to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 18.30 civarında Küçükçekmece Yenimahalle’de bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptık. Ödemeyi kredi kar...tımızdaki puanlarla yapmak istediğimizde kasadaki görevli B**** P****** işlemi gerçekleştiremedi ve tüm müşterilerin içinde yüksek sesle kredi kartımızın reddedildiğini söyledi. Ar
Kırklareli Babaeski’deki Şok market şubenizden bugün yaptığım alışveriş sırasında mağaza çalışanlarının tutumu nedeniyle... ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Yaklaşık 5–6 şişe su ve sokaktaki patili dostlar için yaklaşık 50 paket makarna aldım. Kasada ürünlerin kolili, yani 20’li paketler halinde veri
21 Mart 2026 günü Foça Kozbeyli’deki Şok market şubesinden kireç çözücü, parfüm vb. ürünler alışverişi yaptım. Kasada öd...eme esnasında sistem kilitlendi, kredi kartımı vermiştim ve bana geçersiz işlem çıktısı verdiler. Ardından başka bir kasadan işlemi tekrar gerçekleştirdiler. Daha sonra bankacılık
Kocaeli İzmit Serdar Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 haftadır alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Mağazada... ürün reyonlarının önü alışveriş kasalarıyla kapatıldığı için ürünlere rahatça ulaşamıyor, sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Durumu mağaza yetkilisine iletip kasaların k
İstanbul Bağcılar Sanayi bölgesindeki Şok market şubesinden bugün saat 15.30–16.00 arasında yaklaşık 248,38 TL tutarında... alışveriş yaptım, yoğurt ve patates aldım. Alışverişten hemen sonra ürünleri kasadaki kadın personele emanet edip, kapının önündeki pazardan bir şey alacağımı söyleyerek marketten
30.03.2026 saat 10:00 sularında Şok’un 12234 şube kodlu mağazasından yaklaşık 199 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazaya gird...iğim andan itibaren çalışanların sürekli telefonla meşgul olması, müşterilere “hoş geldiniz” veya “iyi günler” gibi en temel hitaplarda bile bulunmaması ve genel olarak ilgisiz tav
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden 27 Mart Cumartesi günü verdiğim 1892703099 numaralı sip...arişimde plastik tabure eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra
"Şikayetvar a yazdıktan 1 gün sonra beni arayıp direkt ücret iadesi yaptılar. Aslında daha öncesinde kendilerinin şikayet hattını arayıp durumu belirtmiştim. Oradan çözüme ulaşamadık ama buradan ulaştık. Keşke bu sorunları hiç yaşamasak."
29 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişimde bulunan 1 ...adet ekmek tarafıma teslim edilmedi. Ekmek teslim edilmediği halde 15 TL’li
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. İndirimli kahve sipa...rişim hiç gönderilmedi, ayrıca dil peyniri sipariş etmeme rağmen tarafıma tel peyniri yollandı. Sipariş numaram 8776336776, teslimat adresim İstanbul Bakırköy’dedir. Yaşadığım sor
29.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında İstanbul Kadıköy Bostancı Kocayol Caddesi üzerindeki Kozyatağı Mahallesi’ndeki... Şok market şubesinde kasa arkasında indirimli gibi gösterilen ürünlerin aslında avantajlı olmadığını fark ettim. Kasa arkasındaki bölümde 4 litre çamaşır deterjanının fiyatı 379 T
"Firma tarafından aranarak sonuç hakkında bilgilendirildim. Hem firmayı hem şikayet var platformunu tebrik ederim"
Karabük Merkez Aydınlıkevler Mahallesi Yeşilyurt Caddesi Haskent Sitesi önü...nde bulunan Şok market’in ön kısmı, yaklaşık bir aydır geri dönüşüm toplayı
İstanbul Avcılar’da ikamet ediyoruz, eşimin iş yeri ise İstanbul Güngören Haznedar’da. Şok, BİM ve A101 marketlerin haft...alık katalog ürünlerinden yararlanmak istiyoruz ancak neredeyse her kampanya döneminde ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Katalogda görünen ürünler için Avcılar’da 8–9 mağaza geziyorum, çoğu
