Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Telefon Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
profile
18 Nisan 14:55
19

Şok Online üzerinden 12 Nisan tarihinde bir telefon siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 2243841807’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar gecikmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Telefon siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Nisan 14:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Market’te Kedi Maması Yok, Son Kullanma Tavuk Ve Çürük Sebzeler

profile
13 Nisan 17:47
165
Şok Market’te Kedi Maması Yok, Son Kullanma Tavuk Ve Çürük Sebzeler
Şok Market’te Kedi Maması Yok, Son Kullanma Tavuk Ve Çürük Sebzeler
+1

Şok Online Siparişimin Gerçek Dışı İptali Beni Mağdur Etti

profile
30 Mart 10:15
42
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kahve Makinesi İadesi Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
03 Şubat 17:00
597
hasarli-kahve-makinesi-iadesi-kabul-edilmiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri