to read complaints and reviews, or file yours. 
"Buradaki şikayetle ilgili mı bilmiyorum fakat 4 aydır uğraştığım sorun dün çözüldü Teşekkür ederim"
11.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 6305351495 numaralı siparişim yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; teslimat sürecinde bir gecikme yaşanmadı, ancak gönderilen ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar vardı. Gönderilen muzlar çürümüş ve sap ...
İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizden bugün yaptığım alışveriş sırasında, kasiyerinizin hem fiyat uygulaması hem de tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Raf etiketinde 25 TL olarak gördüğüm ürünün fiyatı, gözümün önünde etiket değiştirilerek 34,90 TL olarak...
"Şikayetime hızlı bir şekilde geri dönüş aldım, arayan temsilciye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Şok market ulubatlı hasan şubesinde (Sincan Fatih) İsmini bilmediğim uzun saçlı esmer hanımefendi ve yanındaki F***** adındaki kasiyer markete her gittiğimizde hem bana hem de şahit olduğum müşterilere yönelik rahatsız edici sözler içeren cümleler kuruyor. Genç kızları görünce F***** denilen kişiye ...
11.02.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Torima mini fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün elime geldiğinde kutusu açık durumdaydı, bu yüzden şüphelenip bilgisayara bağladım. Cihazın içinde Şok deposuna ait fotoğraflar olduğunu görünce ürünün daha önce kullanıldığını anladım. Hemen 0850’li müşteri hi...
12 Şubat tarihinde Beylikdüzü Kameroğlu Şok market şubesinden Art Craft marka hamur ev oyun seti satın aldım. Ürünü açtığımda kutudan çıkması gereken iki adet kırmızı çatı parçasının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle oyun seti tam olarak kullanılamıyor. Ürünün fişi hâlâ bende mevcut. Şu ana kadar n...
Denizli’de H*** H**** B***** Ortaokulu çıkışındaki Şok market şubesinden sürekli 1 litrelik Deren Ice Tea almak istiyorum. Ürün fiyatı uygun olduğu için tercih ediyorum; ancak her gittiğimde bu içeceklerin soğukta olmadığını görüyorum. Soğuk içecek dolabında olması gereken ürünler soğutucuda değil v...
11.02.2026 tarihinde saat 17:12’de Şok mobil uygulama üzerinden 3377204520 numaralı siparişi verdik, ücret tahsil edildi ancak siparişimiz başka bir adrese teslim edildi. Kurye, ısrarla doğru adrese teslim ettiğini söyleyip bölge sorumlusuna da bizim adres diye gittiği yerden fotoğraf göndermiş, kap...
"Teşekkür ederim hayırlı işler"
Şok Sanal üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kazanacağım 532 TL vin puanım hesabıma yüklenmedi. K...
06.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3.545,80 TL tutarında, 6215822139 numaralı siparişimi verdim. Kampanya kapsamında 281 TL Win paranın teslimat sonrası hesabıma yükleneceği belirtildi ancak herhangi bir Win para yüklemesi yapılmadı. 07.02.2026 tarihinde saat 18.45’te müşteri hizmetlerini ara...
"İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
21 Ocak tarihinde Şok Market’in internet alışveriş sayfası üzerinden İste Gelsin aracılığıyla iki adet erkek Columbia mont satın aldım; biri lacivert,...
"Hızlıca çözüm üretildi, teşekkürler"
04.02.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim, ancak siparişimde çok sayıda eksik ürün vardı. Eksik gelen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 290 TL olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. ...
"Hızlı bir şekilde inceleme yaparak Ücret iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum"
08.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Şok Cepte Market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Seçtiğim ürünleri sepete ekledim, ödem...
22 Ocak tarihinde Aydın Kuşadası ilçesinde bulunan Şok market Çevre Yolu mağazasından, 2.000 TL tutarında puan kullanarak alışveriş yaptım. İşlem sırasında ödeme kasadan geçmediği söylendi ancak buna rağmen hesabımdan 2.000 TL çekildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Elimde...
"Çözüldü para iadesi yapıldı"
12.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Şok market mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimde peynir olmasına rağmen, bana peynir yerine 3 kilo soğan gönderildi. Sipariş numaram 4523334306’dır. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak en az 4 defa müşteri hizmetler...
17 Ocak günü saat 16.00 sıralarında, Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi Hastane Caddesi No:32/A-B adresinde bulunan Şok market şubesinde talihsiz bir olay yaşadım. Market çalışanları alışveriş arabasını, içinde boş karton ve kutular varken mağaza kapısının önüne bırakmışlardı. Rüzgarın etkis...
"Uğur Bey ve Nurdan Hanıma teşekkür ederim. Farklı bir sipariş farklı bir teslimat koduyla sipariş çamaşır makinesi dün tarafıma ulaştı."
10.02.2026 tarihinde Şok market uygulamasındaki İste Gelsin bölümünden Samsung WW11dg5B25sabah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün say...
"Teşekkürler"
Antalya Etiler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden şubat ayı başında 2.799 TL ödeyerek akü satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 200 TL win puan k...
Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi’indeki Şok bayisinden yaklaşık iki gün önce Mis tam yağlı kaşar peyniri aldım. Ürünü bugün kullanmak için açtığımda, kaşarın alt kısmında kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de gıda güvenliği açısından endişe verici. Üstelik ...
Balıkesir Altıeylül Dinkçiler Mahallesi Uzun Döşeme Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla mağaza müdürü olan B** isimli çalışan, mağazada sık sık yüksek sesle bağırıyor, suratı asık ve hem müşterilere hem de çalışanlara ka...
"Mağduriyetimizi çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler."
Şok market üzerinden Eylül ayında aldığım Kiwi marka su sebilinde yaşadığım sorun aylardır çözülemiyor. Ürün bozuk çıktı, yetkili servise gönderdik, camı kırık şekilde geri geldi. Ardından ürünü tekrar geri gönderdik ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir onarım veya değişim sağlanmadı. Bu süreçte Şok...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
