to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Şok market şubesinde yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağaza genel anla...mda çok pis, raflardaki birçok ürünün çürümüş olduğunu görüyorum ve buna rağmen satışta tutulması hijyen açısından büyük risk oluşturuyor. Mağazada klima çalışmıyor ya da yeterinc
"İlgili bir firma ve temsilci yetkilisi aradı sağ olsun varolsun işimi çözdü"
01.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde Bursa Bağlarbaşı Vatan Caddesi’ndeki... Şok market şubesinden 801 TL tutarında alışveriş yaptım. Hem mağaza dışınd
Adana Kozan Ağlıboğaz Şok şubesinde 28 Haziran günü annemin yaşadığı ve ertesi gün de benim bizzat muhatap olduğum bir o...lay nedeniyle şikayetçiyim. Annem sabah 10.00–12.00 saatleri arasında alışveriş için mağazaya gidiyor, pirinci kasaya bırakıyor ve deterjan almayı unuttuğu için hemen yakındaki rey
Cepte Şok uygulamasını uzun zamandır kullanan bir müşteri olarak, son dönemde getirime uygulanan ücretlerin gereksiz der...ecede yükseldiğini ve minimum sepet limitinin de sürekli arttırıldığını görüyorum. Bu durum, özellikle küçük ve günlük ihtiyaç alışverişlerinde uygulamayı kullanmayı neredeyse imka
Uzun süredir Kocaeli Gölcük’te İhsaniye yolu üzerindeki Şok market şubenizden alışveriş yapmaktayım. Ancak son dönemde y...aşanan sorunlar artık kabul edilebilir seviyeyi aşmış durumdadır. Öncelikle şubede çoğu zaman poşet bulunmuyor, kasada ödeme yaparken poşet talep ettiğimizde sürekli “poşet yok” c
Cepte Şok “İste Gelsin” uygulamasından 09.06.2026 tarihinde Arzum blender seti ve Arzum çay makinesi satın aldım. Uygula...mada bu ürünlerin garanti süresi açıkça 4 yıl olarak yazdığı için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Ancak Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ürünlerin sadece 2 yıl garanti
21.06.2026 tarihinde saat 16.33 civarında İstanbul Ümraniye’de 13640 kodlu Şok market şubesinden toplam 527 TL tutarında... alışveriş yaptım. Rafta fiyat etiketi 76,90 TL olarak görünen bir adet Kotex günlük pedi bu fiyata güvenerek sepetime ekledim. Ancak kasada ürün 91 TL olarak geçti ve fişe de bu t
"Sağ ol"
29.06.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Altıntepsi Mahallesi İstiklal Caddesi üzerindeki Şok Mini-İstiklal mağazasında...n alışveriş yaptım. Reyondan yoğurdumu alıp kasaya geldim, kasadaki personel yüzüme dahi bakmadan ve poşet isteyip istemediğimi sormadan hem benim ürünümü hem de benden sonraki müş
20.06.2026 tarihinde saat 14:00–16:00 teslimat aralığında İstanbul Eyüpsultan bölgesine Cepte Şok üzerinden verdiğim sip...arişimde üç ürünüm eksik geldi. Bir adet orta boy çöp poşeti, bir adet büyük boy çöp poşeti ve Ebru oda kokusu pudra esintisi teslim edilmedi. Toplu alışveriş yaptığım bu siparişte
Mersin Tömük’te bulunan Şok mağazasından bugün aldığım bir çikolatanın son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.... Ürünü aldıktan sonra tarihi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin dolmuş olduğunu gördüm. Alışveriş fişim ve ürün şu an elimde bulunmuyor ancak bu şekilde tarihi geçmiş ürünler
"Bölge sorumlusu bizzat arayarak özür diledi gerekli yaptırımlarını yapacağını bildirdi teşekkür ediyorum👍🏻"
29.06.2026 tarihinde saat 20.15–20.20 civarında Konya Karatay Akabe Mahalle...si Cemil Çiçek Caddesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Rafta
