to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mayıs 2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden, Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi bölgesindeki şubed...en 2069864138 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen ürünlerim 3 adet plastik poşet ile gönderildi. Mağazadan doğrudan alışveriş yapsa
İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi Krizantem Sokak’taki Şok market şubesinde bu sabah saat 09.30 civarında yaşadığım b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada satın aldığım poşetin yırtık olması nedeniyle cam ürün ödeme alanında yere düşüp kırıldı. Olay kasanın hemen yanında, henüz mağazadan çıkmadan
13.05.2026 tarihinde, Yalova Paşakent Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yaz...ma gereği duydum. Aynı şubede çalışan bir erkek personel ile bir bayan personelin reyonları dizerken kendi aralarında küfürlü ve rahatsız edici şekilde konuştuklarına şahit oldum.
13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.13 civarında Çorum Osmancık’taki Şok marketten alışveriş yaptım. Kasada özellikle ...poşet istemediğimi belirtmeme rağmen, eve gelip fişi incelediğimde poşet ücretinin fişe yansıtıldığını gördüm. Sorun, poşet alıp almamak değil; açıkça poşet istemediğimi söylemiş
İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi’indeki Hamza Yerlikaya Şok market şubesinin çevre kirliliğine sebep olmasından... ve çöp kutusu bulundurmamasından şikayetçiyim. Bu sorun 2020 yılından beri devam ediyor ve artık günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Marketin etrafında biriken poş
"İlginiz ve Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Sağ olsun tarafıma telefonla dönüş yapan yağmur hanım kibar bir şekilde sorumu dinlendi ve bana ücret iadesi yapmak şartı ile yardımcı oldu kendisine teşekkürler ederim"
01.05 tarihinde Cepte Şok üzerinden saat 14.44’te online sipariş verdim ve özellikle 60 dakikada teslim seçeneğini işare...tlememe rağmen siparişim geç teslim edildi. Geç gelmesinin yanında bir de eksik ürün problemi yaşadım ve ben bu sorunları neredeyse her siparişimde yaşamaya başladım, artık bu duru
30 Nisan 2026 tarihinde saat 12.06 sularında Şok market Sarıyer şubesinden yaptığım alışverişte, Kızılay maden suyu ve a...lışveriş poşeti ücretlerinde hatalı fiyatlandırma ile karşılaştım. Normalde 6’lısı 51 TL olan Kızılay maden suyunun adet fiyatı 8,50 TL olması gerekirken, fişte bir adet için 9,50
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar diliyorum.💐💐"
"Markaya teşekkür ediyorum. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum"
Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinin, dükkanımın hemen önünde bulunan çöp tenekelerinin yanına her ...gün 3–4 poşet dolusu ekmek bıraktığını uzun süredir görüyorum. Bu poşetler özellikle sabah saat 8–9 arasında çöp tenekelerinin yanına bırakılıyor. Daha önce de birkaç kez şahit old
"Merhaba, Yaşadığım olumsuz olayla ilgili, Şok market ilgili hizmet birimi beni arayıp değer verdiği için teşekkür ediyorum, akabinde mağazaya tekrar ziyaret edip alışveriş yapacağımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
26.04.2026 tarihinde saat 19:21 sularında İstanbul, Pendik, Ahmet Yesevi Mahallesi, Hürriyet Caddesi. No:118/A. Adresind...eki Şok market şubesine gittim. Mağazaya girdiğimde kasadaki personelin kulağında kulaklıkla çalıştığını gördüm, bu durum hem müşteriye saygı açısından hem de iş ciddiyeti bakımınd
"İletişime geçip, hatalarını düzelttikleri ve chip paraları yükledikleri için teşekkür ediyorum."
Şok market online uygulaması üzerinden 21.04.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ...yaşadığım mağduriyet hala giderilmemiştir. Siparişimde yer alan ürünlerden tereyağı ve dondurulmuş orman meyvesi tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen sipariş sistemde “tam te
20 Nisan 2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim internet siparişimde sorun yaşadım. Siparişim teslim ed...ildiğinde Sleepy marka 3 adet ürünüm eksikti, toplam yaklaşık 60 TL tutarındaydı. Mağazayı aradığımda çalışan, ürünün kalmadığını ve ücret iadesinin akşam saatlerinde yapılacağını
20 Nisan 2026 tarihinde İzmir’de Cepte Şok üzerinden 9031305575 numaralı siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de hat...alı şekilde teslim edildi. Islak mendil, kaşar peyniri ve Jelibon yanlış ya da eksik gönderildi, Domestos ürününü 5 kg sipariş etmeme rağmen 3 kg olarak teslim ettiler. Havlu kağıd
"Win param hesabıma yüklendi, kampanya koşullarının net olmaması nedeniyle mağdur oldum, ancak sorun çözüldü ve talebim karşılandı."
Şok market tic. A. Ş.’nin Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 model tablet satın aldım. Ürün 8 Nisan t...arihinde Adana Çukurova’daki adresime poşet içinde, hiçbir koruma olmadan gönderildi. Kargoyu açtığımda tabletin bozuk olduğunu gördüm, elimde o ana ait fotoğraf ve videolar mevcut
"Win para iadesi yapıldı. Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
02.04.2026 tarihinde saat 16.05’te Kayseri Melikgazi Tınaztepe Mahallesi 3048 Sokak No:24 adresindeki Şok market şubesin...den, mobil uygulama kampanyasından faydalanarak nakit ödeme ile 1355,33 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği 1250 TL ve üzeri alışverişe 125 TL para yüklemesi olacağı söy
12.04.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim, 5071****63 numaralı siparişim Kars Merkez Yenişe...hir Mahallesi adresime teslim edildi. Ancak faturada yer alan bir ürün, teslim edilen poşetten hiç çıkmadı. Ödediğim halde ürün bana ulaşmadı. Ayrıca siparişimde seçtiğim yumuşatı
Şok market ’in Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi’indeki şubesinde çalışan genç bir kadın personelin tavır ve davranışlarınd...an dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bugün öğle saatlerinde alışverişim sırasında kasada poşet istediğimi söyledim, çalışan ise son derece kaba bir üslupla, sert bir ses t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94