to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum Gökdelen Kule Şok mağazasındaki klima sorunu nedeniyle yazdan beri ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Ma...ğazanın içi, neredeyse her gidişimde dışarıdan daha sıcak oluyor ve içeride alışveriş yapılacak gibi değil. Uzun süredir her uğradığımda aynı durumla karşılaşıyorum. Klima ya hiç
02.08.2026 tarihinde Samsun Havza ilçesindeki Şok market’ten Altis marka bir adet futbol topu aldım. 05.06.2026 günü saa...t 19.00 sıralarında yine aynı şubeden aynı markanın bir topunu daha satın aldım. Topu 6 yaşındaki oğlum, evimizin kapısının önünde, parke taşların üzerinde oynarken kullandı ve ald
16.07.2026 tarihinde saat 13:38 sularında Aydın Didim’deki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında ...poşetlerimi market kapısında unutarak şubeden ayrıldım ve daha sonra tatilde olduğum için ilçeden ayrılıp Samsun’a döndüm. Alışverişe ait 0134 numaralı fişim hâlâ elimde ve fişte s
Şok market Samsun İlkadım Yenidoğan Mahallesi şubenizde 28 Temmuz Salı günü saat 14.00–14.30 arasında yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Reyonda 899,99 TL etiketle satışa sunulan “eğitici tırtıl” isimli ürünü kasaya götürdüğümde, kasada fiyatın 999,99 TL olduğu söylendi. Etiket fiyatından sat
15–21 Temmuz tarihleri arasında Şok market ’in WhatsApp kanalında paylaşılan afişte yer alan SEG marka stw 902 ürününün,... kasaya gidip ödemeyi yaptıktan sonra eve teslim edileceği belirtilmişti. Bu kampanyadan yararlanmak için Samsun Canik Cengiz Topel şubesine tam kampanyanın başladığı gün olan 15 T
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Samsun Atakum’daki Şok market ’ten üç günlük acil bir seyahat için Luxin ma...rka bir valiz satın aldım. Valizi alırken çekçek kısmı zaten sorunlu gibiyd
Samsun Canik Hasköy’deki Şok market ’ten bugün saat 13.35 civarında Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Siparişimde iki ...adet poşet ücreti sisteme işlenmiş görünüyordu. Teslimat geldiğinde ise deterjanlarla gıda ürünlerinin bilerek aynı poşete konulduğunu ve ayrıca poşetlerin hiç gönderilmediğini gör
06 Temmuz tarihinde saat 14:28’de Cepte Şok online uygulaması üzerinden Samsun Atakum ilçesine teslim edilmek üzere sipa...riş verdim. Siparişimde yer alan yumurtalar, özensiz taşıma ve paketleme nedeniyle kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Durumu teslimat anında uygulama üzerinden hemen kayıt açar
03.07.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy bölgesinde Şok Cepte uygulaması üzerinden 336,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Öde...me sırasında işlem uygulamada başarısız olarak göründü ve ücretin hesabıma iade edildiği, sorun devam ederse müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Buna rağm
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50 civarında Samsun Atakum Çamlık Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Reyonda mini el fanını gördüm, fiyat etiketinde 100 TL yazıyordu. Kasaya yakın, kasa arkasına yakın bir konumdaydı. Ürünü almak istediğimi söyleyip “Bakabilir miyim?
