to read complaints and reviews, or file yours.
13.01.2026 tarihinde saat 16.21 civarında Ankara Altındağ Hacettepe’deki yeni açılan Şok mağazasında yaşadığım olayı pay...laşmak istiyorum. Mağazada ürün iadesi yapıp ardından başka ürünler almayı planlıyordum. Kasada yaklaşık yarım saat sıra bekledikten sonra kasiyere iade işlemi yapacağımı söyledim
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım Dijitsu 75DS9800 model televizyon, Horoz Lojistik tarafınd...an tarafıma teslim edilmiştir. Yetkili servis kuruluma geldiğinde kutu açılmış, televizyonun ekranının kırık olduğu o anda tespit edilmiş ve durum servis tarafından resmi raporla k
11.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Paşabahçe’de, Beyaz Erguvan Caddesi No:4/A adresinde bulunan Şok market şubesinde y...aşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yağmur altında ıslanmış ve aç durumda olan sokak hayvanlarını beslemek amacıyla bu şubeden mama satın aldım ve market önünde sokak hayvanına
Antalya Kaş Kınık’ta bulunan şok şubesinde yaklaşık son iki hafta içinde birçok kez benzer bir durumla karşılaştım. Kasa...da şok personeli olmayan kişilerin çalıştığını görüyorum ve bu kişiler müşterilere işlem yapıyor. Ayrıca kasada duran kişilerin ürün geçirirken ağızlarında sakızla, son derece ilg
Şok marketlerde kasada “Cepte Şok” uygulaması yüzünden sürekli gereksiz zaman kaybı yaşıyorum. Neredeyse gittiğim her şu...bede kasada sıradayken, her müşteriye tek tek uygulama soruluyor ve kasada uygulama indirtilmeye çalışılıyor. Az önceki alışverişimde olduğu gibi, en az 2 dakikamı alıyor, bazı dur
09.01.2026 tarihinde saat 09.25 sularında Mersin Üniversitesi Caddesi üzerindeki, m*** Market’in karşısında bulunan Şok ...market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ancak görevli personel, hiçbir geçerli gerekçe sunmadan beni markete içeri almadı. Personel, beni içeri almamasıyla ilgili olarak “Al
Aydın Bozdoğan, Yeni Mahalle Üniversite Caddesi üzerindeki Şok marketten, Şok uygulaması üzerinden “500 TL ve üzeri alış...verişe 50 win puan” kampanyası kapsamında 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde üç kez 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, toplamd
17.09.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Altınova Merkez Mah. İ̇nönü Caddesi No:57 adresindeki Şok market şubesinden topla...m 244,68 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kasadaki personele, ödememin kredi kartımdaki puanlardan çekilmesini özellikle söyledim ancak buna rağmen tutar doğrudan ka
09.01.2026 tarihinde Fethiye Tuzla Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağa...zada kaybolan ürünüm için kamera kayıtlarının incelenmesini rica ettim, ancak personel böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyerek talebimi hiçbir şekilde değerlendirmedi. Durumu
Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi’nde, cadde üzerinde bulunan dükkanım 2010 yılında Şok market tarafından kiralan...mıştır. İlk 10 yılın ardından 2020 yılında sözleşme yenilenmiş ve ikinci 10 yıllık döneme girilmiştir. Geçen yıllar içinde yaşanan yüksek enflasyona ve bölgedeki emsal kira artışl
Cepte Şok uygulaması üzerinden 25 Aralık tarihinde vermiş olduğum 4305808977 numaralı siparişimde yer alan Sütaş marka d...örtlü süt, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 150 TL tutarındaki bu ürünün bedeli hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorun ilk kez de olmadı, daha önc
Malatya Özalper Yenibahar Caddesi’indeki Şok market şubenizden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle kasada ...çalışan D***** K***** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık 5 kez benzer durum yaşadım ve neredeyse her gidişimde kendisini telefonda uzun uzun soh
20 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00–14:00 aralığında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Kuştepe Caddesi Şok mar...ket şubesinde yaklaşık 200 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında chip paramı kullanmak istediğimde kasiyer, Şok Marketlerde chip paranın geçtiği bilindiği halde, keyfi bir şekil
Bursa Orhaneli’deki Şok market 9249 numaralı şubesine yaklaşık 20 gündür devam eden klima sorunu nedeniyle şikayetçiyim.... Mağazayı ısıtan klimanın bozuk olması sebebiyle marketin içi adeta buz gibi; bu durumda hem çalışanlar çok zor şartlar altında görev yapıyor, hem de biz müşteriler üşüyerek alışve
"Hızlı dönüş ve ilgi alaka için çok teşekkür ediyorum Şok market kurumsallığına yakışan bir çözümdü. Teşekkürler Şok market ailesi."
"Şok market çözüm merkezinden beni aradılar gerekli uyarının yapılacağını söylediler kibar ve nazik tutumları için teşekkür ederim"
Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi’indeki Şok market şubesinde dün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...zada, tıpkı suların dörtlü paketlenmesi gibi, üzerinde herhangi bir yazı, uyarı ya da amblem bulunmayan, dörtlü şekilde duran bir ürün vardı. Üzerinde “takım halinde satılır”, “tam
"Bu kadar hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Denizli ili Pamukkale ilçesi Kınıklı Mahallesi’nde yeni açılan Şok market ş...ubenizden düzenli olarak alışveriş yapan bir öğrenciyim. 31.12.2025 tarihin
31.12.2025 saat 09:45 de randevulu sipariş oluşturdum. Teslimde edilmesi gereken saat ise 13:00. Sipariş No:6522490398 ...numaralı siparişimi, bu akşamki Yılbaşı planlarım ve ağırlayacağım misafirlerim için tüm hazırlıklarımı buna göre yaparak oluşturdum. Ancak şu an 18.30 ve siparişim hala teslim edi
09.10.2025 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden yaptığım alışverişte (1745535598 sipariş no.) kartımdan ücret iki kez çek...ilmiştir. Bu açık hataya rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde “talebiniz oluşturuldu, gün içinde dönüş yapıla
01.09.2021 tarihinde Nevşehir ili Gülşehir ilçesi Karavezir Mahallesi’ndeki mağaza için Şok Market ile bir kira sözleşme...si imzaladım. Aradan geçen sürede kira artış oranı piyasadaki emsal kira bedellerinin çok altında kaldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Özellikle son dönemdeki ekonomik
30/12/2025 Salı günü Şok market ’in İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi...’nde bulunan 6501 numaralı şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. A
29 Aralık tarihinde saat 20:05 civarında Mersin Barbaros’ta bulunan Şok market şubenize sigara satın almak üzere gittim.... Uzun süredir mahalle sakinleri olarak bu şubeye sığınan sokak kedilerine mama ve su desteği sağlıyoruz ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşanmamıştı. Olay günü kasada bulunan çalı
29.12.2025 tarihinde saat 16.16 civarında Mersin Kartal Şube Şok Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Alışveriş ödemesini kasada hediye çekimle yaptım, kalan 3,5 TL’lik tutarı ise kalan ürünlerimle birlikte ödeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki kısa boylu, esmer kas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94