to read complaints and reviews, or file yours.
Şok market çalışanı dükkan önündeki aracımı çekmem için beni arayıp yarım saat içinde çekeceğim çalışıyorum dememe rağme...n telefonu suratıma kapattı. Sonra aracın yanına gittim telefonu açan siz miydiniz neden suratıma kapattınız deyince demek ki gelebiliyor muşsunuz diye uslupsuzca bana bağırarak ar
"Dün şikayet dilekçesi oluşturdum bugün çözümlendi. Müşteri danışmanı Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ❤️ ilgisi için ❤️"
Şok Mobil uygulamasına kayıtlı 2621 ile biten hesabımı kullanarak yaptığım ...alışverişlerde kazanmanız gereken Winn puanları haftalardır hesabıma yüklen
"Elif hanıma çok teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde saat 12.46 civarında Antalya Kepez Ünsal Mahallesi’nde... bulunan Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kasada benden 100 TL fa
Muğla Fethiye Atatürk Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde, bugün saat 17:00 civarında yaptığım alışverişte 3 TL para... üstüm “kasa bozuk para yok” denilerek tarafıma verilmedi. Aynı şubede bu sorunla defalarca karşılaştım ve daha önce de bu mağaza için şikayette bulundum. Çözüm olarak her seferin
14 Ocak 2026, saat 09.37’de Çanakkale Barış Caddesi’ndeki 9083 numaralı Şok... market şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Aktüel bir ürün
Karabük Safranbolu Emek Şok market şubesinden verdiğim siparişte 5 litre Kayın su eksik teslim edildi. Eksik ürün için 2...6 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ancak 22 gündür ne iade yapıldı ne de su gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son görüşmemde, 15 günü geçtiği i
11 Ocak saat 13.30 civarında Bursa Güzelyalı Defne Caddesi’indeki Şok mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Kasada ödeme yapmak için beklerken kasada kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca kasada bekletildim. Bu sırada kasiyer çalışan mağaza dışında arkadaşlarıyla sohbet ediyordu.
Kayseri Mimarsinan Bahçelievler Mahallesi’ndeki Şok mağazasında 31.12.2025 tarihinde saat 19:01 civarında yaptığım alışv...erişte, pos cihazından kartımdan 200 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Bunu fark ettikten sonra mağaza çalışanlarına durumu ilettim ve bölge müdürlüğünün aranacağı, konunun inc
8 Ocak Perşembe günü saat 4 civarında Bolu Mudurnu’da bulunan 9256 numaralı Şok Market şubesinde son derece rahatsız edi...ci bir olay yaşadım. Mağazada görevli bir kadın müdür yardımcısı ve mağaza müdürü yan yana oldukları sırada, müdür yardımcısı mağazanın önünde "lütfen çık" şeklinde ifadeler de dah
"Merhabalar; Süreç ile ilgili sürekli irtibat kurup bilgi akılı sağlayan, kurumsal yaklaşım sergileyen Sn. Elif Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
13.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Nur Yolu Caddesi’ndeki Şok mağazasından, son ku...llanma tarihi 15.04.2026 olan bir paket süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, sütü açtığımda kapağın olduğu kısımda süt tamamen kesilmiş, püre kıvam
13.01.2026 tarihinde saat 16:38’de Şok market Gaziemir Hastane şubesinden Magnum Mini Classic dondurma satın aldım. Eve ...geldiğimde dondurmayı açtığımda ürünün tamamen eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Dondurma çubuğunda durmuyor, ambalajın içinde dağılmış haldeydi ve paketin içinde belirgin
Yozgat Merkez Tomris Hatun Şok Marketler şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladığımda setin fırın kısmının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade sürecini başlatmak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Hey
Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi’ndeki Şok marketten oğluma Hot Wheels marka oyuncak araç aldım. Sonrasında başka b...ir markette farklı bir araç beğenince, aldığımız ürünü iade etmek için fişi ve paketi kapalı şekilde yaklaşık 10 dakika mesafedeki Uluyol Mahallesi’nde bulunan başka bir Şok şubesi
13.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Kızılcıklı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygısı...z tutumu paylaşmak istiyorum. Market içinde alışveriş yaparken, yalnızca manav ürünlerinin bulunduğu tezgahın üstünde asılı olan aynayı görüp kendi fotoğrafımızı çekmek istedik. T
13.01.2026 tarihinde İzmir Güven Mahallesi 339. Sokak No: 44a, Onat Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde yaşadı...ğım düzensizlik ve sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada ürünler ve etiketler birbirinden tamamen kopuk, fiyat etiketleri farklı yerlerde, ürünler ise mağaza içine gelişi gü
13.01.2026 tarihinde saat 16.21 civarında Ankara Altındağ Hacettepe’deki yeni açılan Şok mağazasında yaşadığım olayı pay...laşmak istiyorum. Mağazada ürün iadesi yapıp ardından başka ürünler almayı planlıyordum. Kasada yaklaşık yarım saat sıra bekledikten sonra kasiyere iade işlemi yapacağımı söyledim
"Ücret iadesi gerçekleşti. Şok Marketler çözüm merkezinden elif hanıma teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5784****74 numaralı siparişi verdi...m ve 574,50 TL tutarındaki ödeme World Gold kredi kartımdan tahsil edildi.
Yaklaşık son bir aydır Selimpaşa Şok Market şubesinden online uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaş...ıyorum. Kartımdan siparişin tam tutarı çekilmesine rağmen ürünler eksik geliyor, bazen eksik ürünlerin ücretleri hiçbir bilgi verilmeden poşetin içine nakit olarak bırakılıyor, baz
"Teşekkürler Şok market gerekeni yaptı puanımı yükledi."
12 Ocak günü saat 10.00 civarında Safranbolu’daki Şok mağazasından win kamp...anyası şartlarını sağlayarak alışveriş yaptım. 1250 TL üzeri alışverişe 125
İzmir Güzelbahçe Yelki Şok market bölgesindeki Şok Online Market hizmetiyle... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son 2 gündür verdiğim siparişlerim
Malatya Battalgazi’de bulunan Şok Market şubesine yaklaşık bir hafta önce iş başvurusu yapmak için gittim. Şok’un resmi ...internet sitesinde, erkek adaylar için askerliği 3 yıl tecilli olanların da başvuru yapabileceği açıkça yazdığı için, şartları sağladığımı düşünerek başvurumu elden iletmek istedim
Üsküp Caddesi’indeki Şok Marketin kliması yüzünden yaklaşık 2 yıldır aralıklı olarak ciddi bir gürültü sorunu yaşıyorum.... Kış ayı olduğu için sabah marketi sıcak bulmak amacıyla klimayı gece boyunca kapatmadıklarını, bu yüzden motorun tüm gece çalıştığını ve sesinin bizi uyutmadığını belirtiyorum. Ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94