to read complaints and reviews, or file yours.Kapanma Sonrası Şok Mağazasında Müşteriye Saygısız Tavır Ve Giriş Engeli
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.50 civarında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Arıkuşu Sokak’taki Şok şubesine alışveriş için gittiğimizde, marketin kapanmasına henüz yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen içeri alınmadık. Bu esnada çalışan personel, el kol hareketleriyle kaba bir tavır sergileyerek bizi rahatsız edici şekilde tersledi.
Hem ihtiyaçlarımızı alamadık hem de bu saygısız davranışa maruz kaldık. Olay sonrasında mağaza yetkilisiyle durumu görüştüğümüzde ise personelin bu tavrı konusunda herhangi bir haklı gerekçe olmamasına rağmen hatasını kabul etmedi ve gereken hassasiyeti göstermedi.
Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili personel ve şube hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel olmaları için uyarılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