29.03.2026 tarihinde saat 20.39’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 5156****50 numaralı siparişim İzmir Gaziemir Cepte Şo...k mağazasından eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan iki paket tavuk kanadı, 4’lü pizza ve 4 paket makarna poşetlerimde yoktu. Buna ek olarak, poşetlerden bir
Manisa Selendi’de bulunan Şok market şubesinden uzun zamandır Esla makaron ürünüyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 3... aydır bu ürün ya hiç gelmiyor ya da tek tük geliyor ve gelenler de kesinlikle yetmiyor. Bu ürüne alıştık, özellikle bu ürünü almak için marketi tercih ediyorum fakat artık hiçbir
Ramazan Bayramı’nın 1. Günü Niğde Çamardı merkezdeki Şok market ’e birkaç alışveriş yapmak için gittik. Mağaza açık oldu...ğu için normal bir şekilde alışverişimizi yaptık ve kasaya ödeme yapmaya geçtiğimizde personelin tavrı karşısında şok olduk. Kasada duran erkek personel, yanındaki bayan personele
Kütahya Yenidoğan Şok market şubesinden mağazada etiket fiyatı 2.699,00 TL olan kidzy 16 jant çocuk bisikletini satın al...dım. Kasaya geldiğimde önce bir kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit yapılmasını istedim, kasada görevli ve mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim kişi bu karta taksit olmadığını s
"İvedilikle arayıp özür dileyerek bir daha olmayacağını söylediler hızlı cevap ve çözüm için teşekkür ediyorum"
29.03.2026 tarihinde saat 18.45 sularında Ankara Çubuk ilçesindeki Şeyh Şam...il Şok market şubesine alışveriş için girdim. Mağazada farklı reyonlardan ü
29.03.2026 Pazar günü saat 18:30 sularında Bursa Mustafakemalpaşa’da Şok market cep uygulamasından yaklaşık 642 TL tutar...ında kredi kartıyla sipariş verdim. Kısa bir süre sonra uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak sipariş bana hiç teslim edilmedi. Uygulamadaki “mağazayı
"Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
"Yağmur hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
27 Mart tarihinde Germencik’teki Şok mağazasından 1694,95 TL tutarında kart... ile alışveriş yaptım. Mağazada Perşembe ve Cuma günleri 1250 TL ve üzeri a
İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesindeki Şok şubesinden yaklaşık 7 gün önce fazla miktarda Miss Ramazan şerbeti aldım. Ben... bu ürünleri iade etmek istedim kızım beğenmedi. Ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyasın girmiş. Mağaza çalışanları bölge sorumlusunu aradı, telefonda da “kampanyalı ürün iade ol
Şubat ayının sonunda Sefaköy Torkum AVM içindeki Şok market şubesinden akbilime dolum yaptım. Fişim olmasına ve mağaza m...üdürü AKBİL kartımı önlü arkalı defalarca okuttuğu halde yükleme gerçekleşmedi. Durumu fark eder etmez mağaza müdürüyle görüştüm, e-posta gönderdim ve defalarca müşteri hizmetleri
Ankara Etimesgut Kaplan Caddesi’ndeki Kaplan Şok mağazasına uzun zamandır alışverişe gidiyorum. Mağazada görev yapan bay...an müdürün hem müşterilere karşı sürekli asık suratlı oluşu, hem de personele karşı bağırarak, emir kipiyle konuşup onları aşağılayıcı ve küçümseyici bir tavır sergilemesi beni cid
Aydın Kuşadası Yavansu bölgesine Online Şok üzerinden verdiğim siparişte, 69,90 TL tutarındaki marul ürünüm teslimatta e...ksik getirildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım, ancak eksik gelen ürünün ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlk olarak Şok uygulaması üzerinden doğrudan ilgili mağazaya u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94