to read complaints and reviews, or file yours.19/08/2026 tarihinde saat 18:02:59’da Afyon Merkez İstiklal Mahallesi Şehit Ahmet Kablan Caddesi No:16 adresindeki Şok m...arketten toplam 450 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde, kampanya kapsamında +35 vin puanlı iki adet Algida Maraş Usulü dondurma satın aldım. Kasada telefonuma yüklü Şo
20.08.2026 tarihinde saat 20:55 sularında İzmir Çeşme Alaçatı Atatürk Bulvarı No:6 adresindeki Şok market şubenize gitti...m. Mağazanın kapanış saatine yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan kadın çalışan, içeride müşteriler olmasına rağmen sayım yapıldığını söyleyere
"Sorun çözüldü eksik ürün İade ücreti ödendi Teşekkürler"
16.07.2025 tarihinde saat 17.03 civarında Elazığ Abdullahpaşa Mahallesi’ne ...hizmet sunan Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişimde eksik ürün gönde
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki Onur Sultangazi Şok market şubesinde mağduriyet yaşıyorum. Marketin kapan...ış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen, her gün saat 20.45 civarında kapılar kapatılıyor ve içeri müşteri alınmıyor, bu nedenle alışveriş yapamıyoruz. Bu durum tek seferlik d
20.08.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Denizli Pamukkale’deki bir Şok şubesinden alışveriş yaptım. Toplam 200,95 TL t...utarındaki alışverişim için kasaya 205 TL uzattım, karşılığında ise sadece 1 TL para üstü verildi. Kasiyer eksik para üstü ile ilgili olarak “3 liram yok, veremiyorum” diyerek konu
İzmir Menemen’deki Şok market uygulaması üzerinden bugün saat 11:00–11:30 arasında 19 litrelik su almak için sipariş ver...dim. Su alabilmek için uygulamadaki kotayı doldurmak amacıyla ayrıca dondurma, çikolata ve kedi kumu da sepetime ekledim. Sipariş teslimat aralığım 12:00–13:00 olarak görünürken, s
"Sorun çözüldü teşekkürler ürünler temin edilip yollandı"
19 Ağustos akşam saat 20.00 civarında İstanbul Esenyurt Ödül İstanbul Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden si...pariş verdim. Siparişimde özellikle ihtiyaç duyduğum bir ürün vardı ancak kapıma gelen teslimatta bu ürün eksikti. Daha sonra stokta olmadığı için getirilemediği söylendi. Eksik ü
20 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında, 09.00–10.00 saatleri arasında teslim edileceğ...i belirtilen bir sipariş verdim. Saat 11.45 olmasına rağmen siparişim teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini arayarak, 15 dakika içinde gelmeyecekse iptal edilmesini, çalıştığım i
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.45–11.20 aralığında Trabzon Ortahisar İnönü Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşan...an bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 14 yaşındaki kızım bu şubeden 1,5 kilo patates ve 400 gram Lezzetlim marka kuşbaşı et alıyor. Eve geldiğinde ödediği tutarda
16.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 sularında İstanbul Tuzla Şehitler Caddesi No:83/a – 85/a adresinde bulunan Şok ...şubesinde çok ağır bir hakaret olayı yaşadım. Mağaza personeli, vefat etmiş anneme yönelik olarak “g. Zekalı o... Çocuğu ” şeklinde son derece aşağılayıcı ve kabul edilemez bir küf
"Win olarak hediye bakiye yatırdılar."
19 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:20’de Antalya Muratpaşa Çınarlı Mahallesi’indeki 1065 kodlu Şok market şubesi...nde çok kötü bir deneyim yaşadım. Uygulamadaki 100 TL’lik winimi kullanarak bir önceki alışverişimde sorun yaşamadan ödeme yapmıştım. Sonraki alışverişimde ise mağazadan bir peynir
İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bugün, yaklaşık yarım saat önce McVitie’s markasına ait par...çacıklı bisküvi, kremalı cheesecake ürününü satın aldım. Ürünü açıp tadına baktığımda tadının ekşi olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Kasada ödeme yaparken çalı
18/08/2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50 civarında İzmir Buca Yaylacık Mahallesi Başarı Caddesi No:60 adresindeki Şok şu...besinden toplam 1.825,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi Win Win kampanyası kapsamında, Cepte Şok uygulamasını da kullanarak yaptım ancak buna rağmen win puan bakiyem h
Cepte Şok uygulamasından 09.08.2026 tarihinde Torima teh-01 model elektrikli ocak satın aldım. Ürünü özellikle dışarıda ...kızartma yapabilmek için tercih etmiştim. 15 Ağustos’ta yaklaşık 1 kilogram etli biber kızartmak istedim, ürün 1,5 saat boyunca çalışmasına rağmen biberler ancak pişti ve biberleri
"Sorunum çözüldü win param hesabıma geldi teşekkür ederim"
19.08.2026 tarihinde saat 09.48’de Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi ...Battalgazi Caddesi No:14 adresinde bulunan Şok market şubesinden 523 TL tut
Antalya Lara Örnekköy’de bulunan Şok market’te yaklaşık bir buçuk yıldır kasada para üstüyle ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Nakit ödeme yaptığım alışverişlerde para üstü almam gerekirken kasa ekranında her seferinde 0 TL görünüyor ve para üstü verilmiyor. Sanki tam para vermişim gibi işlem kapanı
18/08/2026 tarihinde saat 08:30-08:50 arasında Erzurum Saltuklu’daki Şok market şubesinden Taşkale marka pişmaniye satın... aldım. Eve geldiğimde ürünü açtıktan sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçtiğini fark ettim. Ürünün görünümü beyaza yakın krem renkteydi ve kokusu
18 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Maltepe Seyrek Yolu Şok market şubesinden saat 14.42 civarında sanal sipar...iş oluşturdum. Siparişimde bulunan dondurma teslimatta eksik geldi. Buna rağmen ödeme SMS’inde de göründüğü üzere dondurmanın ücreti toplam tutara dahil edilerek tarafımdan tahsil
18.02.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Saruhanlı Paşaköy Mahallesi’indeki Şok şubesine yüklü bir alışveriş yapmak içi...n gittim. Mağazada alışveriş arabası aradım ancak tüm arabalar dolu haldeydi ve kullanılabilecek boş bir araba yoktu. Mağazanın müdürü olduğu söylenen kişi yakınındaydı, kendisine
18.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Denizli Çınar’daki Şok market şubesine girdik. Yanımızda daha önce alışveriş y...aptığımız mağazalardan aldığımız, fişleri de bulunan poşetlerimiz vardı. Kapıdan ilk girdiğimiz anda zaten alarm öttü, sonrasında sadece su ve kraker alıp kasadan ödeyerek çıkışa y
"Teşekkür ediyorum"
Cepte Şok üzerinden önce 1700 TL tutarında bakiye yükleyerek alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün için daha sonra ted...arik nedeniyle gönderilemeyeceği söylendi, ancak bakiyeyi win hesabına yüklediğim için param içeride kaldı. Bu durum üzerine kendimi ciddi anlamda aldatılmış ve mağdur edilmiş hiss
13.08.2026 tarihinde saat 13:59–14:01 arasında Balıkesir ili Bandırma ilçesi C**** A*** şok şubesinde alışveriş yaptım. ...Kasada arıza olduğu söylendi ve bu nedenle hem arızalı kasadan hem de diğer kasadaki pos cihazından olmak üzere toplamda iki kez ödeme alındı. Toplam 570 TL civarında ödeme çektird
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
