Şok Marketler personel hakları

Kahramanmaraş Şehit A******* Ç**** Mahallesi'indeki Şok market 'te görevli personelin saygısız ve kaba davranışlarıyla defalarca karşılaştım. Sorularımıza cevap vermemesi, müşterilere ilgisiz davranması ve hiçbir şekilde muhatap almaması nedeniyle alışveriş sırasında sürekli rahatsızlık yaşıyoruz. B...

13.10.2025 tarihinde Elazığ Palu İstasyon Mahallesi No:45 adresindeki Şok Market şubesinden Ülker Laviva Selecti marka çikolatayı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.09.2025 olmasına rağmen raflarda satışa sunulmuştu ve tarihi geçmiş ürünü aldığımı eve gelince fark ettim. Durumu mağaza yetki...

17.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Antalya Kepez Altınova Orta Mahalle Yunus Emre Caddesi'nde bulunan Şok market şubesine çay almak için gittim. Ancak ürün ıslak olduğu için almak istemedim. Bu sırada market müdürü ve kasiyer, "Alma, iade et, sürekli geliyorsun zaten, yine mi geldin, sizin yü...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:13 civarında, 1734 İzmir Gaziemir Umurbey Şok Şubesi’nde (Gazi Mh. Yarbay Refik Cesur CD. No:14/B Gaziemir/İzmir) kasada sıradayken, kasiyer o**** a****’nın son derece kaba, ters ve küçümseyici tavrına maruz kaldım. Sırada beklerken işlemin uzun sürmesi üzerine görevli...

Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi Kocatepe Şok şubesinde çalışan bir personelle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Aynı personel daha önce evimin yakınındaki şubede çalışıyordu ve müşterilere karşı kaba, saygısız bir tavır sergilediği için 6 aydır o şubeye gitmiyordum. Şimdi ise iş yerimin oldu...

13.10.2025 tarihinde saat 15:22’de Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi Meşe Caddesi No:79 adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Fiş numaram: 0137. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde, iki personel ürün rafları arasında yüksek sesle muhabbet ediyor ve kahkaha atıyordu. Birkaç kez s...

12/10/2025 tarihinde saat 14:00 sularında Doğubayazıt Hasankeyf Mahallesi'nde, CMT binaları altında bulunan Şok market 'te alışveriş yaptım. Oyuncak reyonunda ürünleri incelerken, markette çalışan bir bayan personelin uzaktan sürekli müşterileri takip ettiğini fark ettim. Ardından ilgili çalışan, "N...

09.10.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa valiliğin oradaki mağazadan nakit olarak satın aldığım pijama takımında yırtık olduğunu fark ettim. 11.10.2025 tarihinde, ürünü iade etmek için bana daha yakın olan başka bir Şok market ( evliya çelebi ) şubesine gittim. Ürünün yırtık olduğunu ve iade etmek...

08.10.2025 tarihinde saat 13:07’de İzmir Bornova’daki Şok market İste Gelsin üzerinden 1.061 TL tutarında bir sipariş verdim ve 60 dakika içinde teslim edilmesini özellikle seçtim. Ancak siparişim gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ki...

28 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Abdullah Paşa Şok şubesinden 1029 TL tutarında alışveriş yaptım. 30 Eylül’e kadar 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL hediye puan kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kasiyer, sistemde arıza olduğunu ve kampanya kodunu okutamadığını belirtti. Alışverişimi telefon n...

05 Ekim 2025 tarihinde saat 19.15 civarında Bursa Kestel Vali Mehmet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde, kasiyer P**** isimli personel tarafından kaba konuşma, hakaret ve manipüle etme gibi son derece rahatsız edici bir tutuma maruz kaldım. Bu tartışma yaklaşık 15 dakika sürdü ve bu süreçte mağaz...

06 Ekim Pazartesi günü saat 15:35 civarında Çatalca Kiptaş Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden 3309291472 numaralı siparişimde süt, Mis dilimli kaşar, baton dana sucuk ve ciğer ürünleri hasarlı ve paketleri yırtık şekilde teslim edildi. Yaklaşık 20 gündür benzer sorunlar yaşamaktayım. Geç...

06.10.2025 tarihinde İzmir/Konak Gıda Çarşısı 12944 şok mağazasından alışveriş yaptım. Kasa personeli, işlem sırasında sevgilisiyle görüntülü görüşme yapıyordu. Erkek sesini net bir şekilde duyabiliyor ve konuşmalarına müşteri olarak şahit oluyorduk. Yoğunluk nedeniyle para üstünü vermekte isteksiz ...

05.10.2025 tarihinde Hakkari Merkez Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki Şok market ’ten Mis dilimli yarım yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 06.10.2025’te açtığımda son kullanma tarihinin 2 ay geçtiğini fark ettim. İade için aynı gün mağazaya fişimle birlikte gittim, ancak çalışan...

06.10.2025 tarihinde saat 11.16 civarında Nevşehir Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi No:103 adresindeki Şok Market şubesinde annem çok ciddi bir mağduriyet yaşadı. Annem kasada beklerken kasiyer E*** Hanım’ı üç defa çağırmak zorunda kaldı, ancak kendisi yanındaki çalışan ...

05 Ekim 2025 tarihinde İnegöl Cuma Mahallesi’indeki Şok mağazasında alışveriş yaptım. Etiketinde 14,95 TL olarak görünen bir ürünü kasada geçirdiğimde 19,75 TL olarak işlem yapıldı. Durumu fark edip etiketi fotoğrafladım, ancak personel etiketi hemen değiştirip fiyatın 19,75 TL olduğunu iddia etti v...

02.10.2025 tarihinde saat 15:58’de Balıkesir/Karesi Gazi Bulvarı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde personel davranışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza içinde alışveriş yaparken bir personel, üzerimize doğru süpürgeyle toz ve pislikleri süpürdü. Bu davranış hem hijyen açısından rahats...

02.10.2025 tarihinde saat 15:58’de Balıkesir/Karesi Gazi Bulvarı Caddesi üzerindeki Şok Market şubesinde personel davranışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza içinde alışveriş yaparken bir personel, üzerimize doğru süpürgeyle toz ve pislikleri süpürdü. Bu davranış hem hijyen açısından rahatsı...

Adana Yenidoğan Sedir Yaprağı Caddesi’indeki Afet Evleri Petrol Şok market ’te uzun süredir çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Marketin kasası düzenli olarak çalışmıyor, personel davranışları yetersiz ve ilgisiz kalıyor. Özellikle G**** isimli personelin çocukça, şımarık ve samimiyetsiz tavırları he...

01.10.2025 tarihinde saat 12.15-12.20 arasında İzmir Konak Yağhaneler Şok market şubesinde yine kasa arkası indirimli ürünler konusunda sorun yaşadım. Reyonda 99 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, fiyatın 229 TL olduğu söylendi. Nedenini sorduğumda ise “İndirimi bitmiş, etiketini unuttuk”...

30 Eylül Salı günü saat 11.15-11.20 civarında Pendik Esenyalı Fatih Camii Şok Market şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Yanımda bebek arabası olduğu için, personel tarafından bebek arabasıyla mağazaya girmenin yasak olduğu söylendi. Oysa bu şubede gün içinde birçok bebek arabasıyla müş...

12.09.2025 tarihinde saat 19:27 civarında Mersin Çağdaşkent Çarşı Mağazası'nda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken kasadaki bayan çalışan, sıra bana gelmiş olmasına rağmen başka bir ürünü geçmeye çalıştı. Kibarca "sıra benimdi" diye uyardığımda ise, son dere...

23.09.2025 tarihinde saat 19:30–19:50 arasında Bakırköy Hüsreviye Sokak şubenizde alışveriş yapmak üzere bulundum. İşlem yapmak için beklediğim kasanın kapatıldığını belirten çalışan nedeniyle diğer kasada sıraya geçtim. Bu sırada E*** isimli personel, sırada bekleyen bir hanımefendi ile sohbet ett...