to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ekmek Satışı Ve Kasa Kapandı Yanıtı
14.06.2026 tarihinde Eskişehir Çankaya Şehit O**** gibi Sokak’taki Şok market ’ten alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Hem sağlıksız bir ürünle karşılaşmış olmam hem de bu ürünün rafta satılıyor olması beni gerçekten hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Küflü ekmeği geri götürdüğümde kasada “kasa kapandı” denilerek yardımcı olunmadı, mağazada sorumlu kişi de ürünü alamayacağını söyledi. Sabah getirmem gerektiği söylendi, ancak evde çocuğum varken, o an ekmeksiz kalmışken sabahı beklemem istenmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Şu zamanda bu kadar basit bir konuda bile çözüm üretilmemesi ve müşterinin mağduriyetinin önemsenmemesi beni çok üzdü.
Bu ürünün öncelikle hiç rafta olmaması, gerekli kontrollerin yapılması ve böyle bir durumun ciddiyetinin hem mağaza çalışanlarına hem de sorumlu kişilere hatırlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
