Arızalı Arzum Okka Kahve Makinesi, Şok Market İade Talebini Reddetti

Manisa Soma Cenkyeri Şok market şubesinden 26 Ekim 2016 tarihinde Arzum Okka kapsül kahve makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kahveyi soğuk yaptığını fark ettim ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım.
Ürünü aldığım şubeye götürüp durumu ilettiğimde, sorun çıkarsa iade edebileceğimi söylemiş olmalarına rağmen iade talebimi kabul etmediler. Hem ürün arızalı gibi çalışıyor hem de satış esnasında verilen sözler yerine getirilmiyor.
Arızalı olduğunu düşündüğüm bu kahve makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.





















