5
Çözüldü
18 Haziran 18:1445
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler sanal
293 şikayet
1
Garanti Bankası Kredi Kartı İle Yüklenen 2000 TL Win Hesabına Yansımıyor
17 Haziran 13:11128
26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımla Win hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem Garanti Ba...nkası kredi kartı ekstreme yansıdığı halde, Win hesabımda bu tutar görünmüyor ve bakiyeme eklenmedi. İşlemi Garanti sanal kartımla gerçekleştirdim. Kart numarası 5440*************
5
Çözüldü
Sanal Kartla Şok Markette Onay Almayan Alışverişten Para Çekildi Ve İade Gelmedi
10 Haziran 07:1163
"Kısa sürede çözüme ulaştık özellikle yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
23 Mayıs 2026 tarihinde Çorum Merkez’de bulunan bir Şok market şubesinden G...aranti Bankası sanal kartımla 2.215 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım
1
Masa Yerine İki Sandalye Gönderildi, İade Talebi
2 Haziran 16:44200
Şok Torbalı sanal market üzerinden pazar günü bir adet masa ve bir adet sandalye siparişi verdim. Ancak teslimatta masa ...yerine iki adet sandalye gönderildi. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde 4–5 kez telefonla mağaza ile iletişime geçtim. İlgileneceklerini, yanlış ürünün geri alınacağını ve get
1
Açık Kapaklı Dökülen Sabun 2 Gün Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Nisan 16:26337
İstanbul Bağcılar’da bulunan 14052 kodlu Şok market ’ten 19 Nisan tarihinde Şok sanal market üzerinden vermiş olduğum si...parişimde, gelen sıvı sabunun kapağı açık şekilde teslim edildi ve ürün tamamen akmış durumdaydı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve mağaza ile görüşüldüğü, be
5
Çözüldü
Arızalı Baskül Satışı, İade Reddi Ve Kaba Mağaza Tutumu
3 Nisan 16:57320
"Teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 8 Kasım Mahallesi’indeki Şok mar...ket şubesinden bir adet baskül satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımızda bas
1.904,10 TL Ödeme Alındı Ama Sipariş Gelmedi Ve Hizmetler İhmalkar
30 Mart 20:52144
27 Mart 2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.904,10 TL tutarında Ton Bank kredi kartımla ödem...e yaptığım siparişim, karta ödeme alınmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş oluşmadığı için herhangi bir sipariş kodu görüntülenmiyor; ancak kart ekstresinde v
1
Hattrick Convert Pro-M Yürüyüş Bandı Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
28 Mart 04:21162
24 Mart’ta Şok Sanal Market üzerinden Hattrick Convert Pro-M yürüyüş bandı spor aleti siparişi verdim ve ödemesini onlin...e olarak gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında ürünün 1–3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Bugün 4. Gün olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd
Şok Market Adlı Sahte Site Ve Sahte Banka Araması Hakkında Acil İşlem Talebi
27 Mart 09:30759
27.03.2026 tarihinde internette karşıma Şok market adına hazırlanmış sahte bir alışveriş sitesi çıktı. Sitede uygun fiya...tlı bir ürün reklamı görünce alışveriş yapmak istedim ve sanal kartıma sadece ürün tutarına yetecek kadar limit tanımladım. Ödeme aşamasında ilk gelen SMS kodunun aslında limit art
5
Çözüldü
19 Mart 23:0165
"Bugün param hesabıma iade yapılmış teşekkür ederim"
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Şok Sanal Market'ten Cam Sütlük İadesi Yapılmadı
12 Mart 00:30131
Şok Sanal Market üzerinden aldığım 39,90 TL tutarındaki cam sütlük ürünümün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Ürünün iadesi için başvuruda bulundum ve 27.02 tarihinde iademle ilgilenileceği, ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi. Ardından mail üzerinden Şok ile tekrar iletişim
1
Şok Market’te Kırık TV Ve Çelişkili İade Süreci
9 Mart 17:32862
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Şok Sanal Market’te Eksik Coca-Cola Cam Şişe Ve Çözüm Talebi
2 Mart 23:31217
"Sorun çözüldü. Teşekkürler ederim."
