to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde Esenler Menderes Mahallesi’indeki Şok market şubesinden kart ile yaptığım alışverişte 27 adet ürün ...için toplam 3.011 TL ödeme yaptım. Bu işleme ait sipariş numaram 74177510 11’dir. Online/sanal alışverişte siparişim teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürünler eksik geldi.
"Yapıcı yaklaşım için teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde öğlen saat 3 civarında Şok Sanal Market üzerinden banka kartımla yaklaşık 1.978 TL tutarında online... sipariş verdim. İşlem onaylandı, hesabımdan para çekildi ancak sistemde siparişim görünmedi ve siparişim alınmamış gibi işlem yapıldı. Bunun üzerine çağrı merkezi ve uygulama üze
08.06.2026 tarihinde Şok Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş satıcı firma t...arafından iptal edildi ancak ücret hesabımdan çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 10 gündür her aradığımda sadece iptal kaydı açılıyor, kaydın finans birimine akt
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımla Win hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem Garanti Ba...nkası kredi kartı ekstreme yansıdığı halde, Win hesabımda bu tutar görünmüyor ve bakiyeme eklenmedi. İşlemi Garanti sanal kartımla gerçekleştirdim. Kart numarası 5440*************
"Kısa sürede çözüme ulaştık özellikle yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
23 Mayıs 2026 tarihinde Çorum Merkez’de bulunan bir Şok market şubesinden G...aranti Bankası sanal kartımla 2.215 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım
Şok Torbalı sanal market üzerinden pazar günü bir adet masa ve bir adet sandalye siparişi verdim. Ancak teslimatta masa ...yerine iki adet sandalye gönderildi. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde 4–5 kez telefonla mağaza ile iletişime geçtim. İlgileneceklerini, yanlış ürünün geri alınacağını ve get
İstanbul Bağcılar’da bulunan 14052 kodlu Şok market ’ten 19 Nisan tarihinde Şok sanal market üzerinden vermiş olduğum si...parişimde, gelen sıvı sabunun kapağı açık şekilde teslim edildi ve ürün tamamen akmış durumdaydı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve mağaza ile görüşüldüğü, be
"Teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 8 Kasım Mahallesi’indeki Şok mar...ket şubesinden bir adet baskül satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımızda bas
27 Mart 2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.904,10 TL tutarında Ton Bank kredi kartımla ödem...e yaptığım siparişim, karta ödeme alınmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş oluşmadığı için herhangi bir sipariş kodu görüntülenmiyor; ancak kart ekstresinde v
24 Mart’ta Şok Sanal Market üzerinden Hattrick Convert Pro-M yürüyüş bandı spor aleti siparişi verdim ve ödemesini onlin...e olarak gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında ürünün 1–3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Bugün 4. Gün olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd
27.03.2026 tarihinde internette karşıma Şok market adına hazırlanmış sahte bir alışveriş sitesi çıktı. Sitede uygun fiya...tlı bir ürün reklamı görünce alışveriş yapmak istedim ve sanal kartıma sadece ürün tutarına yetecek kadar limit tanımladım. Ödeme aşamasında ilk gelen SMS kodunun aslında limit art
"Bugün param hesabıma iade yapılmış teşekkür ederim"
Şok Sanal Market üzerinden aldığım 39,90 TL tutarındaki cam sütlük ürünümün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Ürünün iadesi için başvuruda bulundum ve 27.02 tarihinde iademle ilgilenileceği, ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi. Ardından mail üzerinden Şok ile tekrar iletişim
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Teşekkürler ederim."
İstanbul’da Şok Sanal Market üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 13.00 civa...rında verdiğim siparişimde yer alan Coca-Cola 6’lı cam şişe ürünüm teslimat
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Balıkesir İvrindi Şok market ’te sanaldan verdiğim siparişlerim genelde eks...ik geliyor ve para iadelerim yapılmıyor. 2024 yılında aldığım ürünlerin bil
"Sorun çözüldü. İade yaptılar. Teşekkürler"
20.02.2026 tarihinde Bursa’daki Şok Sanal Market üzerinden 7846520492 sipar...iş numarasıyla alışveriş yaptım. Teslimat sonrasında bazı ürünlerimin eksik
Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi’ndeki Şok Market’in sanal marketi üzerinden yaklaşık üç gün önce Superfresh Kaju Soslu... Gurme Soğan Halkası satın aldım. Poşeti açtığım anda ürünün erimiş, yapışmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm; yani tamamen bozulmuştu ve hiçbir şekilde tüketmedim. 23 Şubat’ta dur
22 Şubat saat 15:01’de Şok marketin kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım, ancak verdiğim sipariş hiç elime... ulaşmadı. Mağazadan arandım ve kilo bazında ürün miktarı fazla olduğu için siparişimi getiremeyeceklerini söylediler. Böyle büyük bir firmanın bu şekilde bahanelerle müşteriyi mağ
"Şikayervar sayesinde kırk gündür firma tarafından dikkate alınıp çözülmeyen problem aynı firma tarafından iki günde çözüldü, demek ki oluyormuş..."
13 Ocak 2026 tarihinde Yozgat Merkez’de Şok Sanal Market üzerinden yaklaşık... 1.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonucunda kampanya
"Teşekkür ederim hayırlı işler"
Şok Sanal üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3.500 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu alışverişten kazanacağım 532 TL vin puanım hesabıma yüklenmedi. K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
