to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Ödemiş Bankalar Caddesi’indeki Şok şubesinde bugün yaptığım ziyarette mağazanın klimalarının çalışmadığını fark et...tim. Mağaza içerisi çok sıcak olduğu için içeriye girip rahatça alışveriş yapmak mümkün olmuyor. Sıcaklıktan dolayı özellikle çikolataların raflarda eridiğini gördüm, diğer gıda ü
Şok market’in Cepte Şok uygulamasından 20.08.2026 tarihinde saat 19:02’de Bursa’da yaptığım 2.529,79 TL’lik alışverişe k...arşılık, kampanya gereği tanımlanması gereken 250 win para hesabıma yüklenmedi. Ödemem alınmasına ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen win paralarım hâlâ hesabıma yansımadı. Bu
Bitlis Tatvan Taşlıtepe Caddesi’indeki şok şubesinde görev yapan erkek kasiyerle ilgili yaşadığım saygısız ve rahatsız e...dici davranışı bildirmek istiyorum. Geçtiğimiz Çarşamba günü akşamüstü saatlerinde kasada kendisine son derece kibar bir şekilde bir soru yönelttim. Buna rağmen ilgili kasiyer, mü
"Uzun sürdü iade. İndirimleri kaçırdım. Almam gerekenleri zamanında alamadım. Ama sonuçta para hesabıma geri ulaştı."
19.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Debit kartımla Cepte... Şok uygulamasındaki Win hesabıma 3.050 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem kar
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasından alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Her seferinde bi...r daha asla kullanmayacağımı söylememe rağmen bir süre sonra tekrar deniyorum ve yine hayal kırıklığı ile karşılaşıyorum. Cepte Şok’tan alışveriş benim için tam bir pişmanlık halin
"Şikayet bildirdiğim günün sonunda arandım sonrasında talebim olumlu karşılandı. Müşteri memnuniyetine önem verildi iki tarafta kazandı teşekkürler Şok market"
21 Ağustos 2026 günü öğle saatlerinde Beykoz Taşocakları bölgesinde bulunan, 4399 kodlu Bahçeevli isimli Şok şubesine al...ışveriş için gittim. Mağazanın dışında çalışma saatleri sarı yazıyla sadece sabah–akşam arası olarak belirtilmişti, öğle arası ya da cuma nedeniyle kapanmaya dair hiçbir bilgi yer
19/08/2026 tarihinde saat 18:02:59’da Afyon Merkez İstiklal Mahallesi Şehit Ahmet Kablan Caddesi No:16 adresindeki Şok m...arketten toplam 450 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde, kampanya kapsamında +35 vin puanlı iki adet Algida Maraş Usulü dondurma satın aldım. Kasada telefonuma yüklü Şo
12 Ağustos tarihinde Şok Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım, ödeme aşamasında kartımdan 650 TL çekilmesine rağmen s...istemde siparişim oluşmadı ve herhangi bir onay ya da sipariş numarası alamadım. Banka hareketlerimde “epos SOK-YILDIZ holdıng” açıklamasıyla bu tutar görünüyor ancak Şok tarafında
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki Onur Sultangazi Şok market şubesinde mağduriyet yaşıyorum. Marketin kapan...ış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen, her gün saat 20.45 civarında kapılar kapatılıyor ve içeri müşteri alınmıyor, bu nedenle alışveriş yapamıyoruz. Bu durum tek seferlik d
13.08.2026 tarihinde acil ihtiyacım olduğu için Adana Sarıçam Osmangazi şubesindeki Şok market ’ten Altus al 355 çift ka...pılı buzdolabı satın aldım. Ödemem kredi kartımdan 3 taksit olarak, 22.999 TL tutarında çekildi. Yaklaşık 10 gündür ürünün teslim edilmesini beklerken bugün kargo firması eşimi ara
20.08.2026 tarihinde Marmaris’te bulunan Çıldır Mah. Atatürk Cad. 128. Sk. No:10/A, 48700 Marmaris/Muğla adresindeki Şok... market şubesinden alışveriş yaptım. Almış olduğum Dimes Cool Mix içecek ürününün kapağının açık olduğunu fark ettim. Bu durumun yanı sıra reyonlarda son kullanma tarihi geçmiş tat
