to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Mısır Ve Galeta Unu Teslimi, Mağaza Personelinden Kaba Üslup
Muğla Bodrum Mumcular Şok market şubesinden az önce verdiğim online siparişimde Piyale mısır unu ve Piyale galeta unu eksik teslim edildi. Bunun üzerine mağazayı aradığımda, telefona cevap veren ve mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm personel, aciliyetim olduğunu söylememe rağmen “aciliyeti varsa gelip kendiniz alsaydınız, uğraşamam sizinle” şeklinde son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu.
Bu tarz bir saygısızlıkla ilk kez karşılaşmıyorum; daha önce de sorunlar yaşamama rağmen bu kadar kaba bir tutum kabul edilemez. Hem eksik ürünle mağdur edildim hem de üstüne çalışanınızın saygısız ve umursamaz yaklaşımıyla karşı karşıya kaldım. Siparişim Fatma C***** adına ve cs9999 numarası ile verilmiştir.
Eksik gelen Piyale mısır unu ve Piyale galeta ununun, yemek yapmam gerektiği için acil olarak adresime tekrar ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı kayıtlarının incelenerek ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir saygısızlıkla bir daha karşılaşmamak için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
