to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Yumurta, Çürük Patates Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ekmek İçin Ücret İadesi Talebi
1 Ağustos 2026 sabahı 09:00–10:00 teslimat aralığıyla, Beylikdüzü'ndeki Şok sanal marketten vermiş olduğum 1750325438 numaralı siparişimde üç farklı ürünle ilgili ciddi sıkıntı yaşadım.
Siparişimdeki yumurtalar korkunç derecede kırılmış halde teslim edildi. Poşette zaten sadece dört adet patates vardı ve içlerinden en büyük olanı bariz şekilde kokmuş ve çürüktü; bu halinin görülmemesi imkansızdı, bilerek o şekilde seçilmiş gibi duruyordu. Ayrıca gönderilen “Süper Sandviç” ekmeklerin son kullanma tarihi teslimattan sadece bir gün sonrasına, 2 Ağustos 2026 tarihine aitti; bu da hazırlama aşamasında son kullanma tarihine hiç dikkat edilmediğini gösteriyor.
Sanal markette ürün hazırlayan personelin temel kontrolleri yapmadan, kırık yumurtaları, çürük patatesi ve son kullanma tarihi bitmek üzere olan ekmeği sepetime koyması nedeniyle mağdur oldum. Yumurtaların kırık halini, patatesin çürük durumunu ve ekmeğin son kullanma tarihini gösteren fotoğrafları da kayıt altına aldım.
Bu sebeple, söz konusu problemli ürünler için en kısa zamanda ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve iade sürecimin de hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
