to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Küçükçekmece Şahin Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde çalışan personelin müşteriyle olan iletişimi ve çalı...şma disiplininden ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Evime en yakın market olduğu için mecburen bu şubeyi kullanıyorum ancak çalışanların tutumu nedeniyle artık gitmek istemiyoru
Bugün saat 19.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bir Şok market şubesinden Carte d’Or marka dondurma satın aldık. D...ondurmayı eve gelip yeni açtığımızda ürünün daha önce birisi tarafından yenmiş olduğunu, yarısının yenip kalan kısmının tekrar dolaba konulduğunu fark ettik. Ambalajı açtığımızda b
31.01.2026 tarihinde saat 15.05’te Cepte Şok uygulamasından market alışverişi için 2661208550 numaralı siparişi verdim. ...Saat 16.32’de “sipariş yola çıktı” bildirimi, 16.36’da ise siparişim için “teslim edildi” bildirimi geldi. Ancak bütün gün evde olmama rağmen ne bir telefon araması aldım ne de kap
Yaklaşık son altı aydır Beyoğlu’ndaki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içind...e üç kez, neredeyse bütün şarküteri ürünlerinin ya son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ya da tarihinin aşırı derecede yakın olduğunu gördüm. Son olayı ise bugün saat 20.00 civar
Şok market ’in Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:40 şubesinden son 2 ay içinde yaklaşık 3 kez Mis marka ...süt aldım ve her seferinde sütler kesik kesik, katılaşmış ve peynirleşmiş şekilde çıktı. Ürünü iyi niyetimden dolayı çöpe attığım oldu, şimdi video çekip yetkililere göndermediğim
31 Ocak 2026 tarihinde saat 14:36’da Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi için Cepte Şok uygulaması üzerinden 7217733823 numa...ralı siparişi verdim. Uygulama benden kredi kartımla ödeme alıp ücreti önce win adı verilen bir bakiyeye yüklüyor, ardından bu bakiyeyle sipariş tamamlatıyor. Siparişimde yaklaşık
Bugün saat 14:15’te Cepte Şok uygulamasından online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 16:15 gibi teslim edildi ancak si...parişi vermemin asıl sebebi olan tavuk poşetin içinde yoktu. Evde çocuklar aç bir şekilde tavuğu beklerken, ben parasını ödediğim ürünü telefonda adeta dilenmek zorunda kaldım. Ma
Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi Akar Sokak No:40’ta bulunan Şok mağazasında personel ilgisizliği ve kaba tavır neden...iyle şikayetçiyim. 31 Ocak Cumartesi günü saat 14.50–15.00 civarında mağazaya, 28 Ocak – 3 Şubat kampanyasında yer alan Harry Potter meşrubat bardaklarını sormak için gittim. Mağa
Bursa Yıldırım profesör Tezok Caddesi’indeki Şok mağazasından dün akşam Mihaliç peyniri satın aldım. Eve gelip açtığımda... peynirin rengi normal Mihaliç peyniri gibi değildi, bariz şekilde farklı ve şüphe uyandırıcıydı. Ürünün görüntüsüyle oynanmış gibi, gerçek Mihaliç peyniriyle alakası yoktu. Bu du
İş yerim tarafından bana Şok kart verildi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ aktif edilmed...i ve bakiyesi yüklenmedi. Bu süre içinde alışveriş yapmak istediğim her ürün sürekli zamlandığı için mağduriyetim giderek artıyor. Durumu öğrenmek için mağaza çalışanlarıyla görüş
Antalya Liman Mahallesi’nde, Özeren Sitesi’nin çaprazında bulunan Şok market şubesinde kasada çalışan personelin tutumun...dan dolayı rahatsız oldum. Müşteri olarak soru sorduğumda ters bir üslupla cevap verilmesi, genel olarak ilgisiz ve soğuk davranılması beni oldukça kırdı. Ödeme sırasında uzattığım
