to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs günü saat 13:39 civarında Şok’un kendi uygulaması üzerinden Samsun Çınarlık Mahallesi’nde bulunan mağazadan sipariş verdim. Yaklaşık 6 saat boyunca siparişim gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından uygulamada siparişimin benim onayım ve talebim olmadan iptal edildiği bilgis...
05.05.2026 tarihinde saat 17.54 civarında Konya Selçuklu Parsana Mahallesi, stadyumun yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda ürünlere bakarken, herhangi bir şekilde ürüne dokunmadığım halde bir ürün düştü ve kırıldı. Durumu kasaya ilettiğimde kasiyer, ürüne ...
05.05.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Sanayi mevkiindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptığım sırada, duvara konulan bir standın yürüme yoluna doğru taşmış olduğunu sonradan fark ettim. Kasaya doğru geçerken, standın taşan kısmındaki kesici bir demir parça montuma tak...
05.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Silivri Beyciler Mahallesi’indeki Şok Mini Beyciler şubenizden “Lezzetlim dana kıyma” ürününden aldım. Reyonda ürünün üzerinde veya hemen yanında renkli kağıda “vin lılara özel yüzde 25 indirim” yazılı bir kampanya afişi asılmıştı. Etikette de yaklaşık 300 T...
Şok Marketler'den alınan bozuk PS5 ve bitmeyen iade çilesi 16.04.2026 saat 19:55'te sipariş verdiğim PS5, 21.04.2026 günü saat 14:12'de teslim aldığım siparişim; akşam kurulumunu yaptığımda ekranda nokta nokta izler, hata kodları verdi, hiçbir şekilde oyun oynanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Ankara Altındağ ilçesindeki 10373 şube kodlu Şok market G***** E** şubesinden 30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08’de, kredi kartı ile 1.412 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında T. C. Kimlik numaram girilerek adıma, M***** A** K**** adına, e-fatura kesildi ve kasada her şey nizami şekild...
04.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.00 civarında Kocaeli Darıca Umut Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geçtiğimde kasadaki personelin hem tavrından hem de davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada çalışan personel müşterile...
04.05.2026 tarihinde saat 15:58 civarında Antalya ili Kepez ilçesi Gülveren Mahallesi 3713. Sokak No:13/A B-C adresindeki Şok market şubesinden Mis or...
04.05.2026 tarihinde saat 17:26’da Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi’ndeki Şok market şubesinden 169 TL tutarında Frozella markalı böğürtlen, muz ve çilek içeren çikolata kaplı meyve çıtırları aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra çocuklarım ürünü yemeye başladı ve tam bu sırada ürünün iç...
"Yağmur hanım arayarak gerekli açıklamayı yaptı ve sorunu halletti. Teşekkür ederim."
Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Akyazı Caddesi * adresindeki Şok mağazanıza uğradık ve yaşadığımız olay nedeniyle büyük bir rahatsızlık duyduk. Kapalı kadın çalışanınızın sergilediği tutum, bir müşteri olarak kabul edilemez düzeyde saygısız ve kırıcıydı. Yaşlı bir teyze değiş...
"Şok Marketlere çözüm sürecini kısa süre tutması hakkında teşekkür ediyorum. Daha disiplinli ve daha güler yüzlü personellerle daha başarılı bir marka olacaklarını düşünüyorum. Çözümü Müşteri Hizmetlerinin değil Market Personelinin sağlaması gerekiyor. Kamera görüntüsünü izleyip ürünün satın alınıp alınmadığının tespitini yapabilirler ya da etiket fiyatının güncellenip güncellenmediği hakkında fikir sahibi olabilirler. Çözüm sürecini müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne bırakmamalılar. Hayırlı işler dilerim. Şikayet var sitesine de teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde saat 09.42’de Bahçelievler Mahallesi Karayolları mevkisinde bulunan Zafer-2344 kodlu Şok market şubenizden 1.408,65 TL tutarında ...
4 Mayıs günü saat 12.00 civarında Orhangazi Şok şubesinden Prima Premium Care 3 numara bebek bezi satın aldım. Ancak paketi açıp ürünü incelediğimde, hem paket üzerindeki bazı bilgilerle ürünün uyuşmadığını hem de bezin yapısının, daha önce kullandığım orijinal Prima Premium Care bezlerden belirgin ...
3 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi Bostancı Caddesi 1. Karıncalı Sokak’taki Şok market şubesinden Şok’un kendi ürünü olan profi...
Kartal Yakacık’ta bulunan Şok market Yakacık Çarşı Suya Batmaz Sokak No:2A D:B 34876 adresindeki şubenizde 01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30–16.30 arasında annemle birlikte son derece üzücü ve tehdit içeren bir olay yaşadık. Annem, markette bir ürünün yerini sormak istediğinde ilgili persone...
3 Mayıs saat 18:20 civarında Çayırönü Şok şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çayırönü metrosuna giderken marketinize uğradım ve etiket takılmamış bir ürünün fiyatını sordum. Ürünü almaktan vazgeçince çalışanınız, "Ne kadar bekliyorsunuz" tarzında ters ve saygısız bir üslup kullandı. ...
03.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Pendik Yesevi Caddesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde çalışanlardan biri daha ödeme aşamasındayken “nakit mi kartla mı ödeyeceksiniz” diye sordu. Kartla ödeme yapacağımı belirttim ancak pos cihazının bozuk olduğu ...
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden verdiğim 4885492601 numaralı online market siparişim 2 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer al...
"Ceren hanım iletişime geçti, böylesi anlayış empati yapması ve çözüm odaklı olup yardımcı olmak için çabalaması beni şaşırttı ve mutlu etti kendisinin emeklerine sağlık iyi ki sorunuma Ceren hanım denk geldi. Kendisine teşekkür ederim."
2 Mayıs 2026 akşamı saat yaklaşık 21.05–21.08 civarında Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi'ndeki Şok Market Yenigün şubesine gittim. Mağazanın kapanış saati kapıda 21.30 olarak yazmasına rağmen, daha 20 dakika varken giriş kapısının kapatıldığını gördüm. Çıkış kapısı açıktı, ben de neden giriş kapı...
"Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi Orhan Kemal Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. ...
02.05.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Kayseri Kocasinan’daki bir Şok market’ten alınan Karmen Bütün Bademli Sütlü Çikolata’yı yerken çok ciddi bir sorun yaşadım. Çikolatayı yerken bir anda ağzımda sert bir cisim hissettim, ısırdığım anda da ağzımdan belirgin bir ses geldi. Yumuşak bir çikolata p...
"Müşteri temsilcisi yağmur hanım a göstermiş olduğu ilgi, dinleyici tavrı ve alakadar oluşuna ilişkin teşekkür ederim"
Bugün saat 18.45 civarında Zonguldak ili Gökçebey ilçesi TOKİ sitesinde bulunan Şok market şubesinde çok rahatsız olduğum için annemi kedi maması alma...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
