to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çekmeköy Şubesinde Personelin Kaba Üslubu Ve Rahatsız Edici Tutumu
Şok market ’in Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi’indeki şubesinde çalışan genç bir kadın personelin tavır ve davranışlarından dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bugün öğle saatlerinde alışverişim sırasında kasada poşet istediğimi söyledim, çalışan ise son derece kaba bir üslupla, sert bir ses tonuyla sadece “Poşet” diyerek tepki verdi. Bu davranış, müşteriye karşı saygısız ve rahatsız edici bir tavırdı.
Ayrıca daha önceki alışverişlerimde bu personelin erkek müşterileri süzdüğünü, rahatsız edici şekilde bakışlar attığını fark ettim. Diğer müşterilere karşı da benzer derecede soğuk ve kaba tavırlar sergilediğine şahit oldum.
Hem müşterilere karşı saygısız ve kaba üslup kullanılması hem de bu şekilde rahatsız edici bakışlar atılması kabul edilebilir bir durum değil. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu şubede müşteri ilişkileri ve personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
