Şok Marketler personel hakları

Marka: Şok Market Şube: Küçükyalı Mahallesi, Orkide Şubesi – İstanbul Konu: Mağaza personeli davranışı ve hijyen Uzun süredir (birkaç aydır) bu şubede görevli Kader isimli çalışanın müşterilere karşı kaba konuştuğuna, çocuklara ve yaşlılara bağırdığına ve işini yapmaktan kaçındığına şahit oluyorum....

Denizli Çaybaşı Şok market şubesinde 16.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında yaptığım 266,80 TL tutarındaki alışverişin ardından kredi kartı slipimi talep ettim. Kasadaki personel, “kasa fişinde ürünlerin fiyatı yazıyor, kredi kartı slipine gerek yok” diyerek slip vermeyi reddetti ve slipi ne yapa...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 20:21’de Mardin Artuklu Ravza Caddesi Sadık Yay karşısındaki Şok market şubesinde, özellikle kapalı bir hanımefendi personelin sürekli olarak müşterilere karşı kaba ve asık suratlı bir şekilde davrandığına tekrar şahit oldum. Mağazaya her gittiğimde bu personelin bağırar...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Bornova Cadde Ergene Mahallesi, 5213 kodlu Şok Market’te alışveriş yaptım. Kredi kartı (Garanti Bonus) ile temassız ödeme yaptım; ancak işlem sonunda ne fiş ne de kredi kartı ekstresi tarafıma verilmedi. Kasada görevli esmer, siyah saçlı genç kasiyere sor...

12.11.2025 tarihinde TikTok’ta bir Şok personelinin kasada çalışırken canlı yayın yaptığını internet üzerinden gördüm. Mağaza ve personel bilgilerini bilmiyorum, ancak kasada görevli bir çalışan olduğu videodan anlaşılıyordu. Bu tür yayınların iş sırasında yapılmasının yasak olduğunu düşünüyorum v...

08.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Nevşehir Cevher Dudayev Mahallesi Burak Sokak’taki Şok market şubesinde kasada alışveriş yaptım. Ancak kasiyer, kendi Win hesabını okutup benim Win hesabımı okutmadı. Uyardığımda ise hesabımı okumadığını söylediler ve işlemi gerçekleştirmediler. Bu durum da...

07.11.2025 tarihinde saat 18:12’de İzmir/Buca Onat Caddesi’indeki Şok mağazasında yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada çalışan M***** isimli personel ve diğer iki bayan, bana karşı tehdit ve hakaret içeren davranışlarda bulundular. Olay sonrası, bölge sorumlusunun O*** Ç**** ...

07 Kasım Cuma günü saat 13:40-14:00 arasında Bursa Osmangazi Emek Mahallesi'ndeki Şok şubesine alışveriş yapmak için girdim. İçeri girdiğimde personel E*** S****, bana hangi okuldan geldiğimi sordu. Okulumu söyledikten sonra, "Bu okuldan gelenleri markete almıyoruz, çok fazla olumsuzluk yaşanıyor" d...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Ceptet Şok uygulaması üzerinden 5613****34 numaralı siparişi verdim ve kapıda nakit olarak ödememi yaptım. Siparişimde 2 kilo limon olması gerekirken sadece 778 gram limon teslim edildi. Eksik limonun ücreti olan 83,5 TL’nin iadesi için kuryeye durumu ilettim, an...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 sularında Şok market ’in Kordon Alsancak İzmir şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Adını bilmediğim, saçı topuz ve yüzünde ben olan kadın personelin müşterilere karşı kaba konuşması ve saygısız tavırları beni rahatsız etti. Bu davranış, hem b...

01.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Muğla Marmaris Tepe Mahallesi 33. Sokak’taki Şok market şubesinden aldığım Mis marka çilekli sütün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Sütü içen çocuğumda şiddetli kusma ve ishal meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, kasadaki üni...

31.10.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Şanlıurfa Merkez 5681 numaralı Şok Marketler şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Amacım, Yapı Kredi banka kartımda bulunan puanımı alışverişte kullanıp kullanamayacağımı denemekti. Satın almak istediğim ürün Dove sabundu. Kasiyere pu...

29 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Şok şubesinde kasiyer ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasiyer, alışverişim sırasında bana saygısız davrandı, ters cevaplar verdi ve yüksek sesle bağırdı. Bu tutumdan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim. Şubede başka bir çalışan olup ...

Bartın’daki Sıtmayanı ve Gölbucağı Şok Market şubelerinde çalışan C**** isimli personelin, müşterilere karşı argo ve kaba konuşmalarına defalarca şahit oldum. Özellikle Sıtmayanı şubesinde, personelin sık sık arka tarafta sevgilisiyle konuştuğunu ve sevgilisinin de mağaza içinde müşterileri rahatsız...

7382 Tepebaşı Şok market ’te çalışan kısa saçlı, sarışın R***** isimli personelden şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gün önce markette kasa sırasında uzun bir kuyruk oluşmuştu. Kendisine “Kasa açar mısınız? ” diye sorduğumda, kapıda kahvesini içerek oturuyordu ve bana hakaret etti. Ayrıca, “Rahatsız etmeyin...

Son 1 ay içinde 9405 Yıldırım Beyazıt Yenişehir Şok şubesinde alışveriş yaparken, her seferinde aynı personele (tesettürlü, yaklaşık 50 yaşlarında bir kadın) maruz kaldığım olumsuz davranışlar nedeniyle şikayetçiyim. İlk olarak, alışveriş sepeti olmadığı için ürünleri tek tek kasaya taşımak zorund...

25.10.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi 868 Sokak No: 9a adresindeki Şok Market'te alışveriş için sıradaydım. Çıkışa en yakın kasada zayıf, yaklaşık 1.60 boylarında bir kasiyer görevliydi. Önümdeki bir müşteri, reyonda 50 TL olarak gördüğü bir ürünün kasada 6...

21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce Mahallesi Borsa Meydanı’ndaki Şok Marketler şubesinde yaşadığım personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Sadece sigara almak için markete girdim ve kasada kimse olmadığı için yaklaşık 2-3 dakika bekledim. O sırada kasadaki çalışan başka bi...