Samsun Karşıyaka’daki Şok market ’ten 1 gün önce aldığım Crown kola ile ilg...ili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü açtıktan sonra bardağa doldurup
Samsun Terme ilçesine bağlı Evci kasabasında ve çevresindeki yaklaşık 15 köyde, Şok market veya benzeri bir zincir marke...t bulunmadığı için bölge halkı tamamen bakkallara mecbur bırakılmış durumdadır. Market olmadığı için bakkallar ürünleri olması gerekenden 2–3 katına varan fiyatlarla satmakta, halk
24.06.2026 tarihinde Samsun Canik Gazi Mahallesi, Sandıklı Sokak No:13 adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada son... derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki çalışan, gömleğini çıkarıp “dışarı gel” şeklinde tehditkar bir tavır sergiledi ve “senin gibi müşteri görmedim” gibi sözler kullan
19 Haziran tarihinde Samsun ali Gaffar Okkan Caddesi şok şubesinden Mis yarım yağlı taze peynir 750 gr satın aldım. Eve ...gidip ürünü açtığımda peynirin içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve şo
19.06.2026 tarihinde Samsun Atakum’da, Atakum Belediyesi’nin oradaki caminin karşısında bulunan Şok market şubesinden ka...vala kurabiyesi satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde, kurabiyenin küflendiğini ve tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün açıkça bozuk ve sağlıksız olduğunu göstermem
"İlgilinize teşekkürler"
Bugün saat 16.00–17.00 arasında Samsun ili Ladik ilçesi merkez Şok market ş...ubesine iş çıkışı alışveriş yapmak için gittim. Yorgun bir halde sakin bir
"Bana alamadığım ürünleri temin ettikleri için Şok marketlerine teşekkür ederim."
Şok market 'in 10-16 Haziran 2026 tarihleri arasında satışa sunulacağı duyu...rulan Gokidy havuzlu plaj oyun çadırı kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir ma
Samsun Ladik Şok Mağazası’nda çalışan Mirkan Kıran isimli personelden şikayetçiyim. Yaklaşık 15 gündür bu mağazaya gitti...ğim her seferde işine kendini vermediğini, sürekli elinde telefonla gezdiğini ve müşterilerle muhatap olmadığını görüyorum. Yardım istediğimizde de kırıcı ve kötü bir tavırla davra
30.05.2026 tarihinde Samsun İlkadım Çatalarmut Mahallesi Işınsı Sokak (Gökberk Kışlası – Gümüşkent Sitesi arkası) Şok ma...rket şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O akşam kapanış saatlerine yakın bir zamanda alışveriş yaparken kasada görevli personelin hakaret içerikli ve saygısız tavrı
Şok market ’ten Samsun Atakum’daki bir şubesinden Anadolu Mutfağı markalı 75 gram kırmızı pul biber aldım. Yaklaşık 3 gü...n önce satın aldığım bu ürünü az önce baharatlığa boşaltırken, içinden hamam böceği çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinde böylesine hijyen dışı bir durumla karşılaşmak hem sağlık
30.05.2026 akşam saatlerinde Samsun Çatalarmut Mahallesi’indeki Şok şubenizde, çıkış kapısına yakın kasada görevli kasiy...erin müşteriye karşı tavrından dolayı şikayetçiyim. Eşim kasada indirimli bir sakızın etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat farklı olduğu için “40 TL mi? ” diye sormuş. Bu soru üz
Samsun Canik’teki Şok market ’ten az önce Mis marka vanilyalı dondurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz dol...mamış olmasına rağmen kapağını açtığımda dondurmanın altında ekşimsi bir tada sahip, sarımtırak renkli bir tabaka olduğunu fark ettim. Normal, taze bir dondurmadan beklenen kıvam v
Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi Ihlamur Bulvarı No:18 adresindeki Şok market Kalkancı şubesinde kasadaki fiyat ile rey...ondaki etiket fiyatı arasındaki fark artık sürekli hale gelen bir sorun oldu. Etikette 135 TL olarak gördüğümüz bir ürünü kasada geçirdiklerinde fiyat 199 TL olarak çıktı. Bu duru
"Yağmur Hanıma ilgi ve alakası için minnettarım sabahtan beri benden kaynaklı kesilen telefon görüşmelerine rağmen bana çok yardımcı oldu. Aldığım ürünle ilgili tutar iadesi sağladı. Ellerinden geleni yaptıkları için tekrar tekrar çok teşekkür ediyorum kendilerine."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