29 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 20:20 civarında Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi Turgut Özal Caddesi’ndeki Şok mark...et şubesine alışveriş için gittim. Mağazanın dış kısmında, sandalyelerin bulunduğu alanda bir ürünün fiyatını öğrenmek için personele sorduğumda son derece ilgisiz ve ters bir tavı
Eve gelir gelmez şok marketten aldığım tatlının küflü olduğunu gördüm. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Eğer sür...ekli ürünlerin küflenmesine izin veriyorsanız, satışa sunmayınız. Aynısını A101'den yaptığımız alışverişlerde de yaşadık. Şikayetçiyiz, umarım yanıt verirsiniz 🙏
Samsun Terme ilçesine bağlı Evci kasabasında ve çevresindeki yaklaşık 15 köyde, Şok market veya benzeri bir zincir marke...t bulunmadığı için bölge halkı tamamen bakkallara mecbur bırakılmış durumdadır. Market olmadığı için bakkallar ürünleri olması gerekenden 2–3 katına varan fiyatlarla satmakta, halk
"Gösterilen özen, alaka ve destek için müşekkirim, her ne kadar benim dikkat eksikliğimden kaynaklanmış olsa şikayete olan konu, nezaketen aranmış olmam ve bilgime başvurulmuş olması son derece değerliydi, iyi çalışmalar dilerim"
2 gün önce bir alışverişimde 403,30 TL toplam tutarın 142 TL'sini oluşturan... ürünü Axe African 150 ml lik deodorantı alışveriş poşetime koymayı unutmuş
Uzun süredir alışveriş yaptığım Şok market Esenler Oruçreis şubesinde yaklaşık 1 yıldır giderek sıklaşan ciddi problemle...r yaşıyorum. En temel sorun, raf etiketleri ile kasadaki fiyatların sürekli farklı olması. Bugün de yine aynı problemi yaşadım; rafta gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirin
29 Haziran 2026 tarihinde Mersin Silifke Sarıcalar Mahallesi Denizli Sokak’taki Şok market şubesinden aseton aldım. Alış...veriş sırasında kasadaki görevli bana fişimi vermedi. Eve geldiğimde evde zaten aseton olduğunu fark ettim ve ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak için tekrar mağazaya gitti
26 Haziran 2026 tarihinde saat 13:50 sıralarında İstanbul Pendik Kavakpınar 67 B sayılı adresteki Şok market şubesine al...ışveriş için (bebek şampuanı almak) gittiğimde, mağaza çalışanına (kahverengi başörtülü, siyah giyimli, 75 boylarında bir kadın çalışan) ürün hakkında bilgi sorduğumda son derece s
İstanbul Esenyurt Kıraç Kuruçeşme'de bulunan Şok market şubenizde yaşadığım bazı olumsuz durumları bilgilerinize sunmak ...ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmek istiyorum. En önemli şikayetim, haberim ve açık rızam olmadan yaptığım alışverişlerde kasiyerlerin kendi cep telefonlarındaki uygula
29 Haziran 2026 tarihinde saat 10:50 civarında Antalya Korkuteli ilçesi Kiremitli Mahallesi, Şehit R**** K*** Caddesi üz...erindeki Şok market şubesinde alışveriş yaparken kasada beni rahatsız eden bir durum yaşadım. Kasada gözlüklü, yaklaşık 24–25 yaşlarında, hafif kumral-sarı karışımı saç rengine sah
"Teşekkür ederim"
Denizli Merkezefendi’de bulunan Şok market’ten yaptığım alışveriş sonrasında Şok mobil uygulamamda tanımlı olan 200 TL p...ara puanım kayboldu. Yaklaşık 3 ay önce bu puanım tanımlıydı, alışverişten 2–3 gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde puanların silindiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için Şok müşt
9 Haziran tarihinde şok Online Mağazacılık üzerinden yaptığım alışveriş için KDV dahil 5.999,00 TL tutarında, on12026000...247308 numaralı fatura kesildi. Alışverişi baştan beri şirket adına yapmama ve sistemde kurumsal bilgileri girmeme rağmen fatura şirket adına değil, bireysel olarak şahsım adına dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
