Denizli Şok Marketinde Düzensiz Raflar, Ürün Dağınıklığı Ve Müdür Yokluğu

Denizli’de bulunan Şok market Denizli Gazi Mustafa Kemal Mağazası’nda 2026 Şubat ayı sonundan beri ciddi bir düzensizlik ve yönetim sorunu yaşıyorum. Mağazaya hangi gün ve saatte gidersem gideyim reyonlar dağınık, ürünler yerlerde, sevkiyat kolileri koridorlarda duruyor ve kasada her zaman uzun bir sıra oluyor. Bu durum hem alışveriş konforumu hem de mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Mağazada yaşadığım sorunları iletmek ve çözüm için muhatap bulmak amacıyla defalarca mağaza müdürünü görmek istediğimi belirttim. Ancak sabah, öğle ya da akşam fark etmeksizin her seferinde mağazada müdür olmadığı söyleniyor ve her gidişimde sürekli aynı personelleri görüyorum. Bu durum mağaza müdürünün mağazaya uğramadığını ve yönetimin sahada aktif olmadığını düşündürüyor.

Personellerin de iş yoğunluğundan bunaldığı, yüz ifadelerinden ve tavırlarından açıkça anlaşılıyor. Oysa iki, iki buçuk ay öncesine kadar bu mağazada böyle sorunlar yaşamazdım, şikayetlerimizle ilgilenilir ve sorunlar hızlıca çözülürdü. Şu an yaşanan düzensizlik ve ilgisizlik sebebiyle bu mağazayı tercih etmekten ciddi anlamda vazgeçme noktasına geldim.

Bu nedenle, Denizli Gazi Mustafa Kemal Şok market şubesinden sorumlu yöneticinin görevini layıkıyla yerine getirmediğini düşünüyorum. Özellikle mağaza müdürünün değiştirilmesini, mağazada çalışma düzeninin yeniden sağlanmasını, personel sayısı ve iş paylaşımının gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyetinin eski haline getirilmesi için gerekli adımların bir an önce atılmasını talep ediyorum.