to read complaints and reviews, or file yours.24.01.2026 tarihinde Şok market’in Küçükbakkalköy Mahallesi Cengiz Topel Caddesi’ndeki şubesinden aldığım Vatan Kahvaltı...lık sosu eve gelip açtığımda, kapağın kenarlarının küflü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi olarak 08.02.2026 yazmasına rağmen ürünün küflenmiş olması hem sağ
Bugün yaklaşık saat 20.40–20.50 civarında Cengizhan Borsa Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Ka...sada ürünlerim geçildikten sonra QR kod ile ödeme yapacağımı söyledim, ancak o sırada internetim çekmedi. Yan kasada çalışan, esmer, kısa boylu kadın personel önce internetini açtı
Konya Meram Havzan Caddesi’indeki Şok marketten bugün aldığım peynir ve mevsim yeşillikli cipsin kalitesinden memnun kal...madım. Ürünü almadan önce son kullanma tarihini kontrol ettim, tarihinde herhangi bir sorun yoktu ancak tadı neredeyse yok denecek kadar kötüydü. Aroma yok, lezzet yok, ağıza atıla
Bugün saat 17.30 civarında Şok market Duhaniye şubesinden iki kez online sipariş verdim. İlk siparişimde sipariş yola çı...ktı olarak görünürken hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden iptal edildi. Aynı ürünleri tekrar sipariş verdiğimde ise bu kez mağazadan arayıp “İptal edeceksiniz siz kendiniz” deni
29 Ocak günü saat 18.15 civarında İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Ahmet Caddesi No:33 adresindeki Şok Market’e, 2,...5 yaşındaki oğluma Kral Şakir boyama kitabı almak için gittim. Reyonda bulunan bu ürünü kasaya getirdiğimde hem kadın kasiyer hem de erkek kasiyer, ürünün barkodunun olmadığını ve
24 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaptığım 599 TL tutarındaki alışverişte 2 adet Rinso 10 kg deterjan satın ald...ım. Bu alışverişe istinaden yüklenmesi gereken 50 TL tutarındaki win para, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. İşlemde kullandığım cep telefonu numaram 0 55****
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Şok’tan İste Gelsin” b...ölümünden 7000432342 numaralı siparişle üç adet Columbia marka yağmurluk sa
28.01.2026 tarihinde Şok market ’in 6259 Uğurmumcu FSM Caddesi şubesinden Arzum Smoothie Blender adlı küçük ev aletini k...redi kartıyla satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra hiç kullanmadan, eşim ürünün kalitesinden memnun kalmadığı için ertesi gün iade etmeye karar verdik. 29.01.2026 tarihinde, f
Cepte Şok Siparişim “Teslim Edildi” Görünüyor Ancak Ürünler Eksik – Sürekli Aynı Şube Sorunu Şikayet Metni: 29/01/2026 ...tarihinde Cepte Şok (Şok Marketler) uygulaması üzerinden verdiğim 1384229067 referans numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim eksik teslim e
18.01.2026 tarihinde Samsun ilindeki 8843 numaralı şok mağazasından luxin ABS kabin boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kez... Samsun’dan Aydın’a yaptığımız yolculukta kullandık ve daha ilk kullanımda valizin çekçek sap kısmında takılmalar yaşanmaya başladı, valizi rahatça kullanamaz hale geldik. Bunun ü
"Beni aramis olan müşteri temsilcisi ile çalıştığı için markanız çok şanslı. Kendisi çözüm odaklı ve gayet nazik birisi. Tebrik ediyorum. Süreç içerisinde şikayetimi dikkate alıp bana ulaşılması ve geri bildirim yapılması da çok doğru bir davranış oldu böylelikle kısa sure içerisinde fikrim değişti. Markanızı değil sadece mağazayı değiştirmiş olacağım. Fakat cepte sok uygulamasını o mağaza hakkında net bir değişiklik olmadan ya da cep sok mağaza sağlayıcım değişmeden kullanmayacağım. Online alışveriş konusunda hala emin değilim"
İstanbul A**** K****** Mahallesi Gümüş şubesi Şok market’ten Şok Cepte uygu...laması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün yine sipariş verdim ve
Şok Market online alışveriş uygulamasından ekim ayında yaptığım bir alışverişte, kakaolu sütlerde yer alan “2 al 1’i Win... iade” kampanyasından faydalandım. Toplam 324 TL tutarındaki bu alışverişimde 162 TL Win iadesi yapılması gerekirken, hesabıma sadece 67 TL yansıdı ve yaklaşık 95 TL eksik iade edi
29.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, Yıldıztepe Mahallesi Şehit Teğmen H**** H****** A**** Caddesi No:50/A, 34200 ...Bağcılar / İstanbul adresinde bulunan Şok market şubesinden Mis marka süt satın aldık. Eve geldiğimizde yanlış ürün alındığını fark ettik. Aynı gün, kısa süre içinde ürünü değişti
27.01.2026 tarihinde 7629054964 numaralı siparişimle Şok Online Market üzerinden Erzincan Merkez Necip Fazıl Şubesi’nden..., mağazadan teslim al seçeneğiyle 12:00–13:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çocuk kitabı alışverişi yaptım. Siparişimin mağazadan teslimini ise ancak 14:20’de alabildim.
Şok market 'ten Mon Amour marka kozmetik ürünü (eyeliner) aldım. Ürün görselde belirtildiği gibi çıkmadı. "Kahverengi si...mli" kalemi, gümüş simli yapmışlar ve ciltte inanılmaz uyumsuz duruyor. Bir kere kullanıp çöpe atmak zorunda kaldım ve normal bir kozmetik mağazasında daya uygun fiyata da benzerin
"Üründe çıkan sıkıntıdan dolayı Şok market grubundan telefonla arandım tarafıma özür dilendi aldığım ürünün iadesi yapıldı ve bir daha tekrarlanmayacağına dair daha dikkatli olacaklarını söylediler teşekkür ediyorum."
29.01.2026 günü saat 10.12’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 466,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat iç...inde gelsin diye ayrıca hızlı teslimat ücreti de ödememe rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de Cepte Şok üzerinden verdiğim sipar
29.01.2026 tarihinde Hatay Nardüzü’ndeki Şok market şubesinden simit ekmek satın aldım. Ekmeği yerken içinden pembe‑BES ...renginde bir tel çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde görmek, hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni oldukça tedirgin etti. Durumu fark ed
28.01.2026 saat 13:06’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 1017909293 numaralı siparişimde bulunan 4 adet Cosby Fun sürpriz y...umurta tarafıma teslim edilmedi. Siparişim ulaşmasına rağmen bu 4 ürün paket içinde yoktu. Üstelik İstanbul gibi bir yerde bu şekilde bir problem yaşamak gerçekten büyük bir sıkın
"Ürün tedariği sağlandı. Teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden verdiğim siparişimde 2 adet ...6’lı çikolatalı süt eksik teslim edildi. Bu ürünler için yaklaşık 140 TL öd
"Teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde satın aldığım Bisto Kavala kurabiyesinin içinden büyük... bir badem kabuğu parçası çıktı. Kurabiyeyi yerken bu sert parça dişime den
Ankara Batıkent i̇nönü Mahallesi Menekşe Çarşısı’ndaki Şok market şubesinde uzun süredir market içinde sokak kedisi besl...enmesinden dolayı rahatsızlık yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir marketin çıkış kapısının yanında kutu koyarak hayvanları buraya alıştırmış durumdalar ve yağmurlu havalard
"Yağmur hanıma nazik davranışı nedeni ile teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
