to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta çarşamba günü Şok Marketler’in Göksu Mahallesi’nde bulunan şubesinden Kibim marka bir filtre kahve makinesi ...satın aldım. Ürünü aynı gün, alışverişten yaklaşık 2 saat sonra kullanmaya başladığımda makinenin işlem yapmadığını, yani çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yine aynı gün, ya
"Teşekkür ederim"
Ankara Polatlı’daki Şok market ’in hastane karşısındaki şubesinde bulunan k...ahve makinesinde 10 gün içinde 4 kez aynı sorunu yaşadım. Her gidişimde mak
"Müşteri temsilcisi yağmur hanım aynı gün şikayetime dönüş yaptı. Bir sonraki gün win paramın tamamının yüklendiğini gördüm. Teşekkürler. Keşke önceki 6 başvurumda sonuçlansaydı. Şikayete gerek kalmazdı."
14 Mayıs’ta Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten, fişte y...azdığı şekliyle Arzum Okka kahve makinesini 1.699 TL ödeyerek satın aldım.
Şok Marketler’in İste Gelsin uygulaması üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak Korkmaz Moderna Türk kahvesi makin...esi sipariş ettim. Ürünün fatura tarihi 04.05.2026, teslimat tarihi ise 07.05.2026’dır. Siparişim elime ulaştığında kahve makinesinin kulpunun kırık olduğunu gördüm. Ürünün kırık g
"Yorucu oldu ama düzeltiliyor. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Söke Gelincik Şok market’ten yaklaşık 800 TL’ye Kiwi kcm...-7551 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken cam hazne bölümü
09.04.2026 tarihinde Eyüpsultan Güzeltepe Caddesi'nde, BİM'in hemen yanında...ki Şok mağazanıza Fakir marka filtre kahve makinesini almak için gittim. Da
"Merhabalar. Öncelikle şikayet var ekibine ve şok mağazalar genel müdürlüğüne çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki Şok marketten Range Köz marka bi...r kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımda denediğimde
Şok Online üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek iç...in işlem başlattım fakat 10 gündür iade kodu mesajı tarafıma gönderilmiyor. İade sürecini başlatalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir SMS alamadım. Bu süreçte Şok müşteri h
Cep Şok Online üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 20 dakika içinde kutuyu açtığımd...a kahve makinesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Cep Şok müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana en yakın Şok markete gidip ürünü iade edebileceğimi söylediler. Veri
İstanbul Kağıthane’deki Işın Şok market şubesinden yaklaşık 15 gün önce Ran...ge marka közde Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü birkaç kez denedikt
05.12.2025 tarihinde Bandırma’daki Şok marketten Range köz kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açıp denemek istediğimde ü...rünün hiç ısıtmadığını ve arızalı olduğunu gördüm, yani ürünü daha ilk kullanımda kullanamadım. Bu durum üzerine en az 10 kez Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Kocaeli Kartepe Derbent’te yeni açılan Şok Market’in kurulum çalışmaları sırasında hem ciddi maddi zarar yaşadım hem de ...çalışanların tavır ve konuşmalarından dolayı son derece rahatsız oldum. Mağaza kurulumu esnasında yapılan elektrik tesisatı çalışmaları sırasında bina tesisatı taşıyamadığı için si
Marka: Range kahve makinesi Satın alma: 12 Kasım, Şok market – Adana İmamoğlu Şubesi Ödeme: 900 TL, nakit Belgeler: Fiş ...mevcut, kutu ve tüm aksesuarlar tam, garanti kapsamında Ürünü eve getirir getirmez denedim; cihaz hiç ısınmıyor, düğmesi yanmıyor ve köpürtme yapmıyor. Toplam üç kez denedim, her
12.10.2025 tarihinde Cepte Şok market uygulaması üzerinden 907 TL ödeyerek Kiwi kcm-7512 çelik gövde Türk kahve makinesi... satın aldım (Sipariş No: 6150373760). Ürün, Üsküdar Yavuztürk Mahallesi’indeki Şok market şubesi personeli tarafından evime teslim edildi. Ürünü ilk kez çalıştırmak için fişe takt
9 Mart Pazar günü saat 17:00-19:00 arasında Şok market Örnekköy şubesinden kredi kartı ile Okla marka çift hazneli k006 ...model kahve makinesi satın aldım. Ancak cihaz kısa süre içinde arızalandı. Ürünün fişini bulamadığım için, kredi kartı işlem bilgilerimi mağazaya ilettim ve fişin çıkarılmasını tal
Esenyurt Regnum Sitesi'nin altındaki Şok Market yetkilileri ve çalışan kasiyerler kaba davranıyor. Kahve makinesi var fa...kat kahve yok; bilerek doldurmuyorlar. Bardak koyulmuyor, bilerek ilgilenmiyorlar. Sigara bir haftadır yok. Saygısızca, 'İstediğin yere şikayet et,' diyorlar. İşlerine ilgili değil
"Yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. İlgili birimlere ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
26.08.2025 tarihinde Şok market Avcılar Ambarlı şubesinden Arzum Bonjour AR...3144 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denemek için içerisin
30 Haziran’da Şok Online üzerinden Queen marka kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 6233344970). Ürünü teslim ald...ıktan sonra cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürün bana Sürat Kargo ile geldi, fakat iade kodu Borusan Lojistik firmasına tanımlandı. Borusan Lojistik ise ürün küçük
17 Temmuz 2025 tarihinde Şok Marketler Ticaret A.Ş. tarafından düzenlenen KSS2025000004234 numaralı fatura ile 415,83 TL... + KDV ödeyerek Kiwi KCM-7512 Çelik Gövde Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürün, hiç kullanılmadan çalışmaz durumdaydı. H
Cepte Şok şubesinden Arzum Okka Minio Jet serisi Türk kahve makinesi aldım. Makinenin sütlü kahve yaptığını zannediyordu...m. Makineyi denedik fakat yapmadığını öğrendim. Kullanma kılavuzunu okuyunca iade etmek istedim. Personel, 'Bir gün içinde getirirseniz iade alırız.' dedi. Ertesi gün gittim fakat
Şok marketten 11 Temmuz 2025 tarihi de Sinbo kahve makinesi aldım. Kullanmak için 12 Temmuz 2025 tarihinde kutuyu açtım ...su koydum kaynadıktan sonra cezveyi elime aldığımda altı düştü 13 Temmuz 2025 tarihinde aldığım mağazaya götürdüğümde kasiyer kasiyer hanımefendi makinayı yaktığımı ve iade edileme
Şok Marketler Bursa Nilüfer Hasanağa şubenizde büyük bir hezeyana uğruyoruz. Marketinizde, diğer şubelerinizden farklı o...larak fırın ürünleri var. Ayrıca kahve makinesi var. Bunlar çok güzel fakat; Fırın bölümündeki börek ve tatlılar sanırım aylar önce yapılmış oraya süs diye bırakılmış. 10₺ye gitti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
