to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır kullandığım Şok online market hesabımda son yaptığım alışverişten kazandığım 296 TL tutarındaki Win param hiçbir bilgi verilmeden hesabım dondurularak kullanılamaz hale getirildi. Bu durum, Şikayetvar üzerinden son alışverişimde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmamdan sonra gerçekleşti ve hesabım 18 Nisan 2026 Cumartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sadece başvuru oluşturulduğu ve inceleme yapıldıktan sonra geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak somut bir açıklama yapılmadı ve bakiyem hala kapalı durumda bekletiliyor. Kazandığım Win paranın haksız yere hesabımdan fiilen alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Şok’tan beklentim, hesabımın derhal açılması, 296 TL tutarındaki Win paramın eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Bu yaşananlardan sonra Şok marketlerden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Hatay Antakya Günyazı Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden uzun süredir düzenli olarak sipariş vermekteyim. Uygulama üzerinden geçmiş siparişlerim incelendiğinde hemen her gün alışveriş yaptığım açıkça görülebilir. Ancak son dönemde, özellikle 02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde verdiğimiz ...
Yaklaşık 3 ay önce Şok Online üzerinden “1000 TL harca 200 TL kazan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen kampanyadan kazanmış olmam gereken Win tutarı hesabıma hiç yüklenmedi. Win kazanımımın tanımlanacağı hesapta kayıtlı telefon numaram 0532*****16’dır. Bu süreç...
Yorumlar