to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Üzeri Alışverişte Win Para İadesi Yüklenmedi
14.04.2026 tarihinde Eskişehir’de bulunan Şok market şubenizden toplam 750,80 TL tutarında alışveriş yaptım. 750 TL ve üzeri alışverişe 75 TL Win para iadesi kampanyasından faydalanmak için Win hesabıma bağlı 0554 *** ** 56 numaralı telefonumu kasada okuttum, kasiyer görevliden de kampanyanın devam ettiğine dair teyit aldıktan sonra alışverişimi tamamladım. Buna rağmen Win hesabıma 75 TL Win para iadesi yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için 15.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradığımda, fişimde 1 adet poşet bulunduğunu, poşetle tutar tamamlama kabul edilmediğini ve poşet ücretinin sayılmadığı için para iadesinin yapılmadığı söylendi. Fakat ben poşeti, fiyatı tamamlamak için değil, alışverişimde aldığım 10 parça ürünü taşımak için sadece 1 adet poşet satın aldım. Kampanyadan yararlanmak amacıyla kasıtlı bir tutar tamamlama yapmadım. Ayrıca kasadaki görevli de bu konuda beni hiç uyarmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğimi, toplam alışveriş tutarımın 750 TL’yi geçtiğini ve kasada Win’imin okutulduğunu dikkate alarak, tarafıma 75 TL Win para iadesinin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Alışveriş fişim de ektedir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Müşteri memnuniyeti kapsamında 75 TL win para iadeniz 24 saat içinde yapılacak denildi 2 gün geçti iade yapılmadı.
Win para iadesi yapıldı. Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim.