30.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Altındağ Şok market şubesinden OMO Fresh 1450 renkli ve beyazlar deterjanından 2 adet... satın aldım. Ürün katalogda 179 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 189 TL olarak geçti. Durumu kasada fark edip mağaza çalışanlarına ilettim ancak mağazada kimse yardımcı olmad
12 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Anadolu Yakası Maltepe’den... 966 512 7697 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 3,558 TL tutarındaki
Antalya Hurma Mahallesi 37. Cadde üzerindeki Şok market şubesine uzun süredir alışverişe giden bir müşteriyim. Son birka...ç haftadır özellikle mağaza müdürü hanımefendinin çalışanlara karşı sergilediği tavırlar nedeniyle ailecek çok rahatsız oluyoruz. Mağazada sık sık çalışanlara karşı sert, emir kipi
"Sorunum Şikayetvar sayesinde hemen çözüldü"
26.01.2026 tarihinde Samsun Barış Bulvarı Kıran Mahallesi No:40 İlkadım adr...esindeki Şok market şubesinden Dyson v12 Absolute marka dik süpürge satın a
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Cepte Şok Siparişim “Teslim Edildi” Görünüyor Ancak Ürünler Eksik – Sürekli Aynı Şube Sorunu Şikayet Metni: 29/01/2026 ...tarihinde Cepte Şok (Şok Marketler) uygulaması üzerinden verdiğim 1384229067 referans numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim eksik teslim e
18.01.2026 tarihinde Samsun ilindeki 8843 numaralı şok mağazasından luxin ABS kabin boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kez... Samsun’dan Aydın’a yaptığımız yolculukta kullandık ve daha ilk kullanımda valizin çekçek sap kısmında takılmalar yaşanmaya başladı, valizi rahatça kullanamaz hale geldik. Bunun ü
"Beni aramis olan müşteri temsilcisi ile çalıştığı için markanız çok şanslı. Kendisi çözüm odaklı ve gayet nazik birisi. Tebrik ediyorum. Süreç içerisinde şikayetimi dikkate alıp bana ulaşılması ve geri bildirim yapılması da çok doğru bir davranış oldu böylelikle kısa sure içerisinde fikrim değişti. Markanızı değil sadece mağazayı değiştirmiş olacağım. Fakat cepte sok uygulamasını o mağaza hakkında net bir değişiklik olmadan ya da cep sok mağaza sağlayıcım değişmeden kullanmayacağım. Online alışveriş konusunda hala emin değilim"
İstanbul A**** K****** Mahallesi Gümüş şubesi Şok market’ten Şok Cepte uygu...laması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün yine sipariş verdim ve
27.01.2026 tarihinde 7629054964 numaralı siparişimle Şok Online Market üzerinden Erzincan Merkez Necip Fazıl Şubesi’nden..., mağazadan teslim al seçeneğiyle 12:00–13:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çocuk kitabı alışverişi yaptım. Siparişimin mağazadan teslimini ise ancak 14:20’de alabildim.
"Şok Çözüm Merkezinden yağmur hanım Sorunu çözdü teşekkür ederim"
28.01.2025 günü Sivas ili Koyulhisar ilçesindeki Şok market şubesinden bir adet lamba satın aldım. Aldığım ürün bozuk çı...ktığı için ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra iade/değişim için tekrar mağazaya gittim. Ancak kasada fiş verilmediği için, fişim olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim yapılmad
15 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 3.700 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişimde bulunan 245 TL tutarınd...aki Mis kaşar peyniri siparişimde eksik geldi, ürün tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca bildirim açarak ilettim. Bildirimler sonrasında mağaza müdürü, i
17 Ocak Cumartesi günü Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Nilüfer Sokak’taki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Kasada... patates ve soğanı tarttırdığımda, kasadaki görevli patatesi olması gerekenden 3 kilogram, soğanı ise 1 kilogram fazla tartıp sisteme bu şekilde girdi. Durumu fark edince tekrar t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94