İstanbul’da Şok Sanal Market üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 13.00 civa...rında verdiğim siparişimde yer alan Coca-Cola 6’lı cam şişe ürünüm teslimat
5
Çözüldü
27 Şubat 21:53135
"Sorun çözüldü. İade yaptılar. Teşekkürler"
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
330 TL İade Hesaba Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
25 Şubat 11:11243
20.02.2026 tarihinde Bursa’daki Şok Sanal Market üzerinden 7846520492 sipar...iş numarasıyla alışveriş yaptım. Teslimat sonrasında bazı ürünlerimin eksik
Şok Market’te Bozulmuş Ürün Ve İade Sorunu
25 Şubat 10:33239
Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi’ndeki Şok Market’in sanal marketi üzerinden yaklaşık üç gün önce Superfresh Kaju Soslu... Gurme Soğan Halkası satın aldım. Poşeti açtığım anda ürünün erimiş, yapışmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm; yani tamamen bozulmuştu ve hiçbir şekilde tüketmedim. 23 Şubat’ta dur
3
Şok Market Ağırlık Nedeniyle Siparişimi Teslim Edemedi, İptal Edildi
23 Şubat 15:09182
22 Şubat saat 15:01’de Şok marketin kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım, ancak verdiğim sipariş hiç elime... ulaşmadı. Mağazadan arandım ve kilo bazında ürün miktarı fazla olduğu için siparişimi getiremeyeceklerini söylediler. Böyle büyük bir firmanın bu şekilde bahanelerle müşteriyi mağ
4
Çözüldü
Şok Sanal Market’te Win Paralarım Hesaba Yansımıyor Ve İletişim Yok
20 Şubat 21:29222
"Şikayervar sayesinde kırk gündür firma tarafından dikkate alınıp çözülmeyen problem aynı firma tarafından iki günde çözüldü, demek ki oluyormuş..."
13 Ocak 2026 tarihinde Yozgat Merkez’de Şok Sanal Market üzerinden yaklaşık... 1.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonucunda kampanya
5
Çözüldü
Şok Sanal’da 3500 TL Alışverişte 532 TL Vin Puanı Yüklenmedi
12 Şubat 20:00134
"Teşekkür ederim hayırlı işler"
Şok Sanal üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3.500 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu alışverişten kazanacağım 532 TL vin puanım hesabıma yüklenmedi. K
5
Çözüldü
3 Şubat 11:59190
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Greyfurt Ve Süresi Geçmiş Mantar İçin İade Ve Telafi Talebi
10 Ocak 01:36176
Sanal Şok üzerinden yaklaşık iki hafta önce toplam 710 TL tutarında mantar ve greyfurt siparişi verdim. Siparişim teslim... edildiğinde greyfurtun hiç getirilmediğini, mantarın ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Sanal Şok müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h
5
Çözüldü
1 Ocak 16:21117
"İade yapıldı teşekkürler"
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
Kampanya Vin Puanı Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Dönüş Yok
30 Aralık 2025 18:46283
30 Kasım 2025 tarihinde saat 20.28’de Kayseri Melikgazi’de Şok market sanal alışveriş uygulaması üzerinden alışveriş yap...tım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Vin puan yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, alışverişim sonrasında hesabıma sadece 150 TL Vin puan yüklendi
Şok Markette Win Para Kampanyası Eksik Yüklenmesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
29 Aralık 2025 20:02365
Kayseri Melikgazi’deki Şok markette 28 Aralık’ta saat 20.14 civarında yaptığım alışverişte win para kampanyası ile ilgil...i sorun yaşadım. Kampanya gereği 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para yüklenmesi gerekirken, Şok market sanal alışveriş hesabıma sadece 150 TL win para yüklendi. Durumu fark ett
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93