to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş Son Kullanma Tarihli Dondurma Satışı Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu
Şok Villalar Mağazası’ndan yaklaşık 3 gün önce akşam saatlerinde aldığım dondurmanın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü eve gelip tükettikten sonra fark ettim. Tarihi geçmiş gıda ürününün satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından hem de tüketici olarak benim açımdan büyük bir sorumsuzluk.
Yaşadığım durum sonrası mağaza ile ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sağlık raporu almadan herhangi bir aksiyon almayacaklarını söylediler. Bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.
Bu olay nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve iyi niyet göstergesi olarak tarafıma bir hediye paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
