to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde saat 19:57’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 9729792368 ...numaralı siparişimde, Ülker bonbon Nane Aromalı Rulo Şeker 36 g ürününden 1
12.03.2026 günü saat 16:15 civarında İzmir Çiğli evka-5 İş Merkezi Şok market ’te kasada sıra beklerken çok üzücü bir ol...ay yaşadım. Kasiyer personel, yaşlı bir teyzeye şu şekilde hakaret etti:“33 TL’ye tavuk mu kaldı teyze? Tamam işlemi iptal ettim, bu tavuğu al geri yerine götür.” Teyzenin gözleri
Şok market üzerinden 25.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iptalini olu...şturdum, paranın kartınıza iade edileceğini söylediler. 16 gün geçti, 20 kez arayıp aciliyetini belirttim ve paranın iadesini talep ettim; hiçbir dönüş olmadı. Şok market ile alışv
12 Mart saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden Beylikdüzü bölgesindeki Şok market şubesinden 2.213,90 TL tutarında bir... sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerim tam olmasına rağmen para iadesinde sorun yaşadım. Toplamda 570 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 256 TL iade ed
"Teşekkür ederim"
03.03.2026 tarihinde saat 20.49’da Bursa Nilüfer’deki Şok market üzerinden ...İste Gelsin ile Hoover marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi olu
02.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Burdur Bucak Yeni Mahalle’de bulunan Sönmez Şok şubenizde alışveriş yaptığım s...ırada kasiyer B****’ın müşterilere karşı sergilediği tavır son derece kaba ve saygısızdı. Yardım talebime karşı ters ve ilgisiz bir üslupla yaklaşması, hem bir müşteri olarak beni
Konya Selçuklu Hacıkaymak Mahallesi bölgesine hizmet veren Şok Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ye...r alan Miss Tava Yoğurdu'nun ambalajını kontrol ettiğimde, ürünün üzerinde siyah lekeler ve küfe benzer oluşumlar fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından riskli olduğunu düşündüğüm
Şok marketten Latte marka 3 kademeli fonksiyonel musluk başlığı aldım. Amba...lajı vakumlu plastik enjeksiyon kalıp yöntemi ile yapılmış, dolayısıyla açı
Şok Online üzerinden Kiwi marka otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürün daha ikinci günde idrar sızdırmaya başladı. İad...e talebinde bulunduğumda ürünü geri almamak için servise yönlendirdiler. Servis ise yeni aldığım ürünü, içine çamur gibi iç bir şeyler bulaşmış şekilde, herhangi bir açıklama yapma
12.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Manavgat Ulukapı Şok mark...et şubesinde kasadaki sarışın, zayıf ve orta boylu personel ile ciddi bir s
14.01.2026 tarihinde Şok market ’ten weltwood bohem Tokyo TV ünitesi ahşap çıta adlı ürünü 2.999 TL tutarında kredi kart...ımla satın aldım. Ürün PTT ile tarafıma gönderildi ancak ben kargoyu teslim almadan 05.02.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. PTT üzerinden iadenin yapıldığını ve ürünün sat
İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi Cihangir Sokak’ta bulunan Şok marke...t şubesinde uzun süredir ciddi düzensizlik ve kasa sorunları yaşıyorum. Çal
"Şikayetvar üzerinden ulaşan ve destek olan Ceren hanıma teşekkür ederim. İade talebim onaylandı"
Şok market uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihinde bir su arıtma cihazı sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 5001****71’dir. Mart ayına kadar ürün tarafıma
12 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Ergene’deki Şok market’ten eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim geldiğind...e ürünler arasında 59,90 TL tutarındaki İçim Sürmix çikolatalı içeceğin bir adeti eksik olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Şikayetim üzer
12.03.2026 sabahı saat 08:30 civarında Şok market Mecidiyeköy Mahallesi Ahu Sokak şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Mağazada sadece ben ve başka bir müşteri varken bir su ve bir sigara almak için kasaya geldim. Diğer müşterinin hesabında para olmadığı için yakınına ulaşıp hesabına
"Yardımlarından dolayı Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Cep'te Şok üzerinden Konya’da bulunduğum adrese yöneli...k market alışveriş ürünleri içeren 9715590206 numaralı siparişimde eksik ür
Kocaeli Baç’ta, Makbul’un yanında bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 5 aydır personelin tutum ve davranışlarından dol...ayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mağazaya her gittiğimde kasadaki çalışanların müşterilere ters ve saygısız bir üslupla konuşmasına maruz kalıyorum. Bugün iftara yaklaşık yarı
Kahramanmaraş Onikişubat’taki Şok market ’ten yaklaşık 3 gün önce nuga bar ...adlı kahvaltılık sürülebilir çikolata aldım. Ürünü aldığım gün açmadım, ert
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde şok marketten aldığım yaklaşık 64 TL tutarındaki sosis... ürününü başka bir ürünle değiştirmek için Sivrihisar’daki farklı bir şok m
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Antalya ili Alanya ilçesi Mahmutlar Mahallesi Vatan Caddesi’nde bulunan Şok Market’te yaklaşık 2 yıldır alışveriş arabas...ı ve sepet sorunu yaşanmaktadır. Mağazaya gittiğimizde çoğu zaman müşterilerin kullanımına uygun boş alışveriş arabası ve sepet bulunmuyor, olanlar da çalışanlar tarafından çeşitli
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
8 Mart 2026 tarihinde eşimin Şok Cepte hesabı üzerinden, kredi kartı bana a...it olmak üzere alışveriş yaptık. Yanlış ürün sipariş ettiğimizi fark edince
"Sorunumu hemen çözdükleri için çok teşekkür ediyorum kendilerine"
Bugün saat 13.00’ten sonra Bursa‑İnegöl’de bulunan 1395 numaralı Şok market... şubesinden aldığım Kiwi marka dik süpürgeyi iade etmek için tekrar mağazay
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
