to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum Şikayetvar sayesinde hemen çözüldü"
26.01.2026 tarihinde Samsun Barış Bulvarı Kıran Mahallesi No:40 İlkadım adr...esindeki Şok market şubesinden Dyson v12 Absolute marka dik süpürge satın a
18.01.2026 tarihinde Samsun ilindeki 8843 numaralı şok mağazasından luxin ABS kabin boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kez... Samsun’dan Aydın’a yaptığımız yolculukta kullandık ve daha ilk kullanımda valizin çekçek sap kısmında takılmalar yaşanmaya başladı, valizi rahatça kullanamaz hale geldik. Bunun ü
19.01.2026 tarihinde Samsun ili Havza ilçesi Yenimescit Mahallesi Vezirköprü Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Ph...ilips Power City 4000 Series elektrikli süpürgeyi 5.799 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ürün hiç kullanılmamı
11.01.2026 tarihinde saat 18:58’de Samsun Alaçam ilçesindeki 8025 numaralı Şok market şubesinden Kreuzer marka dijital e...kranlı kulaklık satın aldım. Samsun merkezde yaşıyorum ve üründe sorun olduğunu fark ettiğim için 15.01.2026 tarihinde Samsun İlkadım Gençlik Caddesi’ndeki 9829 kodlu Şok market şu
Samsun 19 Mayıs ilçesindeki Şok market ’ten 19.21’de Şok’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşı...k 20.30 gibi ancak elime ulaştı ve yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti. Ellerinde ürün olmadığı için, sipariş ettiğim ürünler yerine poşetin içine para koymuşlar. Bu durumla ka
Samsun İlkadım, kilise tarafındaki Kahveci Oğlu'nun üstündeki şoktan alışveriş yaptık. Öncelikle hizmetten hiç memnun ka...lmadım; çok ilgisizler. Ayrıca kasada duran kasiyerler çok kaba. 'Kolay gelsin' dediğimizde bile cevap alamıyoruz. Bu, genelde hep olan bir şey. Bugün de markete girdiğimizde hiç i
Samsun Atakum Körfez’deki Şok market şubesinde yaklaşık 3 haftadır klima bozuk olmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi. Mağa...zada alışveriş yaparken ciddi şekilde üşüyorum, içeride durmak gerçekten zor oluyor. Market çalışanları arızayı defalarca merkeze bildirdiklerini söylüyorlar. Zaten onların durumu
13 Aralık 2025 tarihinde saat 12.22’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 5506**2204 numaralı siparişim Samsun İlkadım adresin...e teslim edildi olarak görünmesine rağmen, sipariş içeriğindeki birçok ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünüyor ve herhangi bir para iadesi y
30 Aralık Salı günü saat 14.30–15.00 arasında Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Mahallesi Samsun Bulvarı’ndaki Şok market şubesin...de çok incitici bir olay yaşadım. Alışveriş için kasaya geçtiğim sırada zabıta ekipleri içeride denetimdeydi, ben ödeme aşamasındayken zabıtalar marketten çıkıp gittiler. Onlar çık
"Aynı gün içerisinde müşteri hizmetleri arayıp sorunumu hemen çözdüler. Uygulamada sorun olduğunu belirttiler 135 TL olarak yüklenmesi gereken win parayı 150 TL olarak yüklediler. Verilen ilgi ve bilgi için teşekkürler."
25 Kasım 2025 tarihinde Samsun’da Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım a...lışverişten 135 TL win para kazandım. Kampanya şartlarında win paranın tesl
"Çözüm merkezinde elif hanıma ve şok mağazasına sorunumuzu çözdükleri için çok teşekkür esiyorum"
27.11.2025 tarihinde saat 18.40 sularında Samsun İlkadım Reşadiye’deki Şok Market şubesinden '2 al 1’i iade' kampanyasın...dan yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında Cepte Şok uygulamasına yaklaşık 55 TL civarında win para tanımlanması gerekiyordu, ancak alışveriş sonrasında hesabıma her
Samsun Atakum’da bulunan Cepte Şok Market’ten dün 'Peki Biter Çikolatalı Kaplama 33 gr' ürününden aldım. Eve geldiğimde ...ürünü incelerken son kullanma tarihinin 04.12.2025 olarak yazdığını ve ürünün son kullanma tarihini geçmiş şekilde bana satıldığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi
"Beni hemen bugün arayıp paranın hesabıma yatacağını söylediler, hızlı bir şekilde döndükleri için teşekkür ederim."
23.11.2025 tarihinde Samsun İlkadım Bahçelievler Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinde alışveriş yaparken, rafta bulunan ...Amigo peynirli mısır cipsinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü almadan önce paketi kontrol ettiğimde, tüketim tarihinin dolduğunu görmek beni hijyen ve tüke
Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki, Samsun Caddesi üzerindeki Şok market ’te uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özell...ikle iş çıkış saatlerinde kasada yeterli personel bulundurulmuyor ve genellikle tek kasaya düşülüyor. Her seferinde mağaza çalışanlarına bu konuyu iletmemize rağmen, “Biraz beklers
17.11.2025 tarihinde sabah saat 8.30 civarında, Samsun Atakent Yeni Mahalle Enes Caddesi’indeki Şok market ’in online uy...gulamasından 5981****95 numaralı siparişimle çeçil peyniri aldım. Ürün teslim edildiğinde peyniri açtığımda simsiyah ve küflü olduğunu gördüm. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış
"Teşekkürler"
"Teşekkürler yapılan mağduriyet düzeltildi"
Cep Şok uygulaması üzerinden Samsun Canik bölgesine verdiğim 83 58 27 15 96... numaralı siparişimde, Superfresh pizza tost ürünüm teslim edilmedi. Sipari
12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok market Samsun Şubesi (Atakent Mah. 3277 Sok. No:45/7 Atakum) ...adresine sipariş verdim. Sipariş numaram: 8894561216. Sipariş ettiğim paketli bütün tavuk bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve d
Samsun Pamuklu Şok market şubesinden, Şok market ’in web sitesi üzerinden 9 Kasım’da verdiğim siparişte yine eksik ürünl...er vardı. Lavaş ve Ülker Bitter %80 çikolata siparişimde varken gönderilmemişti. Madem stokta yok, neden var gösteriyorsunuz? Stoğun olmadığını sistem üzerinden güncellemek bizim d
Samsun İlkadım Bahçelievler Mahallesi'indeki Şok market şubesinin alarmı yaklaşık 7 gündür her gece sabaha kadar sürekli... çalıyor. Bu durum hem benim hem de mahalle sakinlerinin uykusunu ve günlük hayatını olumsuz etkiliyor. Mağaza çalışanları da sorundan haberdar, ancak şu ana kadar herhangi bir çöz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
