to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Ürünleri yanlış adrese sipariş verdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde iptal seçeneği olmadığını, ürünlerin kargo ile markete iade olacağını ...
Şok market mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 haftadır sebepsiz yere blokeli durumda ve bu nedenle uygulama bakiyemi kullanamıyorum. Bu süre içi...
31.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden online sipariş vermeye çalıştım ancak siparişim sistemde onaylanmadığı halde Yapı Kredi kartımdan 2.006 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada sipariş onayı oluşmadığı için ne sipariş numarası alabildim ne de işlemle ilgili bir kayıt görebildim. Yaşadığım bu...
"B"
Diyarbakır Yenişehir Şehitlik’te, ilçe garajına yakın olan Şok şubesinden yaklaşık 1 saat önce Metropol Emlak Ticaret Oyunu satın aldım. Kutuyu açtığı...
20 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00–14:00 aralığında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Kuştepe Caddesi Şok market şubesinde yaklaşık 200 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında chip paramı kullanmak istediğimde kasiyer, Şok Marketlerde chip paranın geçtiği bilindiği halde, keyfi bir şekil...
Şok marketlerinin cepte şok uygulamasından 03/01/2026 tarihinde ilk defa sipariş verdim. Siparişi hazırlayan arkadaşlar 1 kg domates ve 1 kg salatalığ...
"Para iadem yapıldı çok ilgili bir dönüş oldu teşekkürler"
Şişli Kurtuluş’taki Şok market ’ten Keskinoğlu marka, son kullanma tarihi 13.01 olan bir adet tavuk aldım. Ürünü eve getirdikten sonra açtığımda tavuğun bozuk olduğunu, kokusundan ve görüntüsünden çok net şekilde anladım. Bunun üzerine ertesi gün ürünü iade etmek ve değişim yapmak için aynı şubeye g...
Kasım ayında Kısıklı Mahallesi’indeki Şok marketten satın aldığım bir ürünü tüketirken, ürün kaynaklı olarak dişim kırılmış; olay sonrası ciddi bir mağduriyet yaşamışımdır. Durumu Şok market müşteri hizmetlerine ilettiğimde tarafımla iletişime geçilmiş, ancak fatura ve ürünün fiziksel örneği olmadığ...
"Teşekkür ederim"
05.12.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Eyüp Sultan Boşnak Hüseyin Sokak’taki Rami Yenimahalle Şok market şubesinde alışveriş yaparken, mağ...
"Sorunum çözüldü çözüm merkezinden Yağmur hanım 3 gündür aramış bugün görüştüm para iadesini yapıldı Yağmur hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim 💜🍀"
Şok market ’ten internet üzerinden verdiğim 7636278964 numaralı siparişimde aynı üründen iki adet sipariş etmiştim ürünler çıkmadı. Siparişi 21 Aralık...
"Sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
Yaklaşık bir hafta önce, 28.12 tarihinde Trabzon Ortahisar Çukurçayır Mahallesi Yedi Kaldırım Caddesi üzerindeki Şok market’ten Pınar Dana Macar Salam 50 gram, 5 dilim ürününden satın aldım. Ürüne 49 TL ödedim. Salam paketini 05.01 tarihinde açtığımda dilimlerin kahverengi olduğunu fark ettim. Ardı...
05.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:51’de İstanbul Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak’taki Şok şubenizde yaşadığım ciddi fiyat etiketi ve çalışan tutumu sorununu paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır rafta gördüğüm, üzerinde “Braun” yazan bir ürünün etiket fiyatı 999 TL olarak görünüyordu. Ürünü bu fiyata...
Cepte Şok firmasından 17.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Sayfada 3 iş gününde kargoya teslim yazıyordu fakat belirtilen tarihte kargoya verilmedi....
27.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Mis marka 27 adet 200 ml çikolatalı sütlü koli satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolinin belirgi...
Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut elektrikli sobam çalışmıyor sandığım için kapıda teslimatla akşam saat 7 civarında ürünü getirdiler ve teslim aldım. Daha sonra evde kullandığım eski sobayı tekrar denediğimde çalışt...
Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde verdiğim 9880763125 numaralı siparişimde yine eksik ürün gönderildi. Son siparişimde portakal ve havuç ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik daha önceki siparişimde de yumurta eksik gelmişti ve o zaman da herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağla...
Eskişehir’de Şok Market online sipariş hizmeti üzerinden 3 Ocak günü saat 15.00 civarında verdiğim siparişte, banka kartımdan iki kez ödeme alındı. Toplamda yaklaşık 3800 TL fazladan çekim oldu ve bu tutarın iade edileceği, en geç 24 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi. Aradan iki gün geçmesine ...
"09.01.2026 tarihinde geri ödeme kartıma yapıldı. Teşekkürler"
25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş oluşturdum, ödememi yaptım ve ekranda “siparişiniz işleme alınmıştır” şeklinde bilgi gördüm. Ancak sipariş teslimatı gecikince kontrol ettiğimde, sepete eklediğim ürünlerin hâlâ sepette göründüğünü, buna rağmen ödemenin alınmış o...
13.08.2025 tarihinde Şok Market kasasından dijital kart olarak belirtilen telefon numarasına 1000+1000 TL olacak şekilde toplam 2.000 TL yükleme yaptırdım. Aynı işlemi daha önce 5‑6 kez sorunsuz şekilde kullanmıştım. Karşı taraf bu bakiyenin 1.400 TL’sini Şok Market kasalarında alışveriş yaparak kul...
16 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden toplam 1.046,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime 4 adet 5 litrelik su eklememe rağmen teslimat sırasında yalnızca 2 adet 5 litrelik su getirildi. Eksik olan 2 adet 5 litrelik su ne teslim edildi ne de ücreti iade edildi. Teslimat İstanbul Küçükçekmece Fat...
Pluxee yemek kartım var Dün Şok markete gittim Pluxee yemek kartımdan geçmek istedim yemek kartının geçmediğini söylediler Ben de uygulamayı açıp gösterdim. Maalesef yardımcı olamadılar. Madem Kart geçmiyorsa neden Şok marketi bırakıyorlar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
