to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün online market alışverişi yaptım, 9852779358 numaralı siparişim için ödeme gerçekleştirmeme rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişim gelmediği gibi ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve ayrıca müşteri hizm...
İzmir Konak Çimentepe 2. Kadriye Mahallesi’indeki Şok market şubesinde perşembe günü akşam saat 18.00–19.00 civarında yaptığım alışverişte hem fazla para alındı hem de fiş verilmedi. İkişer tane şekerlik ve deodorant aldım. Şekerliklerin fiyatını özellikle sordum, tanesi 250 TL denildi. Ertesi gün t...
"Sorunum yetkili kişilere ulaşınca çözüm çabucak gerçekleştirildiği için ilgili herkese teşekkür ederim. Kolay gelsin."
31 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. 8854086911 ve 1762529665 ...
Diyarbakır Kooperatifler Mahallesi Bahar Sokak Mehmetçik İlköğretim Okulu yanından bulunan Şok market te yaklaşık 2 haftadır sigara yok. Gönderilmiyor. Bir çok şokta varken özellikle burada yok. Mail attım şikayet ettim yine boş. Neden bu Şok market bu kadar vasat acaba? Neden bu marketle ilgilenilm...
Cepte şokta daha önce win puan konusunda sorun yaşamıştım ve üyeliğimi silmiştim. Bugün üyelik oluşturdum sipariş verdim ve 2 ürün gelmedi. Defalarca kez müşteri temsilcisini aradım zor ulaşabildim. Şok mağazalarında sanırım denetim yapan personelleri yok. Ya win puan yüklenmiyor ya bozuk ürün geliy...
05 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Beypazarı şubesinden verdiğim siparişte, kartımdan 905 TL tutarında ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 6476730369. Durumu defalarca dile getirdim, dekontlarımı mail yoluyla gönderdim ve 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. A...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 3212534505 ve 4419893096 numaralı siparişlerimde stokta olmayan karpuz ve deodorant ürünleri için ücret iadesinde eksik ödeme sorunu yaşadım. Her iki siparişte de, olması gereken iade tutarından daha az bir miktar tarafıma ödendi. İlk siparişte yaklaşık 172 TL iade edi...
Uzun zamandır ' Cepte Şok ' üzerinden alışveriş yapıyorum. Son 2 ayda sorunlar yaşamaya başladım. Bana teslim edilmediği halde ürünün ücreti geri iade edilmedi. Bundan ayrı olarak yeni ise başlayan bir kurye son 2 sipariş tesliminde para bozuk olmadığı için bütün para verince üstünü vermedi, sen son...
Cepte Şok uygulaması üzerinden Yalova Çiftlikköy bölgesine vermiş olduğum farklı tarihlerdeki birkaç siparişimde, sıklıkla eksik ürün sorunu yaşamaktayım. Sipariş No 8157068616 numaralı siparişimde 2 ekmek bir sut siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ilk aramamda iademi istersiniz ürün m...
"Teşekkürler, problem solved 👌"
Çok kötü bir hizmet! 5 bebek püresi sipariş ettim. Biri getirilmedi ama para alındı. Diğerinin son kullanma tarihi geçmiş. Bebeklere bu tür ürünler sa...
Ankara Etimesgut merkez bölgesindeki şok marketlerde tam kasa bekleme yerinde klima mevcut ve beklerken yukarıdan tam üzerimize üflüyor. Aşırı soğuk bir üfleme. Oraya insanlar terli geliyor. Küçük çocuklar geliyor. Bu şekilde bir soğuk klimaya maruz kalınması uygun değil. Diğer benzer marketlerin ta...
Cepte şokta Sipariş no 6262127807 verdiğim siparişte eksik ürün geldi ( 4 lu Pınar limonata). Para iade talebinde bulunmama rağmen ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir haftadır ne para iadesi yapıldı ne de bana geri dönüş yapıldı. Ürünüm eksil geldiğine dahil kamera görüntüleri de m...
Bugün Cepte Şok, Şok marketinin online alışveriş yaptım ve gerçekten şok yaşıyorum. Tüm gün. 1. Teslimat geç. 2 Poşet açıyorum orada hijyen ürünler, tatlı ürünler ile her şey karışık ve tüm ürünler sıvı sabun içinde. 3 ürün yıkamaya çalıştım ama sabunun köpükler her yerdeydi. Değer poşette domatesle...
Gömeç Kemalpaşa mah. E 87 karayolu caddesindeki şokta fiyatlar asla güncellenmiyor. İndirimler asla uygulanmıyor. İnsanlardan hep fazla ücret alınıyor müşteri fark edip söylerse ancak düzeltiyorlar. Çalışanları çok düzensiz ve saygısız Şok market olarak ortak fiyatlar ve indirim günleri yok mu bizim...
12 Mayıs 2025 tarihinde 2 bin kusur alışveriş yaptım cepte şok uygulamasından. Neredeyse 500 TL'lik ürünüm gelmedi. 15 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Sürekli kaydınız alındı deniyor. Hala paramı yatırmadılar. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum!
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
15.05.2025 tarihinde Şanlıurfa da şok markette yanlışlıkla ayran yerine süt aldım değiştirmek istedim. Maşuk ta mağazada ama değiştirmediler. Müşteri hizmetlerini aradım o da yardımcı olmadı A101 BİM de böyle bir sıkıntı yok. Bir daha şokta alışveriş yapmayacağım
"Teşekkürler ücret iadesi yaptılar."
Şok marketleri müşteriyi yanıltan kampanyalarla aldatıyor. Şok marketleri bunu yapmaya utanmıyor mu.? 11 Nisan 2025 tarihinde cepte şokta 1000 TL üzer...
Şokta Cep uygulamasından 22 Nisan'da bir alışveriş yaptım. Siparişim evime ulaştığında, içerisinde eksik ürünler olduğunu fark ettim. Ayrıca, paketin üzerinde 'eksik ürünlerin parası içindedir' şeklinde bir not vardı; fakat eksik ürünlerin toplam tutarı 330 TL iken, paketin içine sadece 130 TL bırak...
"1 gün içinde ücret iademi yaptılar teşekkür ederim"
Şok market Hiç haberim olmadan tl win para hediye etmiş ve hemen ben hiç görmeden ertesi gün verdiği hediyeyi geri almış. Günler sonra fark ettim bunu geçmişte. Bu ne saçmalık neden verdin o zaman geri alacaksan? Verilen hediye hiçbir yerde geri alınmaz ilk defa şokta gördüm. Çok yazık çok kötü bir ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
