to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Kızılay bölgesinden sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 11.00 civarında teslim edildi. Ancak gelen ürünler yanlış olduğu için marketi arayıp durumu bildirdim, değişim için geleceklerini söylediler.
Bunun üzerine tam 5 saat boyunca, her saat başı marketi arayarak hem mağduriyetimi hem de aciliyetimi ilettim. Tüm uyarılarıma ve ricama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Son aramamda ise telefondaki görevli, mağduriyetimi anlatmama rağmen son derece saygısız bir üslup kullanarak, aşağılar gibi telefonu yüzüme kapattı.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında saatlerce oyalanıp saygısız bir muamele görmem sebebiyle Şok market ve Cepte Şok uygulamasından artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17 Nisan tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 2.526 TL tutarında, 36 adet üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişim saat 18:19’da oluşturuldu ve buna rağmen teslimat saat 21:06’da, oldukça geç bir saatte getirildi. Geç teslimatın yanı sıra, asıl sorun olarak sipariş ettiğim ürünlerle...
Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. 10 Haziran 17:40'ta verdiğim siparişlerim, 14 Haziran 00:32 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bununla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünlerin parası alındı, herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama mağaza...
17.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe bölgesindeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 14.00’ten itibaren siparişim için beklememe rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Şubeyi ve ilgili numaraları defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “şubede yoğunluk var, gele...
Cepte Şok uygulamasından sipariş verdiğim ürünler adresime teslim edilmediği halde siparişimi kontrol ettiğim sırada 'siparişiniz teslim edildi' şeklinde kayıta geçtiğini gördüm. Ben siparişi kontrol etmeden önce yaklaşık 10-15 dakika önce Şok market müşteri temsilcisi beni arayıp, anlaşmalı olduğum...
Yorumlar