to read complaints and reviews, or file yours.
29 Aralık tarihinde Atalarda bulunan Cep Şok şubesinden alışveriş yapmaya ç...alışırken kartımdan 698 TL tutarında para çekildi, ancak sistem hatası nede
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5823**5402 numaralı siparişi oluşt...urdum. Bu siparişimde yer alan 4 adet ürün, yani Bingo yumuşatıcı, Cumhuriy
Diyarbakır Sur’daki Şok şubesinden aldığım Jelibon paketinin üzerinde eve geldiğimde böcek gördüm. Bu görüntü hijyen açı...sından beni ciddi anlamda tedirgin etti ve artık bu mağazadan gıda ürünü alırken kendimi güvende hissetmiyorum. Ürünü fark ettiğim anda çöpe attım, elimde sadece çektiğim fotoğraf
"İlgilendiler"
Cepte Şok üzerinden Iğdır merkezde yaşadığım adrese 17.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan Duru 3 litre sıvı... sabun ürünüm teslimatta eksik bırakıldı. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde ürünün pakette olmadığını fark ettim. Hemen ardından Şok / Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım ve ta
Ankara Keçiören Gazino’daki Şok şubesinde yaklaşık 6–7 aydır kasiyerlerin ö...zellikle de kadın kasiyerlerin müşteriyle son derece ilgisiz ve saygısız da
"Elif hanım a teşekkürler ancak mağaza personelleri müşteriye yarın gelin alın diyecek kadar cüretkar"
Ankara Keçiören 340. Cadde üzerindeki Şok market şubesinde saat 20.35 civar...ında 6 yaşındaki oğlum için süt almak amacıyla mağazaya girdim. Rafta bulun
"Merhaba, az önce Şok Marketler müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur Hanım tarafından arandım. Kendisi sorunuma çözüm üretmek adına ivedi bir şekilde ilgisi mağazanın sorumlusu ile görüşüp bana geri döndü. İlgili birime iade kodu almak için mail attığını ve ivedi bir şekilde dönüş yapılır yapılmaz bana geri döneceğini aktardı. Kendisinin iş birliği ve yardımları için teşekkür ediyorum."
20.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Akın Caddesi ü...zerindeki 13876 numaralı Şok market şubesinden iki adet tam yağlı Mis Süt s
"Şikayetim sonrası Şok Marketler Yetkilisi Yağmur Hanim beni arayarak yaşanan bu durumdan dolayı üzgün olduklarını gerekli müdahalenin yapılacağını belirtti. Ayrıca cepte şok uygulamasına 100 TL ParaPuan yükledi. İlgi ve alakalarına teşekkür ediyorum."
"Yağmur Hanıma çok teşekkür Ederim çokçok yardımcı oldu ilgili anlayışlı çözüm odaklıydı"
18.01.2026 tarihinde saat 13:51 civarında Şok market Bayraklı Gümüşpala (Ye...ni İtfaiye) şubesinden Kreuzer retro pikap müzik çalar satın aldım. Ürün iç
19.01.2026 tarihinde Samsun ili Havza ilçesi Yenimescit Mahallesi Vezirköprü Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Ph...ilips Power City 4000 Series elektrikli süpürgeyi 5.799 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ürün hiç kullanılmamı
19 Ocak saat 15.50 civarında Kayseri Develi’de bulunan Şok mağazasından Tat... marka hardal satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda bozuk olduğunu fa
18.01.2026 saat 19.47’de Çanakkale Merkez’deki Şok market şubesinden Braun MQ5251WHBL Multiquick 5 Vario El Blender Seti...’ni 2.299 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, kullanıma dahi başlanmadı. Aynı gün ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde, mağaza müdürü elektronik
16.01.2026 tarihinde Van Sıhke Caddesi üzerindeki Şok mağazasından Kiwi marka su pompası satın aldım. Kasada ürünü alırk...en çalışan kişiden ürünü denemesini rica ettim. Ürünü prize taktı, kırmızı şarj ışığı yandı ve bana şarjının bittiğini, birkaç saat şarjda kalırsa çalışacağını söyledi. Ben de ürü
16.01.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de, fişte 0154 kodu görünen Şok mağazasından alışveriş yaparken, ortadaki sepetteki... indirimli ürünlere bakıyordum. Bu sırada elim kahveye çarptı, ürün düştü ve kırıldı. Hemen kasaya gidip durumu kasiyere söyledim, diğer aldığım ürünü ödedim. Kasada görevli g*** y
"Yağmur hanımla görüştüm konu hakkında bilgi verildi inceleme yapılacağı konusunda çok yardımcı oldu teşekkürler"
19 Ocak 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Balıkesir Edremit’teki Şok mark...et ’ten Mis marka süt satın aldım. Sütü çocuğuma içirirken sütü bardağa koy
Hatay Dörtyol Atatürk Caddesi’nde, Y***** M**** karşısındaki Şok market ’ten genel olarak çok memnunum. Mağaza çok temiz..., düzenli ve çalışanlar son derece güler yüzlü. Evime daha yakın bir Şok olmasına rağmen, özellikle bu mağazayı tercih ederek alışveriş yapıyorum. Ancak Ocak ayı başından beri kas
"Yağmur hanım beni arayarak istediğim çözümü sundu ve çok kibar nazikçe konuşup hallettiği için buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasını indirerek saat 15:48’de Bursa Y...ıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 501,15 TL tutarında alışveriş ya
Adana Yüreğir Ulubatlı Hasan Mahallesi Kozan Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden bugün Mis markasına ait çilekli me...yveli yoğurt satın aldım. Ürünü yerken yoğurdun içinden canlı bir böcek çıktığını fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni son derece tedirgin etti.
Şok Market 11.12.2025 tarihinde Şok App üzerinden yaptığım alışverişte, fat...urada ve uygulamada açıkça “Elseve Dream Long Şampuan 400 ml” olarak belirt
Manisa ilindeki farklı Şok market şubelerinde katalog ürünleriyle ilgili sü...rekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle Everese markalı dijital yazı tahtası
Balıkesir Manyas Yeni TOKİ’de bulunan Şok mağazasından bugün öğleden sonra saat 1–2 civarında Mis marka yarım yağlı süt ...satın aldım. Sütün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, eve gelip kullanmak için açtığımda kaba döktüğüm anda sütün pıhtılaştığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 20.50 civarında Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi, Sokullu Sokak No:42/B-2 adresinde bulunan ...evimin yanındaki Şok Market şubesine gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen içeri alınamadım. Kapıda görevli olan çalışan, temizlik yaptıklarını ve bu yüzden i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94