5
Çözüldü
19 Mart 23:0165
"Bugün param hesabıma iade yapılmış teşekkür ederim"
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler sanal
296 şikayet
Şok Sanal Market'ten Cam Sütlük İadesi Yapılmadı
12 Mart 00:30131
Şok Sanal Market üzerinden aldığım 39,90 TL tutarındaki cam sütlük ürünümün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Ürünün iadesi için başvuruda bulundum ve 27.02 tarihinde iademle ilgilenileceği, ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi. Ardından mail üzerinden Şok ile tekrar iletişim
1
Şok Market’te Kırık TV Ve Çelişkili İade Süreci
9 Mart 17:32855
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Şok Sanal Market’te Eksik Coca-Cola Cam Şişe Ve Çözüm Talebi
2 Mart 23:31217
"Sorun çözüldü. Teşekkürler ederim."
İstanbul’da Şok Sanal Market üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 13.00 civa...rında verdiğim siparişimde yer alan Coca-Cola 6’lı cam şişe ürünüm teslimat
5
Çözüldü
27 Şubat 21:53135
"Sorun çözüldü. İade yaptılar. Teşekkürler"
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
330 TL İade Hesaba Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
25 Şubat 11:11243
20.02.2026 tarihinde Bursa’daki Şok Sanal Market üzerinden 7846520492 sipar...iş numarasıyla alışveriş yaptım. Teslimat sonrasında bazı ürünlerimin eksik
Şok Market’te Bozulmuş Ürün Ve İade Sorunu
25 Şubat 10:33239
Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi’ndeki Şok Market’in sanal marketi üzerinden yaklaşık üç gün önce Superfresh Kaju Soslu... Gurme Soğan Halkası satın aldım. Poşeti açtığım anda ürünün erimiş, yapışmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm; yani tamamen bozulmuştu ve hiçbir şekilde tüketmedim. 23 Şubat’ta dur
3
Şok Market Ağırlık Nedeniyle Siparişimi Teslim Edemedi, İptal Edildi
23 Şubat 15:09182
22 Şubat saat 15:01’de Şok marketin kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım, ancak verdiğim sipariş hiç elime... ulaşmadı. Mağazadan arandım ve kilo bazında ürün miktarı fazla olduğu için siparişimi getiremeyeceklerini söylediler. Böyle büyük bir firmanın bu şekilde bahanelerle müşteriyi mağ
4
Çözüldü
Şok Sanal Market’te Win Paralarım Hesaba Yansımıyor Ve İletişim Yok
20 Şubat 21:29222
"Şikayervar sayesinde kırk gündür firma tarafından dikkate alınıp çözülmeyen problem aynı firma tarafından iki günde çözüldü, demek ki oluyormuş..."
13 Ocak 2026 tarihinde Yozgat Merkez’de Şok Sanal Market üzerinden yaklaşık... 1.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonucunda kampanya
5
Çözüldü
Şok Sanal’da 3500 TL Alışverişte 532 TL Vin Puanı Yüklenmedi
12 Şubat 20:00134
"Teşekkür ederim hayırlı işler"
Şok Sanal üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3.500 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu alışverişten kazanacağım 532 TL vin puanım hesabıma yüklenmedi. K
5
Çözüldü
3 Şubat 11:59190
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Greyfurt Ve Süresi Geçmiş Mantar İçin İade Ve Telafi Talebi
10 Ocak 01:36176
Sanal Şok üzerinden yaklaşık iki hafta önce toplam 710 TL tutarında mantar ve greyfurt siparişi verdim. Siparişim teslim... edildiğinde greyfurtun hiç getirilmediğini, mantarın ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Sanal Şok müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h
5
Çözüldü
1 Ocak 16:21117
"İade yapıldı teşekkürler"
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
Kampanya Vin Puanı Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Dönüş Yok
30 Aralık 2025 18:46283
30 Kasım 2025 tarihinde saat 20.28’de Kayseri Melikgazi’de Şok market sanal alışveriş uygulaması üzerinden alışveriş yap...tım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Vin puan yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, alışverişim sonrasında hesabıma sadece 150 TL Vin puan yüklendi
Şok Markette Win Para Kampanyası Eksik Yüklenmesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
29 Aralık 2025 20:02365
Kayseri Melikgazi’deki Şok markette 28 Aralık’ta saat 20.14 civarında yaptığım alışverişte win para kampanyası ile ilgil...i sorun yaşadım. Kampanya gereği 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para yüklenmesi gerekirken, Şok market sanal alışveriş hesabıma sadece 150 TL win para yüklendi. Durumu fark ett
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Balık Yağı Gönderildi, Sağlık Riski Oluştu
22 Aralık 2025 20:41349
12 Aralık 2025 tarihinde Şok Sanal Market üzerinden Naturbes Daily balık yağı siparişi verdim. Siparişim Gaziantep Şehit...kamil adresine teslim edildi. Ancak paketi açıp ürünleri kontrol ettiğimde, gönderilen balık yağlarının son kullanma tarihinin 2023 olduğunu gördüm. Tarihine bakmadan kullansaydım
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Çözüm Eksikliği: Hareket Kısıtlılığına Duyarsız Yaklaşım
20 Aralık 2025 13:20317
Ümraniye Gülbeyaz Sokak’taki Şok market ’ten sanal market üzerinden ev botu siparişi verdim. Sipariş numaram 9071782793 ...olan ürün 17.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi ancak yanlış numara bot gönderildi. Ayağım kırık olduğu için mağazaya gidip iade işlemi yapma imkanım da bulunmuyor. Yaklaşık
5
Çözüldü
Şok Sanal Market Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum
18 Aralık 2025 19:46220
"."
18.12.2025 tarihinde saat 17:07’de Şok Sanal Market üzerinden verdiğim sipa...rişin, 60 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 2
4
Çözüldü
13 Aralık 2025 12:4423
"Konuya muhatap marka beni arayarak gerekli düzeltmeyi yaptıklarını bildirdiler. Takipte olacağım"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sürecinde Belirsizlik
2 Aralık 2025 21:23540
"Kısa sürede dönüş için teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde Şok Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim İstanbul... Beylikdüzü adresime teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerden birinin son ku
2
Şok Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve Garip Teslimat Deneyimi
28 Kasım 2025 23:58480
28 Kasım Cuma günü saat 12:43'de Şok Sanal Marketten sipariş verdim. İçerisinde kampanya kapsamında 4'lu Sprite gazoz va...rdı. Teslim sırasında getiren personel internet çekmiyor ödemeyi çekmişken hemen yapar mısınız deyince kontrol etmeden yaptım. Sonrasında bana içerisinde Sprite olmadığını ve ücret
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Win Param Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum
27 Kasım 2025 00:50917
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
25 Kasım 2025 10:57
"Sağ olsun mağaza sorumlusu arayıp sorunumu çözdü."
Buğçem şikayetini yayından kaldırdı
Şok Cepte İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor
21 Kasım 2025 10:01474
19 Ekim’de İzmir Kemalpaşa’daki Şok market üzerinden Market Cepte / Şok Cepte uygulamasıyla yaklaşık 2000 TL’lik alışver...iş yaptım. Teslimat günü bana uymadığı için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sanal kredi kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94