to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!
18 Nisan 14:09228
Naci
17 Nisan 14:17
10 gündür 4 kez müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu acil çözüm talep etmeme rağmen, iade işlemi yapışmadığı gibi yetkililerden telefon ile geri dönüş de yapılmadı
18 Nisan 14:13 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Naci
25 Nisan 19:57
Şikayetvar üzerinden Şok Marketler’e şikayetimi paylaştım; Cepte Şok’tan telefonla arandım ve sorunumun 23 Nisan 2026’da zorla iade işlemiyle çözüldüğünü söylediler. Tahsilat yapıldı ve iade zorla gerçekleştirildi, bu yüzden teşekkür etmiyorum.
