to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde 8146380739 numaralı siparişle Mis 2,5 kg yoğurt satın aldım. Fatura ...numarası ons2026001218746 olan ve 103,96 TL ödemesini yaptığım bu ürün için sipariş notunda özellikle uzun son kullanma tarihli ürün gönderilmesini talep etmeme rağmen, tarafıma so
"Teşekkürler"
Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesindeki Cepte Şok üzerinden 14 Mart tarihi...nde 3511677896 numaralı siparişi verdim. Sisteme kayıtlı adresim doğru olma
11 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.499 TL tutarında, kredi k...artı ile ödedim. Ayakkabıyı aldıktan sadece 5 ay sonra ürünün çeşitli yerlerinde yırtıklar oluştu ve kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Bu durum üzerine, 6 ay dolma
15.03.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Bursa Mustafa Kemal Paşa 14 Eylül Şok mağazasında çalışırken Cepte Şok kuryesi... O****** K****** ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cepte Şok üzerinden gelen bir siparişte ürün eksik gönderildiği için müşteri ürünü tekrar istemişti. Kurye ürünü mü
Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’ndeki Şok market’ten eşim birkaç ay önce kızım için üç paket Danino aldı. Kızım paketi aç...ıp yemeye başladıktan kısa bir süre sonra midesi bulanmaya başladı. Diğer paketleri kontrol ettiğimde Danino’ların üzerinin bildiğiniz gibi küflenmiş olduğunu gördüm. Hemen eşime n
15.03.2026 akşam saatlerinde Tekirdağ Süleymanpaşa Maçın Sokak’taki Şok market şubesinden Lezzat markalı sütlaç satın al...dım. Eve gelip ambalajı açtığımda ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Sütlacın üzeri köpük köpük, yapışkan bir sıvıyla kaplıydı ve görünümü de tamamen tüketilemeyecek durumdaydı.
Bugün Ovacık’taki Şok market şubenizde alışveriş yaparken, market içinde gezerken iki erkek personelin kendi aralarında ...tartışıp kavgaya dönüştüğü bir olaya tanık oldum. Bu olay 1–2 civarında yaşandı ve o sırada mağazada başka müşteriler de bulunuyordu. Müşterilerin olduğu bir ortamda böyle bir tar
"Çok teşekkür ediyorum yardımcı olduğunuz için"
Giresun Merkez Erikliman Mahallesi’indeki Şok market şubesine yaklaşık 1 se...nedir neredeyse her gün alışveriş için giriyorum. Ancak bu şubede kasayla i
İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 674. Sokak No:26’da bulunan Şok market ş...ubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Danone kakaolu süt
"Çözüldü"
12.03.2026 tarihinde İstanbul Gültepe Erkılıç Şok market şubesinden adrese teslim sipariş verdim. Verdiğim sipariş kampa...nya kapsamında olmasına rağmen kampanya dışı bırakıldı ve yüksek tutarlı bir faturayla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla 4.692,00 TL olarak yaptım ve bu durum nedeniyle mağdur ol
Şok market Cepte uygulaması üzerinden 12.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinb...urnu bölgesinden teslim edilmek üzere 4866249267 numaralı siparişi verdim.
Bugün saat 15.40 civarında İzmir Üçkuyular’daki 791 numaralı Şok market’e girdim, reyondan peynirli börek ve bir adet pe...ynir aldım. Reyonda peynirin fiyatı 84,50 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde rafta gördüğüm bu fiyatı söylememe rağmen, kasiyer etiketteki fiyat yerine farklı bir fiyat geçirme
İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi bölgesindeki Şok market’ten, Şok market uygulaması üzerinden verdiğim son iki s...iparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kapıda nakit ödeme yaptığım bu siparişlerde hem ürünler eksik ya da bozuk geldi, hem de tüm tutar tarafımdan tam olarak tahsil edildi. 7 Mart sa
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.49 civarında Kocaeli Gölcük’te, Dumlupınar Mahallesi İskele Yolu üzerindeki Şok ma...rket şubesinden ekmek satın aldım. Eve geldiğimizde ekmeği keserken içinden metal bir demir parçası çıktığını gördük. Ekmek için yaklaşık 15 TL ödemiştim, fişim yanımda olmasa da b
28.05.2025 tarihinde Şok market Mamak şubesinden pirantech cb-107 c buhar makinesi satın aldım. Sadece Bahar temizliğind...e kullanmak için aldığım bu ürünü toplamda üçüncü kullanışımda, cihaz duraksamaya başladı ve uzunca bir süre buhar vermedi. Çok kısa süreli buhar verdikten sonra tekrar buhar kesil
14 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında Gaziantep 25 Aralık Şok market şubesinde 4 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş... yaparken son derece saygısız ve kırıcı bir olay yaşadım. Oğlum ürün etiketlerinin koyulduğu plastik kısımla oynarken bir anda çalışan personel, çocuğuma sert bir üslupla “Ne yapıy
"Mobil uygulamadan hesabıma win para yükleyerek sorunu çözüme kavuşturdular."
Şok market telefon uygulamasından verdiğim sipariş eve gelince indirimli olduğu için almak istediğim granül kahvenin gön...derilmediğini, ancak parasının kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söyledikleri ve sonrasında defalarca aradığım halde Şo
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
13 Mart 2026 günü saat 14.00 sıralarında Denizli Pamukkale’deki Şok Marketler şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Mağazada bulunan Dolaplardan birinin kapağı bir anda yerinden çıkıp üzerime doğru düştü, ben son anda kaçtığım için Dolap kapağı yan tarafıma düştü. Dolabın üzerinde uyarı
Şok market online uygulaması üzerinden 27.01.2026 tarihinde 3005898157 sipariş numarası ile 3.722,94 TL tutarında Columb...ia Hikebound yağmurluk satın aldım. Sipariş esnasında tüm adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo transferi sırasında kapı numaram yanlış yazılmış ve daire 6’ya t
13 Mart günü saat 15.00 civarında Kutlu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde alışveriş yapmak için bulundum. Yanımda bab...aannem de vardı; alışverişimi tamamladıktan sonra kasada sıra bekliyordum, babaannem ise diğer kasanın tarafında duruyordu. Kasada beklediğim sırada, yaşlı, orta yaş grubunda olan
13 Mart günü saat 12.15 civarında Kumluca Beykonak’taki Şok mağazanıza alışveriş için gittim. Kasada müşteri sırası vark...en iki kasiyer olmasına rağmen kasiyerlerden biri, bizi kasada bekler halde bırakıp sevkiyat olduğunu söyleyerek kasadan ayrıldı. Diğer kasiyerin de müşterilere karşı hitap tarzı
"Sorun hızla çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
