Şok Net Bilgi Eksikliği Ve Personelin Saygısız Yaklaşımı

10.05.2026 ve 11.05.2026 tarihlerinde Mimarsinan Mahallesi Kiptaş 4 Konutları altındaki Şok market ’e Şok Net hakkında bilgi almak için gittim. İnternet bağlatmak istediğimi söylememe rağmen mağazada konu hakkında en ufak bir bilgisi olan kimse yoktu ve sanki başlarından savmak ister gibi müşteri hizmetlerini aramam söylendi.

Ertesi gün tekrar gittiğimde ise bu kez personelin ukala tavırlarıyla karşılaştım. Hitap şekilleri de son derece saygısızdı, “siz” yerine “sen” diye konuşmaları beni rahatsız etti. Kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan, son derece laçka bir işletme anlayışıyla karşılaştığımı düşünüyorum.

Şok Net konusunda mağaza personelinin bilgilendirilmesini ve özellikle bu şubedeki çalışanlara acilen gerekli eğitimlerin verilmesini, müşteriye karşı saygılı ve yardımcı bir yaklaşım benimsemelerinin sağlanmasını talep ediyorum.