Yanıltıcı Etiket Fiyatı Nedeniyle 500 TL'lik Ürün 700 TL'ye Satıldı
"Çabuk dönüş sağlandı özür dilendi müşteri memnuniyeti sağlandı ilgi alaka güzeldi teşekkür ederim"




"Çabuk dönüş sağlandı özür dilendi müşteri memnuniyeti sağlandı ilgi alaka güzeldi teşekkür ederim"




"İki gün içerisinde dönüş yapıldı. İsminin Asena olarak hatırladığım bayan çok açıklayıcı ve olumlu konuştu teşekkürler."
18.05.2026 günü saat 20:56 civarında Mersin Tarsus’ta bulunan Ferahim Şalvu...z Mahallesi’indeki Şok market ’e gittim. Mağazanın resmi kapanış saatine ya
Mersin Tarsus bölgesindeki Şok Mağazası’ndan, Şok uygulaması üzerinden verd...iğim 2134412614 numaralı siparişte tarafıma son tüketim tarihi 2 gün geçmiş
"İlginiz için Teşekkür ederim"
6.04.2026 tarihinde saat 17:00’den sonra Mersin Tarsus Ferrahim Şalvuz Maha...llesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Kasada çalışan göre
Cepte Şok hesabımda yaklaşık 366 TL win para bakiyem varken, Ramazan alışverişimde kullanmak üzere tekrar uygulamayı açt...ığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Son alışverişimden yaklaşık 5 gün sonra bu durumu fark ettim ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen win paramın silinmiş olmasını kabu
Y**** Z********** tarafından üretilen, Şok market'ten aldığım Lio marka yeşil zeytin ile ilgili yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Ürünün tadını gerçekten çok beğendiğim için aynı anda iki adet almıştım. Birinin kapağı açık olduğu için bozulduğunu düşündüm; ancak ikinci üründe de bozulma oldu




Bugün Mersin Tarsus Şehitishak Mahallesi’indeki Şok market ’ten “Derme” marka hurma satın aldık. İftar saatinde hurmalar...ı açıp yiyeceğimiz sırada ürünün içinden kurtlar çıktığını gördük. Ürünü henüz yemeden fark ettiğimiz için sağlığımızla ilgili bir sorun yaşamadık ancak böyle bir gıda ürününden ku


20.02.2026 Perşembe günü saat 17.40 civarında Mersin ili Tarsus ilçesi Şehitler Tepesi Mahallesi Atatürk Caddesi’ndeki Ş...ok market şubesinde yaşadığım saygısız ve rencide edici davranışı paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşık 40–45 yaşlarında, kısa saçlı, kumral erkek kasiyer, ödeme yapmak istediğim ba
Mersin Tarsus Yarbay Şemsettin Mahallesi’indeki Şok marketten yaklaşık bir ay önce masajlı duş başlığı satın aldım. Ürün... bugün banyoda kullanım esnasında aniden patladı, sadece patlamakla kalmadı, duşakabinime de zarar verdi. Duş başlığı sıcak su şofbene bağlı olduğu için patlama anında üzerime bir


"Teşekkürler"




02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.40’ta Mersin Tarsus Şehit Mustafa Mahallesi, Milli Eğitim Müdürlüğü karşısındaki Ş...ok market şubesinden son kullanma tarihi çok yakın olan iki paket tavuk ürünü satın aldım. Ürünler reyonda normal şekilde satışa sunulmuştu, kasada da kasiyer ürünün tarihiyle ilgi
25.12.2025 tarihinde Mersin Tarsus İsmetpaşa şubesindeki Şok marketten Crown marka kola satın aldım. Evde kolayı açtık, ...eşim ve çocuklarım içmeye başladı, ben de içtiğim sırada ağzıma iğrenç, ne olduğu belirsiz bir cisim değdi. Şişenin içinde fare mi, hamam böceği mi yoksa başka bir canlı mı olduğun



Mersin Tarsus Kavaklı Şok Market şubesinden yaklaşık bir hafta önce UNO markalı hazır paketli kek satın aldım. Paketi aç...ar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi ve kekin içinde kurt olduğunu fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Dur
"Firma tarafından tarafıma dönüş sağlandı. Market için olan mağduriyetim giderildi, ancak marka ile ilgili şikayetim devam etmekte teşekkürler"



15/10/2025 tarihinde Tarsus Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki Şok market şubesinde, mağaza çalışanı (sarı saçlı bayan) ile c...iddi bir iletişim sorunu yaşadım. Mağazada bir ürün sorduğumda, çalışan bana "Bizde yok, öteki mağazaya sorun, bunalttınız artık" şeklinde itici ve saygısız bir üslupla yanıt verdi
03.05.2025 üretim tarihli, 8682214708167 barkod numaralı 400 gr Deren Ceylon ithal çayı yaklaşık bir hafta önce Mersin T...arsus Kırklarsırtı Mahallesi, Hilal Kent yanındaki Şok market şubesinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, çayın kesinlikle steril bir ortamda paketlenmediğini ve muhtemelen açık

Bugün Mersin Tarsus’taki bir Şok market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Cips ve kola almak için ka...saya gittim, toplamda 70 TL getirmiştim fakat 20 TL’yi yere düşürmüşüm. Kasiyer ürünlerin ücretini istediğinde, eksik param olduğunu fark ettim ve kolayı iade etmek istediğimi söyl
Konu: 6502 Sayılı Kanun Kapsamında Ayıplı Mal Bildirimi ve Değişim Talebi 02.08.2025 tarihinde Tarsus Yıldızlar Köşesi ...Şok market ’ten Kiwi kwp 8556 model su sebili satın aldım. Ne yazık ki ürünün ısıtma fonksiyonu çalışmamaktadır. Yani parasını ödediğim ürünü, bırakın keyifle kullanmayı, hiç kulla

18.06.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden satışta olan araç içi buzdolabının özelliklerini bilmediğim için Mersin Tarsus ...NATO Yolu Şok şubesine gittim. Çalışan personel de ürün hakkında bilgi sahibi olmadığını belirtti. Bunun üzerine, kredi kartı ile ödeme işlemini mağazada gerçekleştirdim ve eve (ma
01.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9586249879 numaralı siparişimde 2 adet bez peynir satın aldım. Ancak t...eslimatta 1 adet bez peynir eksik geldi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişi Mersin Tarsus adresine t
20 Temmuz tarihinde Şok market ’ten aldığım Tamköy Tarsus çöreğinin içerisinden kıl çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak... hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünün ambalajı ve fişi elimde mevcut değil. Bu konuda Tamköy veya Şok market yetkililerinden bir


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94