to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok market uygulaması üzerinden 3433235689 numaralı siparişim için kapıda ödeme ile alışveriş yaptım. Teslimat sır...asında özellikle “eksik var mı” diye sordum, bana eksik olmadığı söylendi ve benden tam ödeme alındı. Ancak poşetleri kontrol ettiğimde Ülker Çizi Çıtır ürünümün hiç gelmediğini gö
30 Ocak’ta Şok market ’in şirin şubesinden Free Cat marka kedi maması aldım. Ürünü eve geldikten sonra kedime verdim, ar...dından paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Mamayı verdikten yaklaşık 3 saat sonra kedimde kusma ve belirgin bir halsizlik başla
31.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7655667626 numaralı siparişimde “2 al 1 iade” kampanyasından yararla...nmak amacıyla 18 adet Canga, 24 adet Albeni ve 24 adet Tadelle satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile verdim ve toplam tutar 1.697 TL olarak kartımdan çekildi. Kampanya koşulları
Bugün saat 14:15’te Cepte Şok uygulamasından online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 16:15 gibi teslim edildi ancak si...parişi vermemin asıl sebebi olan tavuk poşetin içinde yoktu. Evde çocuklar aç bir şekilde tavuğu beklerken, ben parasını ödediğim ürünü telefonda adeta dilenmek zorunda kaldım. Ma
Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi Akar Sokak No:40’ta bulunan Şok mağazasında personel ilgisizliği ve kaba tavır neden...iyle şikayetçiyim. 31 Ocak Cumartesi günü saat 14.50–15.00 civarında mağazaya, 28 Ocak – 3 Şubat kampanyasında yer alan Harry Potter meşrubat bardaklarını sormak için gittim. Mağa
Bursa Yıldırım profesör Tezok Caddesi’indeki Şok mağazasından dün akşam Mihaliç peyniri satın aldım. Eve gelip açtığımda... peynirin rengi normal Mihaliç peyniri gibi değildi, bariz şekilde farklı ve şüphe uyandırıcıydı. Ürünün görüntüsüyle oynanmış gibi, gerçek Mihaliç peyniriyle alakası yoktu. Bu du
İş yerim tarafından bana Şok kart verildi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ aktif edilmed...i ve bakiyesi yüklenmedi. Bu süre içinde alışveriş yapmak istediğim her ürün sürekli zamlandığı için mağduriyetim giderek artıyor. Durumu öğrenmek için mağaza çalışanlarıyla görüş
Antalya Liman Mahallesi’nde, Özeren Sitesi’nin çaprazında bulunan Şok market şubesinde kasada çalışan personelin tutumun...dan dolayı rahatsız oldum. Müşteri olarak soru sorduğumda ters bir üslupla cevap verilmesi, genel olarak ilgisiz ve soğuk davranılması beni oldukça kırdı. Ödeme sırasında uzattığım
"Hemen iletişime geçildi ve telafi edildi"
"Tüm sosyal medya hesaplarımda paylaşacağım!"
31 Ocak saat 12.48 civarında Antalya Kepez Mithat Paşa Caddesi 96a adresinde bulunan Şok market şubesinde dolapların ark...asına sıkışmış bir yavru kedi sesi duydum. Yavru kedi en az 3 gündür dolabın arkasında sıkışmış halde çığlık atarak bağırıyor. Durumu market çalışanlarına ilettim ve dolabın arkas
29.01.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Vatan Caddesi’indeki Şok market şubesinden çift cidarlı bir... kupa bardak satın aldım. Ürün bana teslim edilir edilmez bardağın içinde su lekeleri olduğunu fark ettim ve ürünün kullanılmış olduğunu düşündüm. Yaşadığım bu durum üzerine Şok m
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlgilerinden dolayı çok teşekkürler"
Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesinde 16 Ocak tarihinde 9390847285 numaralı siparişimle 1....990,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 235 TL win para kazanmam gerektiği kampanyaya dahil olduğum halde, üzerinden günler geçmesine rağmen win paralarım hesabıma t
Denizli’de bulunan iki farklı Şok market şubesinde kısa süre içinde hem ürün kalitesi hem de fiyatlandırma konusunda cid...di sorunlar yaşadım ve artık bu sorumsuzlukların düzeltilmesini istiyorum. 29 Ocak günü saat 17.00 civarında Denizli Merkez Kayıhan, Eski Acıpayam Yolu Caddesi No:87 adresindeki ş
09.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabıma tanımlanması gereken 175 win para hala yükl...enmedi. Kampanya kapsamında bu win parayı kazanmış olmama rağmen bakiyeme yansımadı. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturdum, daha sonra da müşteri hizmet
"Teşekkür ederim gerçekten helal olsun hemen ilgilendiler tebrikler şok"
Ankara Yenimahalle Güzelyaka Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün öğleden sonra aldığım Cake Craft marka karadutlu che...esecake 150 gr ürününün daha ilk kaşığında yabancı bir maddeyle karşılaştım. Normalde sürekli alıp severek tükettiğim bir ürün olmasına rağmen bu olaydan sonra ürüne olan güvenim t
"Problemi giderdiler"
Cepte Şok uygulamasından hobi kategorisinden bir plak çalar sipariş ettim. Sipariş numaram 2674870853’tür. Ürünüm DHL ka...rgo ile tarafıma teslim edilmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade iş
13 Ocak 2026 tarihinde Zonguldak Merkez’de Şok Market uygulaması üzerinden hesabıma 1.215 TL tutarında win yüklemesi yap...maya çalıştım. İşlem sırasında Ziraat Bankası’na ait, sonu 1559 ile biten kartımdan tutar çekilmesine rağmen win hesabıma bakiye aktarılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak en az
9 Ocak tarihinde Şok market Erzurum şubesinden verdiğim online siparişte, tüm ürünler teslim edilmesine rağmen yalnızca ...patlıcanlarım teslim edilmedi. Eksik gelen ürünün tutarı yaklaşık 70 TL olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4891447843’tür. Konu ile ilgi
"Şikayetimi hemen çözdüler teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Altındağ Şok market şubesinden OMO Fresh 1450 renkli ve beyazlar deterjanından 2 adet... satın aldım. Ürün katalogda 179 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 189 TL olarak geçti. Durumu kasada fark edip mağaza çalışanlarına ilettim ancak mağazada kimse yardımcı olmad
"Şok market den geri dönüş yapıldı ve şikayetime konu olan market daha düzgün hale gelmiş ve aranıp olumlu iletişim kurulmuştur. Şok market genel merkezden arayıp ilgilene elif hanıma da ayrıca teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
