to read complaints and reviews, or file yours."Şok market den geri dönüş yapıldı ve şikayetime konu olan market daha düzgün hale gelmiş ve aranıp olumlu iletişim kurulmuştur. Şok market genel merkezden arayıp ilgilene elif hanıma da ayrıca teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze’deki Şehit Ö**** D****** Gaziler Mahallesi Şehit Ö**** D*****...* Caddesi No:56 adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada sürekli fazla
Denizli’deki Şok market ’ten Kasım 2025 tarihinde Saroz marka çöp torbasından 3 paket satın aldım. Ürünlerin kalitesi so...n derece düşük, torbalar çok ince olduğu için daha çöpleri yerleştirirken hemen yırtılıyor. Firmadan bu ürünü para vererek alıyoruz, buna rağmen Denizli Belediyesi’nin ücretsiz dağ
29.01.2026 tarihinde Kocaeli Dilovası TOKİ Şok market şubesinden 250 gramlık Sana margarin satın aldım. Ürünü eve gelip ...paketi açtığımda margarinin içinden kıl çıktığını gördüm ve hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından kabul
Şok Market’in online sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde Sony PS5 Pulse 3D kulaküstü oyuncu kulaklığı (beyaz) ürününü ...4.399,00 TL ödeyerek, İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere, 6755126153 numaralı sipariş ile satın aldım. Ertesi gün, 30.01.2026 akşamüstü tarafıma telefonla ulaşılarak k
30.01.2026 cuma günü saat 14.47’de Kastamonu merkez cepte şok üzerinden “hemen teslimat” seçeneğiyle vermiş olduğum 7171...749303 numaralı siparişim, belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Normalde 1 saat içinde gelmesi gereken siparişim için yaklaşık 1 saat sonra arandım ve yarım saate getireceklerin
12 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Anadolu Yakası Maltepe’den... 966 512 7697 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 3,558 TL tutarındaki
29 Ocak günü saat 16.00–17.00 aralığında Cepte Şok üzerinden Hatay Antakya’da 5912****58 numaralı siparişi verdim. Herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan, ürünler bana teslim edilmediği halde uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8 defa aradım. Görüşm
22.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Bandırma 600 Evler Şok market şubesinden 0554*****15 numaralı Win üyeliğim üze...rinden toplam 1.299,78 TL tutarında alışveriş yaptım. Perşembe kampanyası olmasına rağmen, hak etmiş olmam gereken 125 TL’lik Win puanım üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma
2 Ocak tarihinde İstanbul Avcılar’daki Şok market şubesinden toplam 1.608 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada, 1.250 T...L üzeri alışverişe 125 TL win puan yükleneceği bilgisi verildi ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Herhangi bir ek şarttan, kısıtlayıcı bir koşuldan ya da sadece belirli bir
İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’ndeki Şok market üzerinden yaklaşık dört gün önce internetten kapıda ödeme ile bi...r alışveriş yaptım. Toplamda 1.000 TL ödeme yaptım; ancak siparişimde yer alan nohut ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hem internet üzerinden hem de şubeyi de
Antalya Hurma Mahallesi 37. Cadde üzerindeki Şok market şubesine uzun süredir alışverişe giden bir müşteriyim. Son birka...ç haftadır özellikle mağaza müdürü hanımefendinin çalışanlara karşı sergilediği tavırlar nedeniyle ailecek çok rahatsız oluyoruz. Mağazada sık sık çalışanlara karşı sert, emir kipi
"İade yapıldı yapıldı"
17.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1.584 TL tutarın...da alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında sipariş “işlem başarısız” uyar
Şok Markette yakın zamanda tereyağ fiyatı 346 TL'den 399 TL'ye çıkmıştı. 2 gün önce tekrar 100 TL zam yapmışlar. Süt ürü...nlerinde genel bir artış eğilimi var. Denetim eksikliği nedeniyle bu kadar rahat zam yapılması çok düşündürücü. Zabıta ve ticaret müdürlüğü ekiplerinin marketleri denetlediğini bir
17.01.2026 tarihinde Şok market üzerinden online olarak toplam 1.584,53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartımdan tutar ç...ekilmesine rağmen işlem başarısız göründü, bu nedenle ürünler bana teslim edilmedi ve alışverişim gerçekleşmemiş sayıldı. Yaşanan durum üzerine Şok müşteri iletişim merkeziyle gör
"Sorunum Şikayetvar sayesinde hemen çözüldü"
26.01.2026 tarihinde Samsun Barış Bulvarı Kıran Mahallesi No:40 İlkadım adr...esindeki Şok market şubesinden Dyson v12 Absolute marka dik süpürge satın a
29.01.2026 tarihinde İstanbul Güngören Posta Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada çalışan türbanlı, kilolu kadın p...ersonelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Mağazaya girdiğim andan itibaren müşteriyi karşılayış şekli son derece asabi ve saygısızdı. Kendisine neden bu şekilde davrandığını sordu
"Ücret iadesi win puan olarak yapıldı teşekkürler"
29.01.2026 tarihinde saat 14.48 civarında Cepte Şok üzerinden Nurtepe Kağıthane bölgesine vermiş olduğumuz 2012741031 nu...maralı siparişte yaşadığımız kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. Eşim su ile birlikte ev için gerekli bazı ürünler sipariş etti. Teslimata gelen kurye, daha kapıdayken “bize
"Teşekkürler"
Şok Market Palmiye Mahallesi 1223. Sokak’ta bulunan şubenizde görevli marke...t müdürünün eşime karşı uygunsuz tavırları ve market önünü haksız yere işga
"Şok market çözüm merkezinden yağmur hanıma çok teşekkür ederim sorunuma çok yardımcı oldu saygılar sevgiler"
24 Ocak 2025 tarihinde saat 14.00’ten sonra Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahall...esi Şeyh Şamil civarındaki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim
28 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Sincan bölgesine, “hemen teslimat” seçeneği ile verdiğim siparişte tadpi pi...liç baget ürünü de sipariş ettim. Teslimat sırasında piliç baget ürünüm hiç teslim edilmedi. Ayrıca sistemde 4 adet poşet girilmiş olmasına rağmen bana sadece 2 adet poşet teslim e
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