Bugün İzmir Konak Altıntaş Mahallesi’indeki Şok market şubesinde kasiyerlerin saygısız ve rencide edici davranışlarıyla ...karşılaştım. Lipton Ice Tea almak için mağazaya gittiğimde dolapta sadece tropical olanları gördüm, bunun üzerine kasaya giderek başka çeşit olup olmadığını sordum. Kasadaki çalışa
20.08.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Denizli Pamukkale’deki bir Şok şubesinden alışveriş yaptım. Toplam 200,95 TL t...utarındaki alışverişim için kasaya 205 TL uzattım, karşılığında ise sadece 1 TL para üstü verildi. Kasiyer eksik para üstü ile ilgili olarak “3 liram yok, veremiyorum” diyerek konu
Şok market 9448 Adnan Menderes Şubesinde Klima Eksikliği ve Aşırı Sıcak 9448 numaralı Adnan Menderes Şok şubenize alışv...eriş yapmak için gittiğimde hayatımda ilk defa içeride spor yapacak kadar aşırı sıcak bir marketle karşılaştım. Hatta dışarının sıcaklığından çok daha boğucu ve sıcak bir ortamın b
Cepte şok uygulaması üzerinden Ümraniye Hekimbaşı’ndaki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 2.866 TL tutarında alışve...riş yaptım. Bu alışveriş içinde 249 TL ödediğim poşetli bütün piliç ürünü de bulunuyordu. Sipariş notuna özellikle “Lütfen son kullanma tarihi geçmiş ürün göndermeyin, problem yaşa
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.45–11.20 aralığında Trabzon Ortahisar İnönü Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşan...an bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 14 yaşındaki kızım bu şubeden 1,5 kilo patates ve 400 gram Lezzetlim marka kuşbaşı et alıyor. Eve geldiğinde ödediği tutarda
19 Ağustos 2026 Çarşamba günü Kırklareli Vize’deki meydanda bulunan Şok şubesinden son tüketim tarihi 16.06.2026 yazan b...ir bebek maması satın aldım. Eve gelip ürünü bebeğime vermeden önce kavanozu kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin yaklaşık 2 ay önce geçmiş olduğunu fark ettim. Bebeklere yön
İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bugün, yaklaşık yarım saat önce McVitie’s markasına ait par...çacıklı bisküvi, kremalı cheesecake ürününü satın aldım. Ürünü açıp tadına baktığımda tadının ekşi olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Kasada ödeme yaparken çalı
18/08/2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50 civarında İzmir Buca Yaylacık Mahallesi Başarı Caddesi No:60 adresindeki Şok şu...besinden toplam 1.825,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi Win Win kampanyası kapsamında, Cepte Şok uygulamasını da kullanarak yaptım ancak buna rağmen win puan bakiyem h
"Sorunum çözüldü win param hesabıma geldi teşekkür ederim"
19.08.2026 tarihinde saat 09.48’de Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi ...Battalgazi Caddesi No:14 adresinde bulunan Şok market şubesinden 523 TL tut
18.02.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Saruhanlı Paşaköy Mahallesi’indeki Şok şubesine yüklü bir alışveriş yapmak içi...n gittim. Mağazada alışveriş arabası aradım ancak tüm arabalar dolu haldeydi ve kullanılabilecek boş bir araba yoktu. Mağazanın müdürü olduğu söylenen kişi yakınındaydı, kendisine
Aydın Efeler Doğugazi Bulvarı’ndaki 8920 kodlu Şok market ’te uzun süredir ciddi bir Konfor sorunu yaşıyorum. Yaz başlan...gıcından bu yana marketin kliması çalışmıyor ve içerisi aşırı derecede sıcak oluyor. Alışveriş yaparken nefes almakta bile zorlanıyoruz, bu koşullarda içeride uzun süre kalmak mümk
18.08.2026 tarihinde Ümraniye Çakmak Uzunayna Caddesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. A...lışverişim sırasında M***** isimli çalışan, müşterilerin içinde iki çalışan arkadaşını yüksek sesle azarladı. “Ben size bunu yapın demedim mi, beni mi takmıyorsunuz” tarzında sözle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
