Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şok Marketler Alışverişte Unutulan Axe Deodorantı İçin Personel Duyarsızlığı

74
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Gösterilen özen, alaka ve destek için müşekkirim, her ne kadar benim dikkat eksikliğimden kaynaklanmış olsa şikayete olan konu, nezaketen aranmış olmam ve bilgime başvurulmuş olması son derece değerliydi, iyi çalışmalar dilerim”

2 gün önce bir alışverişimde 403,30 TL toplam tutarın 142 TL'sini oluşturan ürünü Axe African 150 ml lik deodorantı alışveriş poşetime koymayı unutmuşum. Fişi nasılsa ürünleri tam almışımdır diye 3 parçaya attım. 2 saat sonra durumun farkına varıp personele, kasiyere aktardığımda hiç oralı dahi olmadılar, ilgilenmediler, adeta başlarından attılar. Şube müdürü bile çağrılmadı; neler döndüğünü Allah bilir. Bildiğim bir şey var: o da bu konuda tamamen dürüst ve iyi niyetli olduğumdur.

Yaklaşımları çok  özensiz, yardımcı olmak şöyle dursun; insan bir güvenlik kamerasında 2 dakika baksa ya da o ürünün benim tarafımdan satın alınmasına ve reyondaki yerinde eksilme olması gerekirken halen önceki düzende olduğunu bile kontrol etmediler. İsteselerdi, aynı ürünün satılıp satılmadığını, çıkış yapılıp yapılmadığını barkodu okutarak test edebilirlerdi. Aynı gün 2 saat arayla kaç kez satışını yapmış olabilirsiniz? Şok Marketler Mahallesi şubesi, size soruyorum.

29 Haziran 19:06 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Erdal
2 Temmuz 11:33

Gösterilen özen, alaka ve destek için müşekkirim, her ne kadar benim dikkat eksikliğimden kaynaklanmış olsa şikayete olan konu, nezaketen aranmış olmam ve bilgime başvurulmuş olması son derece değerliydi, iyi çalışmalar dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Market Çalışanının İlgisizliği Ve Ürünlerin Çöpe Atılması

27 Ekim 2024 15:11822

Dün (26.10.2024 saat 15.26 civarı) Şok market 'te (Küçükçekmece Cennet Mahallesi Orhangazi Sokak) alışveriş yaptıktan so...

Şok Marketler Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Farkı Mağduriyeti

9 Haziran 2025 23:33393

Akşam üzeri Şok’tan rafta 12 TL yazan bir üründen 5 adet aldım. Kasada ise ürünün fiyatı 16 TL olarak okundu. Rafta 12 T...

Şok Marketler Fazla Ücret Alınması

10 Mart 2024 02:301.028

İzmir'de Seyrek Şok Market'ten 9 Mart akşamı saat 20:41'de ürün satın aldım. En fazla 150 TL tutması gereken ürünler, 22...

Şok Market Online Siparişim Eksik Teslim Edildi Çözüm Sunulmadı

24 Temmuz 2025 21:07449

Şok Market'ten online sipariş verdim ve eksik teslimat yapıldı. Müşteri temsilcisini aradım, kayıt oluşturdu ancak mağaz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Kekten Çıkan Kurt

Şok MarketlerKekten Çıkan Kurt

Profil fotoğrafı
Simge
Şok Niğde Patlak Köpek Maması Satan Şube Müdürü

Şok Niğde PatlakKöpek Maması Satan Şube Müdürü

Profil fotoğrafı
Selin
Şok Marketler Mis Yoğurtta Kara Sinek

Şok Marketler MisYoğurtta Kara Sinek

Profil fotoğrafı
Eylül
Şok Marketler Üslup Sorunu!

Şok MarketlerÜslup Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Şok Marketler Tarihi Geçmiş Ürünler

Şok MarketlerTarihi Geçmiş Ürünler

Profil fotoğrafı
Deniz
Şok Marketler Jenaratör Pis Gazı

Şok MarketlerJenaratör Pis Gazı

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri