to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00 civarında Ziverbey Şok market şubesinde çalışan bir personelin kaba ve uygunsuz davranışıyla karşılaştım. İki kasalı markette sadece tek kasa açıktı ve kasanın önünde uzun bir kuyruk oluşmuştu. Bunun üzerine çalışanlara ikinci kasanın açılması için ricada bulunduk. Manav reyonunda çalışan bir beyefendi, bizim bu isteğimiz üzerine “Bekleyeceksiniz” şeklinde bir cevap verdi.
Ben de beklemek istemediğimizi, bu yüzden kendilerinden rica ettiğimizi söyledim, ancak tekrar “Bekleyin” yanıtını aldım. Bunun üzerine Şok Marketler yönetimine şikayette bulunacağımı belirttim. Çalışanın buna verdiği cevap ise “İstediğin yere et” oldu. Bu üslubu ve yaklaşımı son derece kaba, saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak buluyorum. Bizimle tartıştığını gören kasiyer daha sonra ikinci kasayı açtı, yani aslında yapılabilecek bir şey vardı fakat çalışan bu süreci tamamen zorlaştırdı.
Yoğun saatlerde çalışanların mola planlamasının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde ayarlanması gerektiğini, ikinci kasayı açtırmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Manav reyonunda görevli bu kişinin davranışı nedeniyle Şok Marketler’den ilgili çalışanın uyarılmasını ve tarafıma özür iletilmesini bekliyorum.
10.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:25 sularında Sincan Plevne’deki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Mağazada sadece bir kasa açıktı ve kasada en az 10 kişilik kuyruk vardı, herkes oldukça uzun süre bekliyordu. Kuyruğu gören bazı müşteriler de beklemeden çıkıp gitmek zorunda kaldı. Bu y...
22.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Mamak Kutlu Mahallesi Dereboyu Caddesi No:97/A adresindeki Şok Market’te kasada son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kasada genç bir erkek çalışan vardı. Yoğunluk olduğu için yeni bir kasa açılmasını rica ettik, buna rağmen talebi...
24.02.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Büyük boy ayran aldım, ayrıca rafta indirimli olarak gördüğüm başka ürünler vardı ve onlardan birden fazla almak istedim. Kasaya geldiğimde kasadaki kadın çalışan indirimli üründen...
Diyarbakır 4007. Sokak Mervan Sitesi altındaki Şok şubesinde 22 Şubat Pazar günü saat 15.50 civarında ciddi bir sorun yaşadım ve artık bu durum katlanılamaz hale geldi. Ürün almak için kasada sırada beklerken yoğunluk oluştuğu için diğer kasanın açılmasını rica ettim. Kasiyer, son derece kaba ve hoş...
İstanbul Mehmet Akif Mahallesi Köknar Caddesi’nde bulunan Şok market şubenizde 07.03.2026 tarihinde saat 18:16 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. O sırada mağazanızda alışveriş yaparken kasada yaklaşık 15–20 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Mağaza bariz şekilde yoğundu...
Yorumlar