to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mebusevleri Şok market şubesinden aldığım Piyale marka makarnanın paketinin yırtık olduğunu ve koli bandıyla yapıştırıldığını eve geldikten sonra fark ettim. Ürünü alırken bu durumu göremedim, fişim de elimde yok. Daha önce bu tarz bir problemle karşılaşmamıştım. Bu t...
20.09.2025 tarihinde saat 18.00-19.00 arasında Konya Ereğli hastane yolu üzerindeki Şok market ’ten Karmen marka 500 gr’lik ambalajlı kakaolu Çokokrem aldım. Ürünü kahvaltıda açtığımızda tadı ve kokusu oldukça farklı, adeta plastik gibi kokuyordu ve yenemeyecek derecede kötüydü. Ambalajda herhangi b...
20.09.2025 ve 21.09.2025 tarihlerinde İzmir Buca Yaylacık Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında mağazada çalışan bir bayan personelin, erkek çalışma arkadaşına müşteri önünde "aşkım" şeklinde hitap etmesi ve el kol hareketleriyle ciddiyetsiz, uygunsuz davranı...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 17:24’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7794890519 numaralı siparişim, yaklaşık 18:30 civarında Antalya Döşemealtı şubesinden (mağaza no: 12514) teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet Nivea Kadın Roll On ürünüm eksik geldi. Teslimat sonrası hem müşteri hizm...
Çanakkale'de Şok market katalogda olan ürünü müşteriye kasada satışa açık değil diyerek satmıyor. Ürün varken satış yapılmamasına tepki gösterince mağaza müdürü olduğunu söyleyen birisi burada bağıramazsınız şikayetinizi müşteri hizmetlerine yapın ürün satışa kapalı diyerek üsteledi.
21 Eylül 2025 tarihinden itibaren Kepez Şafak Mahallesi Ahmet Hamdi Akseki Caddesi'nde bulunan 9891 kod numaralı şok mağazasında klimalar çalışmıyor. Mağazanın içi aşırı derecede sıcak ve bu durum hem müşteriler için büyük bir rahatsızlık yaratıyor hem de gıdaların sağlığını riske atıyor. Ortam adet...
21 Eylül 2025 Pazar günü saat 15:15 civarında Van İpekyolu Terzioğlu Caddesi, Halilağa Mahallesi Karinpark Sitesi altındaki Şok Market'te yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızlarımı (8 ve 9 yaşında) markete dondurulmuş mısır almaya gönderdim. Ürünü bulamayınca çalışan bir bayandan yardım ist...
20 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1007 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 200 TL win ParaPuan yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, alışverişimden yaklaşık 13 saat sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek, mağaza tarafından...
Yemeneli Türk kahvesini uzun zamandır beğenerek tüketiyordum ve her zaman tercih ediyordum. Ancak son 6 aydır aldığım 100 gr’lik paketlerde kahvenin tadı ve kokusu tamamen değişti. Kahve ile alakası olmayan bir aroma ve koku oluştu, içtiğimde aynı keyfi alamadım. Sadece bir kez içebildim, kalanını i...
Antalya Alanya Eski Jandarma Soka Şok market şubesinde mağaza açıldığı günden beri sürekli personel yetersizliği yaşanıyor. Genellikle kasanın önünde en az on müşteri oluyor ve sadece bir çalışan hizmet veriyor. Cihazlar da oldukça yavaş çalışıyor, bu yüzden işlemler çok uzun sürüyor. En yakın marke...
Bayrampaşa Bilgehan Caddesi üzerindeki A101’in yanındaki Şok market ’te alışveriş yaptığım birçok seferde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Mağaza müdürü olarak görev yapan M***** isimli çalışan, mağaza kalabalık olduğunda ve kasada sıra oluştuğunda genellikle kapıda başka esnaflarla oturup kahve v...
Ürün temizlik malzemesi ve Şok Market'ten 20.48'de ödeme yaptım, ürün mağazada kaldı. Yarın alacağım, sıkıntı olmasın çünkü aradım fakat maalesef ulaş...
18 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Yunuseli Bulvarı Caddesi'ndeki Şok Market'te Gokidy Dollyland Araba Yolculuğu Oyuncağı'nı almak istedim. Ürünün fiyat etiketi 249,00 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde fiyatın 300 TL olduğu söylendi. Etiketin üzerinde 22.08.25'te indirimin bittiği ...
20 Eylül 2025 tarihinde Karacabey Gazi Adliye Şok şubesinden 10’lu burun bandı satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinde sadece 2 adet burun bandı olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza personeline ilettim fakat fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü 49,90 TL ödeyerek kar...
19.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kuzey Şehir Şok market şubesinden aldığım Tamköy Böreklik Yufka’da tazelik sorunu yaşadım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde yufkanın tamamen parçalandığını ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 15/12/2025 olmasına rağmen, ürün taze değil...
Bugün Moda Caddesi Cem Sokak'taki Şok mağazasına gittim. Bir ürüne kocaman etiketle 135 TL yazmışlardı, ancak kasada 230 TL gibi bir rakam çıktı. Müdürü çağırdılar. Müdür r*** Hanım, daha önce yapması gereken işi bizi kasada bekleterek yaptı. Etiketleri söktü ve düzenledi; bunu zamanında yapması ger...
20.09.2025 tarihinde saat 11:35 civarında Ankara Altındağ Taşdelen Caddesi No:55'te bulunan Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünün etiket fiyatı ile kasada geçen fiyatı farklıydı. Bu durumu sorduğumda mağaza yetkilisi olan personel, alaycı ve küçümser bir tavırla “Sorun yok abi, 50 li...
"Mağaza personelleri insani yorsa da yönetim o şekilde değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
18.09.2025 tarihinde Kütahya Merkez’deki Şok market şubesinden satın aldığım Pastel boya ile ilgili değişim yapmak istedim. Satın alma fişimi ibraz et...
"Hiçbir çözüm sunmadınız. Aynı personel Ş** h. Hala aynı evine yakın markette çalışıyor. Ş** h. Müşteri örmnuniyeti eğitimi verilmeli, Küçükyalı şubrdinden uzaklaştırılmalı, hesap yapamayan kasiyer, müşteriye kendi hataları yüzünden bağırarak hakaretler ediyor, azarlayarak müşteriyi marketten kovuyor. Ve hala aynı markette çalışıyor. Hayret"
15 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden İzmir Karabağlar adresime 2 adet Gokidy sesli ışıklı sürtmeli iş aracı siparişi verdim. Sipariş notumda oyuncakların farklı olmasını özellikle belirttim, fakat bana ikisi de aynı oyuncaktan gönderildi. Siparişimle ilgili 6 kez müşteri hizmetleriyle iletiş...
4 Eylül’de Erzurum Yıldızkent Mağazası, H****** A*** U*** Mahallesi 75. Sokak No:16 adresindeki Şok market ’ten kredi kartı ile terlik satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başlamamın üzerinden sadece iki gün geçmesine rağmen terlik yırtıldı. Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bulundum; anca...
Bursa Gemlik Hamidiye Mahallesi'nde bulunan Çarşı Şok market şubesinde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak olumsuz ve ilgisiz personel davranışlarıyla karşılaşıyorum. Mağazada bir şey sorduğumda kısa ve kaba cevaplar alıyor, hoş olmayan bakışlara maruz kalıyorum. Mağaza sorumlusu kasada sürekli bir ş...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
