to read complaints and reviews, or file yours.07.02.2026 tarihinde Şok market cep telefonu uygulaması üzerinden 8248699400 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.216,40 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri düzgün şekilde paketlemediği ve olması gerektiği gibi teslim etmediği için, ürünleri teslim
Cepte Şok üzerinden bugün saat 19.45 civarında online alışveriş siparişi verdim. Akşam yemek yapacağım için tüm malzemel...eri bu siparişle bekliyordum ve teslimat aralığı olarak da 20.00–21.00 saatlerini seçtim. Adresim İstanbul Avrupa Yakası Beşiktaş Ortaköy Mahallesi Dışbudak Sokak ve sipariş numara
Tunceli Cumhuriyet Mahallesi Çağdaş Sitesi’ndeki Şok Market’te yaklaşık iki aydır yaşanan aşırı soğuk nedeniyle hem müşt...eriler hem de çalışanlar mağdur oluyor. Evime yakın olduğu için buradan alışveriş yapmak istiyorum; ancak mağazanın içi öyle soğuk ki içeride durmak, rahatça alışveriş yapmak nered
Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi Savcı Sokak üzerindeki Şok market şubesinde yaklaşık 5 aydır düzenli olara...k katalogları takip etmeme rağmen kataloglarda görünen ürünleri raflarda bulamıyorum. Katalogda yer alan ürünler mağazaya eksik geliyor ya da hiç gelmiyor, çalışanlar da bu ürünler
Bugün Kocaeli Başiskele Millet Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Kızımı mar...kete kahve alması için gönderdim, ancak yanlış kahve almış. Kızım çekingen bir çocuk olduğu için kasadan fiş istememiş ve kasiyer de fişi vermeyip çöpe atmış. Daha sonra doğru mar
Şok Online üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek iç...in işlem başlattım fakat 10 gündür iade kodu mesajı tarafıma gönderilmiyor. İade sürecini başlatalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir SMS alamadım. Bu süreçte Şok müşteri h
07.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Kayseri Melikgazi Osman Kavuncu B...ulvarı, Osman Kavuncu Mahallesi’ndeki Şok market (No: 179/A-B) şubesinde eş
Denizli Merkezefendi ilçesi Yenişafak Mahallesi’ndeki Şok market şubesine çalışma saatleri içinde alışveriş yapmak için ...gittiğimde, “sayım var” denilerek içeri müşteri alınmadı ve mağazadan geri çevrildim. Mağaza açık ve çalışma saatleri devam ederken müşterinin bu şekilde içeri alınmaması hem zaman
Siirt Merkez’deki Şok market ’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım 110 gramlık Eti Nero ürününün içinden kıl çıkması nedeniyle... bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı, buna rağmen paketi açıp tüketmek üzereyken içinden kıl çıktığını gördüm ve oldukça tedirgin oldum. Bu durum h
Experdent marka “kürdanlı diş ipi – kolay kullanım, etkili diş bakımı” ürününü yaklaşık 2–3 ay önce Şok market ’ten aldı...m. Aynı poşetin içinden çıkan ürünleri kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Diş ipi dişlerimin arasına girdiği anda sıkışıyor ve bir türlü çıkmıyor, dişimi yerinden sökecek gibi
Kars Yenişehir Mahallesi Hastane Sokak’ta bulunan Şok mağazasının fanı yaklaşık 2 aydır aşırı derecede gürültü yapıyor. ...Sürekli ve yüksek seviyedeki bu ses nedeniyle evimde rahat edemez hale geldim, psikolojik olarak da oldukça yıprandım. Hem mağaza çalışanlarına hem de Şok’un müşteri hizmetlerine
"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Edirne’deki Şok market ’in online uygulaması üzerinden Prima Premium Care 3 numara bebek bezi 2 paket siparişi verdim. S...iparişim 05.02.2026 tarihinde randevulu teslimatla 06.02.2026 günü normal poşette kapıma getirildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda
İstanbul Beykoz Paşabahçe Mahallesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili uzun zamandır yaşadığım olumsuzlukları ve son yaş...adığım durumu paylaşmak istiyorum. Yıllardır bu bölgede oturuyorum ve bildim bileli bu şube son derece düzensiz, pis, darmadağın ve sorumsuz bir şekilde hizmet veriyor. Marketi hiç
"Çok teşekkür ederim bu kadar ilgi göstereceğinizi beklemezdim ama denetimleri sıklaştırırsanız her şey daha güzel olacak"
Yaklaşık bir hafta önce Mersin Akdeniz Çamlıbel Şok market şubesinde yaşadı...ğım bir olayı paylaşmak istiyorum. Okuldan yeni çıkmıştım ve sırt çantam ya
5 Şubat perşembe günü saat 20.43 civarında Ankara Etimesgut’ta bulunan, 1052 mağaza koduna sahip Şok market şubenizde ya...şadığım olayı paylaşmak istiyorum. Daha önce bir perakende satış mağazasında mağaza müdür yardımcısı olarak çalışmış, mağaza içi prosedürlere, stok yönetimine ve müşteri ilişkileri
"Teşekkürler"
Şok marketten alışveriş yaptım 1750 TL'ye. 175 TL Win para yüklemesi gereki...yordu. Müşteri hizmetlerini aradım; poşet parası dahil olmadığı için yüklem
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu dbd 555 No Frost buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak te...slim edildi ve bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde servis tarafından hasar raporu oluşturuldu. Mağaza bu raporu benden talep etti, ben de raporu iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadı
Bugün Polatlı Şok Kapıda üzerinden 1 kg ithal pilavlık pirinç satın aldım. Paketi açtığımda pirinçlerin içinde kurt oldu...ğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım. Henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşme ya
Yaklaşık 3 ay önce Şok Online üzerinden “1000 TL harca 200 TL kazan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. İşlem...i tamamlamama rağmen kampanyadan kazanmış olmam gereken Win tutarı hesabıma hiç yüklenmedi. Win kazanımımın tanımlanacağı hesapta kayıtlı telefon numaram 0532*****16’dır. Bu süreç
"Yağmur hanıma ayrıca nezaketi için teşekkür ederim"
10 Ocak 2026 tarihinde Şok’tan İste Gelsin uygulaması üzerinden iki adet Proline aktif karbonlu kedi kumu, 10 litre sipa...rişi verdim. 14 Ocak’ta ürünler evime kargolu olarak teslim edildi. Paketleri açmadan önce tarttığımda, birinin eksik doldurulmuş olduğunu, üst kısmının bantla kapatıldığını ve içi
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Bu tarz markalaşmış marketlere güvenerek alışveriş sağlayabilmemiz için çalışanlarımızında özverili bir şekilde çalışmalarını rica ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
