to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde saat 11.45 sularında İzmir Çiğli Ata Sanayi Metro durağı yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde altılı soda şişeleri üst üste ve geçiş alanı çok dar olacak şekilde yerleştirilmişti. Bu dar alandan geçmeye çalışırken kolim çarptı ve ...
"Müşteri hizmetlerinde çalışan ve beni dinleyen arkadaşlara teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Şerifali bölgesindeki Cepte Şok üzerinden dün saat 13:37’de 6078772742 numaralı siparişimle toplam 382,60 TL tutarında kedi maması s...
Aydın Söke Çeltikçi Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten önce hem kasadaki görevli hem de mağazadaki broşürler üzerinden vin para kampanyası olduğunu gördüğüm için bu alışverişi özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla yap...
İstanbul Eyüp Sultan Çırçır Son Durak mevkisinde bulunan, şube kodu 8040 olan Şok market şubesinden Indomi marka noodle satın aldık. Ürünün üzerinde üretim tarihi 20.01.2025, son kullanma tarihi ise 19.01.2026 olarak yazıyordu. Bugün, 05.02.2026 tarihinde nişanlım bu ürünü tüketti ve kısa süre içind...
"Y*** hanımla görüştüm. Benin amacım para değildi. ürün bozuk olabilir doğal bisi alırsın geri yenisiyle degistirirsin. Bu tamamen farklı bir durum. Mağaza sorumlusunun yazılı ve sözlü ifadesinin alındığı tarafıma söylenmiştir. Para iadesi veya ürün değişimi yapalım dediler. Amacım bunlar değil. Almadım. Şok market yöneticilerinin müşterisinin arkasında durduğu için teşekkür ederim. Alis verişe devam."
Bolu’da bulunan bir Şok market şubesinden bugün Mis markalı 200 ml kefir satın aldım. Ürünü açıp içtiğimde tadını normal bir kefire göre aşırı derecede şekerli buldum; bu durum içimi rahatsız edecek seviyedeydi. Daha önce Mis kefir tüketmiş biri olarak bu ürünün tadı bana alışılmışın dışında geldi ...
22.01.2026 tarihinde saat 18:18’de Şok marketten toplam 1.588 TL’lik alışverişimi tek seferde kredi kartı ile yaptım. Bu alışverişte kampanya gereği 1.250 TL alışverişe 125 Win, Beyaz Güvercin tuvalet kağıdı alışverişine ise 40 Win olmak üzere toplam 165 TL Win puan kazanmam gerekirken puanlarım hes...
Karabük Merkez Kılavuzlar Mahallesi’ndeki Şok mağazasında bugün reyonda yoğurt, tavuk nugget, dürüm ve peynir ürünlerinin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünleri almak üzereyken son kullanma tarihine baktığımda tarihlerin geçmiş olduğunu gördüm. Bu mağazada daha önce de son kullanma t...
Bugün saat 10.00 civarında İzmir ili Menemen ilçesi Koyundere’de bulunan Şok mağazasına alışveriş için gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya yöneldiğimde kasada duran personel elinde telefonla sosyal medyada vakit geçiriyordu. Acelem olduğunu belirterek rica ettim, ancak bana “Ben kasiyer deği...
05.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında İzmir Menemen Şehit Aycan Aksoy Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde ablam haksız yere suçlandı. Mağaza çalışanları güvenlik kamerası görüntüsünü gösterip, görüntüdeki kişinin ablam olduğunu iddia ederek “bu sensin” diyerek ithamlarda bulundular. Tüm uy...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgilelerinden dolayı elif hanıma"
"."
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve 5122****65 numaralı siparişim 2 gün önce akşam saat 19.30–20.00 civarında teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin durumu ve paketlenme şekliyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Gönderilen sarımsaklar çürük halde geldi, maydanozun ise neredeyse tüm sap kısımla...
Şok market uygulaması üzerinden Ardahan Çıldır’daki adresime 19:53’te sipariş verdim. Ürünleri tek tek seçmek için zaman ayırdım, siparişi oluşturdum, ardından mağaza tarafından arandım ve yaklaşık iki senedir araçları olmadığı, bu yüzden siparişimi gönderemeyecekleri, tüm siparişleri iptal ettikler...
04.02.2026 tarihinde saat 18.51 civarında Bartın Türbe Yolu Esentepe Mahallesi 98. Sokak üzerindeki Şok market şubesinde, çocuklara karşı kabul edilemez bir üslupla karşılaştık. Çocuklar oyun raflarına bakarken mağaza çalışanı, “Yeter sabahtan beri elleyip duruyorsunuz, bu ne? ” şeklinde sesini yüks...
Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi’indeki Şok şubesinden sürekli online sipariş veriyorum ancak özellikle meyve sebze grubunda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Verilen siparişlerde neredeyse her seferinde ya çürük ya ezik ya da çöpe atılması gereken kalitede ürünler gönderiliyor, resmen paramla ç...
30 Aralık tarihinde Hatay Antakya Çekmece Mahallesi 14064 numaralı Şok mağazasına Şok Kart hediye kartlarıma yükleme yapmak için gittim. Toplam 40.000 TL tutarında, her biri 2.000 TL olacak şekilde 20 farklı karta yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında kasalar dondu ve bana ödediğim paranın iade ed...
"Yağmur hanim ilgilendi, çok ilgili biri çok teşekkürler"
Elazığ Merkez İzzetpaşa Mahallesi, Şehit Yüzbaşı t**** Caddesi üzerinde, Dumlupınar İlköğretim Okulu karşısında bulunan Şok Market şubesinin tam üst k...
"Şikayetim doğrultusunda çok ilgili davranıp çözüm odaklı adım attılar. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Bandırma Çınarlı Mahallesi’indeki, karakolun orada bulunan Şok market şubesinde çalışan yeni bir personelle ilgili ciddi bir rahatsızlığımı iletmek is...
Avcılar Cihangir Mahallesi Talatpaşa Caddesi No:32’deki Şok Market şubesinde kasada sıra beklerken mağaza personelinin tavrı hiç hoş değildi. Sırada beklediğim kasaya, diğer kasadaki kadın personel benim önümde beklemeyen başka bir müşteriyi aldı ve diğer kasanın arızalandığını belirterek "sıra bu ş...
03.02.2026 tarihinde saat 17:37’de Cepte Şok üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesindeki mağazadan, teslimat saati 18:00–19:00 aralığı olacak şekilde sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı, sistemde hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen ne ...
"Şok market adına çözüm merkezinden Yağmur Hanım bana ulaşım sağladı. Önce süreç hakkında bilgi verdi ve eklemek istediğim bir konu olup olmadığını da sordu. Sonrasında ise yeniden iletişime geçerek çalışana gerekli uyarıların sözlü ve yazılı olarak yapıldığı bilgisini verdi. Tekrar benzer sorunlar yaşamamak adına en azından bir aksiyon alınmış olmasına sevindim. Yağmur Hanım'ın ilgisine, iletişim dilindeki kibarlığa ve süreci takip edip beni bilgilendirmesine ayrıca teşekkür ediyorum."
Şok markete 31 Ocak 2026 Cumartesi günü, afişte gördüğüm üzere hafta sonu fırsatı olarak Molped Supernight hijyenik ped Mega fırsat paketi 30'lu gece ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
