Kuzey Ege Otoyolu’nda Geç Gelen 1.200 TL Borç Tahsilatı Şikayeti

Kuzey Ege Otoyolu’nu her hafta kullanan ve geçiş ücretlerini düzenli olarak kendi siteleri üzerinden ödeyen bir kullanıcıyım. Buna rağmen, ağustos ayına ait olduğu söylenen bir borç bugün tarafıma toplu ve gecikmeli şekilde yansıtıldı.

35 BBVA 295 plakalı aracım için, bugün 8. aydan kalma olduğu belirtilen yaklaşık 1.200 TL tutarında bir borç çıkarılarak tahsilat yapıldı. Her hafta tüm borçlarımı eksiksiz öderken, o döneme ait herhangi bir borç görünmemesine rağmen aylar sonra 10 katı şeklinde bir tutarın karşıma çıkarılması, bana göre son derece haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.

Hafta sonu olduğu için konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.