Şok Market Şehit Ergün Sokak Şubesinde Saygısız Kasiyerin Rahatsız Edici Ses Tonu

08.11.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Şehit Ergün Sokak’taki Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girdiğim sırada kasada görevli kadın personelin yüksek ve rahatsız edici bir ses tonu ile “Ablaaa artık yeter kapıyı kapat, bunları görmek istemiyorum, yeter ben çok yoruldum, fuldum bugün” şeklinde konuştuğunu duydum. Bu söylem beni bir anda irkiltti ve müşteriye karşı son derece saygısız ve isteksiz bir tavır olarak hissettirdi.

Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde de aynı çalışanın tavır ve davranışlarının saygı sınırlarının dışında olduğunu düşündüm. Yorgun olabilir ancak müşteriye bu şekilde yansıtması, ses tonu ve ilgisiz, saygısız tavırları nedeniyle kendimi çok rahatsız hissettim. Bu yaşadıklarımdan sonra bu şubeyi bir daha alışveriş için tercih etmeyi düşünmüyorum.

Şok market yetkililerinin bu personel ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, özenli bir hizmet sunulması için gereken adımların atılmasını arz ederim. İşini bu kadar isteksiz ve zorla yapan kasiyerlerle çalışılmamasını ya da personelin bu noktaya gelmeyecek şekilde çalışma düzeninin ve sürelerinin yeniden düzenlenmesini bekliyorum.