 17 Eylül de satıcı... firmaya teslim etmiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmamış olup, Şok müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürününüz teslim edildi görünüyor deniliyor firmayla irtibat ku
"Sorun çözüldü iadem bankama yattı teşekkür ederim"
Şok market ’in internet sitesi üzerinden Mayıs 2025’te 2.275 TL ödeyerek St...anley Klasik Vakumlu Çelik Termos 1.9 litre siyah ürününü satın aldım. Ürün
22.09.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Gümrük Şok market şubenizden yaptığım alışverişte mocha ve latte ürünlerinizi ind...irimde olduğu için aldım. Reyonda 17,5 TL olan bu ürünlerin 9,90 TL’ye düştüğü yazmasına rağmen, kasadan verilen fişte indirim yansıtılmamıştı. Daha önce de cips ürünlerinizde benz
18 Ağustos sabah saat 09.30 civarında Şok market online uygulaması üzerinde...n yaklaşık 4.000 TL tutarında sipariş oluşturdum. Banka doğrulama kodunu gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
