to read complaints and reviews, or file yours.Üründe Saç Benzeri Yabancı Madde: Hijyen Ve Gıda Güvenliği İhlali
Anadolu Mutfağı Sofra Lezzetleri 15 g Karanfil ürününü Şok market ’ten satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda, içinden insan saçına benzeyen bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul edilemez bir sorundur.
Son tüketim tarihi 25.10.2026 olan bu üründe böyle bir problemle karşılaşmış olmak, üretim aşamasındaki kontrollerin yeterli olmadığını düşündürüyor. Ürün şu an hala elimdedir, atmadım.
Bu hijyen problemine ilişkin üretim sürecinizin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını da açıkça paylaşmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlginiz için teşekkür ediyorum.
Ben teşekkür ediyorum çok ilgiliydiniz🙏
